Чат сообщества
|
   |
| Модератор форума: dotbot |
| Сообщество uCoz » Архивариус » Корзина » Автоматический платёж - отмена |
| Автоматический платёж - отмена |
|
Мне нужно было отменить автоматическую оплату подписки с QIWI кошелька. В админке сайта вижу "Отменить подписку вы можете позвонив по тел. +7(495)6622219 или написав письмо в поддержку по почте unsubscribe@ucoz.ru ". По телефону никаких отмен не делают, отсылают к форме обратной связи. Тогда не понятно с какой целью в админке указан этот телефон. И ещё не понятно почему для отмены я вообще должен куда-то кому-то дополнительно писать или звонить, а не могу просто спокойненько у себя в настройках снять галочку. К чему вся эта бюрократия? У Яндекса учитесь?
Ладно, 23.09 я написал в поддержку. 26.09 попросили прислать первые и последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, прислал. Однако сегодня, 30.09, мне вновь выставлен счёт для продления подписки. Хорошо, что в кошельке денег НОЛЬ и они не списались. В службу "поддержки" выслал повторный запрос. Господа, что за отношение такое??? Для вас это просто функции, а для нас это деньги. Пусть совсем небольшие, но деньги!!! Что за халатность? Добавлено (01 Окт 2014, 16:54:45) Сообщение отредактировал Strogin - Вторник, 30 Сен 2014, 18:06:00
|
| |||
| |||