Страница 1 из 11
Модератор форума: dotbot 
Сообщество uCoz » Архивариус » Корзина » Сайт заблокирован (без объяснения причин)
Сайт заблокирован
-RDJ-
Сообщений: 9
Репутация: 9

Сообщение # 1 | 09:25:32
Здравствуйте, пользуемся услугами ucoz с 2008 года, платными услугами на постоянной основе с 2009 года.
Сайт размещенный на хостинге - городской портал города с населением 100 тыс.человек.

Зайдя сегодня на сайт увидели ошибку:

"Сайт заблокирован
Причина блокировки: Нарушение условий использования веб-сервиса uCoz"

Более конкретных причин, какие именно условия мы нарушили, не получили.

Единственное с чем мы связываем данную блокировку, так это наше общение с платной технической поддержкой на предмет решения проблемы с появившейся проблемой в rss ленте для Яндекс.Новости news/rssya/. Где мы хотели уточнить конкретные сроки решения проблемы, что вполне естественно, когда клиент оплачивающий услуги требует их качественного предоставления. При чем переписка велась весьма корректно, без каких либо оскорблений. После очередного нашего вопроса:
Цитата
"Здравствуйте, есть какие то определенные сроки загрузки на сервер? С момента обращения прошло 12 дней, с момента появления проблемы 20 дней. Мы пользуемся вашими услугами на платных условиях более 6 лет. Почему решение элементарной проблемы занимает столько времени? Будете ли Вы компенсировать причиненные неудобства?"

мы получили блокировку аккаунта. Ребят, давайте быть немного серьезнее и лояльнее относится к постоянным клиентам.
сайт является основным порталом города, данное происшествие сильно бьет по нашей репутации.
Немного показателей: сайт находится в основных каталогах Яндекс и Dmoz, новости транслируется в ленту Яндекс.Новости, ТИЦ 250.
Если имеются какие либо нарушения об этом можно написать, поставить сроки их решения, а не сразу блокировать аккаунт.
-RDJ-
Сообщений: 9
Репутация: 9

Сообщение # 2 | 10:09:25
Причина найдена. Не знаю даже как это адекватно прокомментировать. Ну попробую.
Причина блокировки: "Нарушение авторских и смежных прав", за размещение ссылки.
Во-первых ссылка размещена на поддомене, сайт которого размещается совершенно на другом хостинге.
Во-вторых это просто ссылка с хвалебным отзывом о компании. С каких пор это стало нарушением авторских прав?

Причина блокировки:


Компания обратилась в тех.поддержку Юкоза, с жалобой, что данная ссылка компрометирует компанию, в заголовке письма - Нарушение авторских и смежных прав. Маразм да и только.
Прикрепления: 9106534.jpg(61Kb)
zarim
Сообщений: 379
Репутация: 66

Сообщение # 3 | 10:30:55
А даже если б с отрицательным отзывом, так что, блокировать? Разрешены только положительные отзывы?
-RDJ-, вот и подумайте, может стоит сменить регистратора домена...
Solaris(Olga)
Сообщений: 342
Репутация: 238

Сообщение # 4 | 10:37:01
Цитата -RDJ- ()
данное происшествие сильно бьет по нашей репутации
И одновременно по репутации uCoz... Думаю, дело должно как-то положительно разрешиться или вы не все рассказали.
-RDJ-
Сообщений: 9
Репутация: 9

Сообщение # 5 | 10:43:17
Цитата zarim ()
подумайте, может стоит сменить регистратора домена...
причем здесь регистратор домена? Сайт-заблокирован хостинг провайдером.

Добавлено (30 Июн 2016, 10:42:21)
---------------------------------------------

Цитата Solaris(Olga) ()
или вы не все рассказали.
абсолютно все. Для полноты картины цитирую письмо от abuse@ucoz.ru

Цитата
Здравствуйте!

В отношении Вашего сайта поступила жалоба следующего содержания:

Убедительно прошу, во избежание блокировки Вашего сайта, прокомментировать данную ситуацию и сообщить о проделанных действиях ответным письмом на протяжении 48-и часов.
Отсутствие ответного письма приведет к блокировке Вашего сайта.

С уважением, Татьяна
Служба технической поддержки веб-сервиса uCoz
--------
Пожалуйста, оцените качество полученного ответа: ***

18.06.2016 14:40 - Петр написал(а):
Здравствуйте.

Полное имя: Петр (.)
Email: ****
IP: ****

Сообщение:
------------------------------------------------------------
Добрый день, уведомляем Вас, что Ваш клиент «forum.bugulma.ws» нарушает авторские
права нашей компании – «Караван снов».
В частности размещает на страницах своего сайта различные ссылки на наш сайт
«caravan-snov.com» - тем самым компрометируя нас в лице поисковых систем. По
личному требованию игнорирует!
Убедительная просьба повлиять на вашего клиента - удалить страницы сайта,
ссылающиеся на нас или в случае игнорирования заблокировать сайт.
В случае отказа, просим предоставить письменный отказ для урегулирования вопроса
через «Роскомнадзор», спасибо.

Страницы, которые ссылаются на наш сайт:
http://forum.bugulma.ws/viewtop....633[..]
http://forum.bugulma.ws/viewtop....cb9[..]
http://forum.bugulma.ws/viewtop....ec6[..]

С уважением, администрация сайта http://www.caravan-snov.com
Тел. ****
Email: ****
------------------------------------------------------------

Всего наилучшего.

Добавлено (30 Июн 2016, 10:43:17)
---------------------------------------------
корректные ссылки, все они ведут на одну и ту же страницу:
http://forum.bugulma.ws/viewtop....b4b2a0d
http://forum.bugulma.ws/viewtop....25cdb01
http://forum.bugulma.ws/viewtop....b4b2a0d

naruto86
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 6 | 12:02:14
biggrin Тс переезжайте с ucoz, а ссылочку и копию письма отправьте на серчь, там таких писак любят, сразу кучу говно ссылок на дорах и гс поставят happy
Цитата -RDJ- ()
ссылка размещена на поддомене, сайт которого размещается совершенно на другом хостинге.

P.S. 100% неадеквадство со стороны ucoz, раз они не могут отличить свой хостинг от чужого.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 5723
Репутация: 938

Сообщение # 7 | 12:11:52
-RDJ-, службой разбора жалоб было отправлено письмо на ваш контактный e-mail. Ответа на данное письмо не последовало, что является нарушением условий использования сервиса uCoz, на этом основании ваш сайт был заблокирован.
На данное время сайт работает в штатном режиме.

Сообщество uCoz » Архивариус » Корзина » Сайт заблокирован (без объяснения причин)
Страница 1 из 11
Поиск: