Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Не отвечает служба поддержки uCoz |
| Не отвечает служба поддержки uCoz |
|
ctc, разработчики занимаются исправлением проблемы, озвучить сроки ее решения на данный момент не представляется возможным. Мы всегда стараемся выпускать качественный продукт, в виду этого исправление требует тестирования и проверки на совместимость с другими модулями системы после внесения изменений. Просим Вас набраться терпения и ожидать решения Вашей проблемы, по факту ее исправления мы Вас обязательно проинформируем в рамках созданного обращения в службу поддержки.
Сообщение отредактировал Yaroslav - Вторник, 28 Мар 2017, 17:50:44
|
|
Yaroslav, Жаль что сроки озвучить не возможно!
Зная сроки я бы знал как действовать, и было бы спокойнее, а так из-за данной проблемы SSL работает не полноценно, и сайт страдает. Что же, будем ждать... EuroINvision.ru (InfoNews) - Мега Евровидийный Портал.
https://euroinvision.ru/ Сообщение отредактировал ctc - Вторник, 28 Мар 2017, 18:23:47
|
|
DecL3366, повезло! Мне отвечали через сутки а то и больше, при платной поддержке.
А решением моей проблемы занимаются больше недели.....Это очень долго, учитывая что это проблема, и ее решение должно быть немедленным...ну понимаю, когда дело нескольких дней, но тут неделя..... И ничего не поделаешь, только ждать...неизвестно сколько... EuroINvision.ru (InfoNews) - Мега Евровидийный Портал.
https://euroinvision.ru/ |
|
Здравствуйте. Скажите пожалуйста - это нормально, что "платная" служба поддержки не отвечает более суток? Если есть платная - платная - вип суперплатная поддержка, скиньте пожалуйста контактные данные. Готов платить ucoz еще больше, чтобы получать своевременную поддержку на срочные вопросы. Спасибо за внимание.
|
|
onealoner, укажите id своего запроса в тех.поддержку или адрес сайта с которого оправляли запрос
|
|
да вам везет еще...
я задал вопрос Поступил: 13/Мая/2017, 18:29 | Ответил: Igor | Ответ дан: 16/Мая/2017, 16:23 следом задал уточняющий вопрос и ответа нет до сих пор.... и это ПЛАТНО... при таком отношении к клиентам которые оплачивают годовые подписки, сервис просто медленно угаснет Добавлено (17 Май 2017, 11:22:32) --------------------------------------------- господа скажите Как часто выполучаете от ПЛАТНОЙ службы поддержки вместо ответа вот такой текст... Рекомендуем воспользоваться услугами нашей официальной биржи фриланса uPartner.pro, работающей по принципу безопасной сделки. На uPartner Вы можете заказать: — разработку сайта/дизайна с нуля; — доработку сайта или модуля; — уникальный скрипт; — баннеры, иконки, графические элементы; — SEO и SMM помощь; — и многое другое. Продуманная система рейтинга позволит найти наиболее подходящего исполнителя для Вашей задачи. Профессионалы в сфере веб-разработок к Вашим услугам 24/7! |
|
Здравствуйте. Купил шаблон
Установил все по инструкции, но шаблон не отображается нормально! Возможно ли это из за того что шаблон заточен под интернет магазин, и то что у меня не оплачен модуль Интернет магазина?! Если нет, тогда в чем проблема?! Возможно ли пользоваться данным шаблоном без интернет магазина? Прошу Вас помочь! сайт |
|
Цитата onealoner (  ) Если есть платная - платная - вип суперплатная поддержка, скиньте пожалуйста контактные данные. Готов платить ucoz еще больше, чтобы получать своевременную поддержку на срочные вопросы. Спасибо за внимание. Добавлено (13 Сен 2017, 08:48:22) |
|
Написал в поддержку (Ticket#2017082610001476) на abuse. Будет 2 недели как не отвечают. Здесь так принято? Если вдруг кто то прочтет это сообщение, то скажите хотя бы какой максимальный срок рассмотрения заявления. Заранее благодарю.
|
|
dmitriy_zyryanov289, вам направлен ответ, выполните необходимые действия и сообщите ответным письмом.
|
|
|
| |||