• Страница 27 из 27
  • «
  • 1
  • 2
  • 25
  • 26
  • 27
Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Не отвечает служба поддержки uCoz
Не отвечает служба поддержки uCoz
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 15

Сообщение # 391 | 11:22:12
zarim, запрос передан специалистам, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках Вашего обращения созданного через Панель управления.
bros
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 392 | 18:51:31
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос по ticket 7164, поскольку очень срочно нужно.

Зарание благодарю
quarzit
Сообщений: 142
Репутация: 19

Сообщение # 393 | 15:09:03
Не обновляется модуль Поиск по сайту,
последнее обновление 12 сентября - проблема с Поиском длится 4 месяца.

Последнее обращение в Службу поддержки через Панель Управления - 12 октября.
Ответа нет.

Обращение в uCoz Support Team "Форма обратной связи" - 24 октября.
ID запроса: 2017102410001091 - Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней.
Ответа нет.

Сервер s204 сайт http://quarzit.narod.ru
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6480
Репутация: 984

Сообщение # 394 | 15:54:27
quarzit, с проблемой неработающего поиска на вашем сайте разбираются. Ответ по результата вам предоставят в рамках созданного запроса через сайт.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

quarzit
Сообщений: 142
Репутация: 19

Сообщение # 395 | 15:55:50
Ответы получены.
quarzit
Сообщений: 142
Репутация: 19

Сообщение # 396 | 05:56:00
=================
Ответ: Здравствуйте!
Проблема была устранена.
Ответил: Sergey | Ответ дан: 06.11.2017, 13:29
=====================================

Но с проблемой неработающего поиска на сайте никто не разбирается.
5 месяцев, каждый раз, Поиск по сайту обновляется только после обращения в службу поддержки.
---------
http://quarzit.narod.ru/blog....-04-883
Фото-анекдот кавказские таксисты, добавленный 04.11.17г. (17 дней назад) - не найден.
---------
Прикрепления: 4766675.png(217.3 Kb)
ohmg
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 397 | 11:47:45
Добрый день.
А есть какие-то сроки ответа техподдержки?
[Ticket#2017111310001967]

Спасибо!
quarzit
Сообщений: 142
Репутация: 19

Сообщение # 398 | 10:49:02
Цитата ohmg ()
А есть какие-то сроки ответа техподдержки?
Думаю, что нет... Вот отписал им с ПУ 21 ноября - жду-с ответа. И так уже 5 месяцев )
Забавно на этом фоне выглядят постоянные напоминания Купить какой-либо пакет.
ONLINER
Сообщений: 17
Репутация: 0

Сообщение # 399 | 17:12:23
Тоже написал в ПЛАТНУЮ службу тех.поддержки. Так вопрос и висит в ожидании! Раньше за час решались все проблемы, а сейчас что мешает?
quarzit
Сообщений: 142
Репутация: 19

Сообщение # 400 | 12:06:33
С Новым годом!
Ответ, после обращение в Службу поддержки от 25.12.2017, - похож на отписку:
(Передали разработчикам. Ожидайте).
Если раньше, а проблема не решается уже 7 месяцев, сайт обновляли 1-2 раза после обращения,
то теперь - глухо, как в танке).
..................
http://quarzit.narod.ru/blog....-09-904
Фото-анекдот про археологов, добавленный 09.12.2017г. и последующие - не найдены.
tourizm
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 401 | 14:19:46
Ответили аналогично - смотрите за обновлениями.
Sanya3787
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 402 | 02:29:29
Служба поддержки игнорирует четвёртые сутки. Всё видно на скрине, самое забавное, что второй человек из службы поддержки, даже не прочитал мой ответ, а просто продублировал ответ, своего коллеги
Прикрепления: 6033397.jpg(153.7 Kb)
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6480
Репутация: 984

Сообщение # 403 | 15:35:04
Sanya3787, остаток средств на вашем сайте не может быть выведен на карту. Продолжите, пожалуйста, переписку в рамках созданного запроса в службу поддержки.

Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Не отвечает служба поддержки uCoz
  • Страница 27 из 27
  • «
  • 1
  • 2
  • 25
  • 26
  • 27
Поиск: