• Страница 28 из 28
  • «
  • 1
  • 2
  • 26
  • 27
  • 28
Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Не отвечает служба поддержки uCoz
Не отвечает служба поддержки uCoz
gena5555555
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 406 | 05:39:36
Спасибо
ag37c
Сообщений: 65
Репутация: 16
Уровень замечаний:

Сообщение # 407 | 11:48:05
Вопрос по работе службы поддержки.

Я пользуюсь только платным тарифом uWeb.
В ИМ появились праблы с загрузкой товаров с прайса.
Написал в службу поддержки и в поддержку в чате. прошло 12 часов, ни ответа, ни привета, ни от кого!!!
Прабла на вашей стороне! Я у себя не менял никаких настроек, ни конфигурации, не изменял структуры прайса.
Вы чтот подкрутили, поменяли, но как всегда не посчитали за надобность поставить в известность пользователей, которые ВАМ ПЛАТЯТ!!!

А потом удаляете вот такие посты, с реальными и явными претензиями ,что бы не портить себе статистику, и другие не видели вашей халатности!

0RJ0
uWeb
Сообщений: 201
Репутация: 67

Сообщение # 408 | 09:17:55
ag37c, посты никто и никогда не удаляет, мы всегда отвечаем нашим клиентам на возникшие вопросы.

Мы вчера получили ваше сообщение и ответили на него. Служба технической поддержки uWeb работает по выходным с 12 до 20 по московскому времени. Поступившие в нерабочее время заявки обрабатываются в порядке поступления в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был дан в первые два часа работы службы поддержки в выходной день.

Ищем энергичного, аккуратного и внимательного сотрудника поддержки. Знание систем uCoz или uKit будет огромным плюсом. Подробности
Pineapple9460
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 409 | 12:20:21
Добрый день !

Не отвечают с адреса banner@ucoz.net

Первое письмо написал 10 мая (рабочий день). Нет ответа.

Повторил письмо 12 мая - опять нет ответа, как будто письма никто не читает...

Сегодня уже 16 мая !

Письмо было по поводу сайта tovvmu-78rs.narod.ru
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6517
Репутация: 985

Сообщение # 410 | 13:15:31
Pineapple9460, ответ дан в рамках вашего обращения. Примите извинения за доставленные неудобства.

Pineapple9460
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 411 | 18:59:45
Большое Спасибо !
Shman
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 412 | 13:49:51
Приветствую!
Хочу пожаловаться на ПЛАТНУЮ техподдержку. На мой вопрос не отвечают уже третьи сутки, а вопрос ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ!
Сообщение отредактировал Shman - Понедельник, 21 Май 2018, 13:50:17
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 32
Репутация: 4

Сообщение # 413 | 16:07:58
Shman, ответ дан в рамках Вашего обращения. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Shman
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 414 | 20:49:10
dmitriy_komissarenko, ответ прочитал и задал еще вопрос. Моя проблема еще не решена. Снова ждем-с.
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 61
Репутация: 0

Сообщение # 415 | 22:29:54
Shman, вопросы обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте.
Shman
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 416 | 13:46:08
Хочу слова пожаловатся на ПЛАТНУЮ поддержку uCoz. Вопрос очень важный, время идет, а техподдержка словно спит! В связи с этим я вынес свой вопрос в отдельную тему для обсуждения.
http://forum.ucoz.ru/forum/85-89860-1
kirill_ivanchenko
Сообщений: 46
Репутация: 4

Сообщение # 417 | 16:21:14
Shman, ответ был Вам предоставлен в рамках Вашего обращения в панели управления.
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Не отвечает служба поддержки uCoz
  • Страница 28 из 28
  • «
  • 1
  • 2
  • 26
  • 27
  • 28
Поиск: