Страница 1 из 11
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Двойное списание денежных средств (Двойное списание денежных средств за покупку премиум шаблона)
Двойное списание денежных средств
artmiuss05
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 1 | 19:39:42
Сегодня пришло СМС оповещение о повторном списании денежных средств с моего лицевого счета(была произведена покупка премиум
шаблона Xily и сборника обучающих книг Ucoz). Оплата была произведена
28.12.15(шаблон) и 29.12.15(книги). Сразу уточню ни каких пакетов услуг не покупал (об автопродлении платежа тут и речи быть не может).В чем проблема Ucoz? 3.000 рублей на дороге не валяются

Сообщение отредактировал artmiuss05 - Пятница, 08 Янв 2016, 19:40:10
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23045
Репутация: 4867

Сообщение # 2 | 19:41:50
artmiuss05, мониторинг позиций у вас подключен? если да, отключите

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
artmiuss05
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 3 | 19:46:19
какой мониторинг и где посмотреть?и это разве как то связано?

Проверил мониторинг(все отключено)

Сообщение отредактировал artmiuss05 - Пятница, 08 Янв 2016, 19:49:14
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23045
Репутация: 4867

Сообщение # 4 | 19:53:14
artmiuss05, тогда пишите в тех.поддержку (бесплатную тема проблемы с оплатой) из панели управления сайта. укажите номер карты и лучше всего прикрепить скриншот смс

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
artmiuss05
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 5 | 20:02:14
я уже написал в вашу службу(там 1 запрос) номер карты и смс не прикрепил(на сколько мне известно там только 1 запрос бесплатный в месяц) и как будет происходить решение данной проблемы?по Емаилу?ведь обратится можно всего 1 раз

Добавлено (08 Янв 2016, 20:02:14)
---------------------------------------------
Функции прикрепления скриншота не нашел


Fred_Y
Сообщений: 315
Репутация: 47

Сообщение # 6 | 08:33:44
artmiuss05, Ваш вопрос рассматривается, пожалуйста, не дублируйте свои обращения.
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Двойное списание денежных средств (Двойное списание денежных средств за покупку премиум шаблона)
Страница 1 из 11
Поиск: