Страница 1 из 11
Модератор форума: $Vladimir$, Yaroslav 
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Автоплатеж (сняли деньги)
Автоплатеж
Marius6070
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1 | 22:41:29
Здравствуйте, уважаемые!
Почему у меня сегодня сняли деньги за авто платеж с сайта kompas-ufa.com на 1мес. 7.99 $, аж за 4 месяца до конца действующей подписки?
Я вообще то планировал оплатить за 12мес и со скидкой, как всегда и делал...отмените автоплатеж с этого сайта и верните деньги, я оплачу когда придет время, зачем же Вы так со своими клиентами поступаете, нехорошо?
еще сайт ufasch3.ru тоже снимите автоплатеж если имеется
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 22612
Репутация: 4838

Сообщение # 2 | 22:57:20
Marius6070, панель управления - платные услуги - оплаченные заказы - управление подписками. так вы сможете отказаться от автоплатежа на любом сайте
если деньги сняли, то они пришли на лицевой счет сайта или посмотрите в оплаченных заказах. последний заказ отмените и деньги вернутся на лицевой счет. позже добавите для оплаты на 12 месяцев

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
http://webanetlabs.net/
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 5739
Репутация: 938

Сообщение # 3 | 01:59:03
Marius6070, подписка для сайта была создана: 2015-11-27. Рекуррентный платеж произведен ровно через год. Дата рассчитывается от времени платежа, а не старта пакета.

Adminsite8284
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 4 | 21:02:20
Вы охерели что ли!!! Оплатил за сайт базовый пакет за год вперед от 23.01, оплатил заранее 14.01. Так сегодня 19.01 вы с меня хотели сдернуть еще за месяц!? Это что за самоуправство с автоподпиской на автоплатеж. Хорошо на карте денег нет. Почему съем денег происходит без подтверждения по смс? Это просто воровство по УК РФ. Куда мне обращаться с жалобой?
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 22612
Репутация: 4838

Сообщение # 5 | 21:37:40
Adminsite8284, панель управления - платные услуги - оплаченные заказы - управление подпиской - так вы можете отказаться от подписки
по самой подписке описано в термс http://www.ucoz.ru/terms/

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
http://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Автоплатеж (сняли деньги)
Страница 1 из 11
Поиск: