Модератор форума: dotbot |
Сообщество uCoz » Архивариус » Корзина » Пропал сайт. Бездействие саппорта |
Пропал сайт. Бездействие саппорта |
Вечером 28.06 пропал сайт http://www.arhsvoboda.ucoz.ru , пишет: "Сайт "arhsvoboda.ucoz.ru" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz"
(Хотя сайт зарегистрирован и работает уже 3 года - более 3 тысяч страниц новостей). Прикреплен к сайту домен: http://www.apxsvoboda.ru/ Ночью приходит письмо с яндекса: "Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта: apxsvoboda.ru (29 июня в 00:06). Рекомендуем проверить работоспособность сайта." "Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта: arhsvoboda.ucoz.ru (29 июня в 03:51). Рекомендуем проверить работоспособность сайта." Народу на сайт ходит немало. Все волнуются. Пишем в саппорт ucoz.ru. В ответ приходит: "Ваш запрос "uCoz - Обратная связь [ru] - сайт arhsvoboda.ucoz.ru ( Николай)" получен службой технической поддержки веб-сервиса uCoz. ID запроса: 2012062910002142 Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный запросу номер. Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней. После обработки запроса сотрудниками службы технической поддержки, Вы получите ответ на Ваш e-mail. Возможно, ответ на Ваш вопрос уже содержится в списке наиболее часто задаваемых вопросов: //faq.ucoz.ru/ Данное сообщение отправлено автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него." Однако сайт висит. Пытаемся найти кого то из укоса по всем возможным каналам: Твиттер, фейсбук, вконтакте, е мейлы и проч. На твиттере появилась в ответ одна запись: http://s009.radikal.ru/i308/1207/ef/1addab445ccb.jpg Дальше этого продвинуться так и не удалось. Я лично задавал вопрос в контакте - Олег Лисовенко тупо послал предупреждалку за даблпост, а после, когда я более настойчиво потребовал объяснений - тупо забанил в группе. В Фейсбуке вобще никаких реакций - пост висит 2 дня без ответов. В твиттере ничего более так же добиться не удалось. //www.ucoz.ru/tour/help.html Написанное тут выглядит как издевательство http://s019.radikal.ru/i605/1207/32/571cd2b0437c.jpg Так ил иначе, а сайт по каким то причинам просто удален вместе со всем содержимым ( 3 ГОДА ПРАКТИЧЕСКИ ЕЖЕДНЕВНОГО ПОПОЛНЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ!!!!) Входа в в личный кабинет так же нет. Доступа к прямому домену http://www.apxsvoboda.ru/, дабы перенести его на более вменяемый хостинг так же нет. Вкупе с перечисленными выше, возникает вопрос: Где же дружественный интерфейс? Где же расторопный саппорт? Легким движением руки "специалисты" ucoz.ru уничтожили труд группы энтузиастов за 3 года!!!!!!!!!! и при этом не дают НИКАКИХ объяснений. |
gogan, как и написано: «Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней.». Ожидайте. Моментально Вам не ответят. Есть очередь запросов.
Если сайт удалили, то это не просто так. По-видимому, есть какие-то серьёзные нарушения. Если хотите получить ответ быстрее (в течение 24 часов) — можете написать в платную техподдержку с другого сайта. |
Victor, оно б вполне адекватно - я согласен заплатить за быстрый ответ. Неясно - куда писать - ведь связаться с ucoz пытаемся по указанным контактам. Буду благодарен, если дадите какие то еще)))
Что ж до нарушений - так принято для начала высылать предупреждение о наличии таковых и давать время на исправление ошибок или доказательства отсутствия оных. Ни тго ни другого сделано не было. Сайт удалили после публикации материалов: - К задержанному повстанцу с Болотной в тюрьме применили неизвестные химиопрепараты - Позорная система призыва в ВС РФ должна быть отменена - Магнитский против Путина |
gogan, Ваш сайт был удален за нарушение пользовательского соглашения п.3.16.3
Мы вправе удалить аккаунт в случаи серьезного нарушения данного соглашения без уведомления владельца аккаунта. Относительно доменного имени apxsvoboda.ru, управление доменом осуществляется в личном кабинете на http://domain.ucoz.com/ доступ к которому не блокировался. Все дальнейшие обращения по данному вопросу направляйте в службу разбора жалоб. Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
Nicholas, читаем пункт 3.16.3
"3.16.3. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п." - Фото/видео материалов "порнографического, вульгарного, насильственного характера" никто не размещал - Материалов с нарушением авторских прав так же. При размещении чужих материалов всегда указывался источник. - К насилию, свержению существующей власти, несмотря на оппозиционную направленность сайта никогда никто не призывал. - призывов к дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п. так же нигде не высказывалось. "Притянуть за уши" под вышеописанные "пункты" можно все, что угодно, даже комментарии любого дегенерата, зашедшего пофлудить. В службу разбора жалоб мы, естественно , обратимся. Однако слить "по тихому" этот вопрос, можете даже не надеяться. На данный момент подготовлены материалы для размещения на сторонних информационных ресурсах по поводу неправомерных действий администрации ucoz.ru в отношении оппозиционного сайта архсвобода. Добавлено (02-Июл-2012, 20:10:37) |
Что касается не правомерных дел uCoz, то если при создании сайта вы читали пользовательское соглашение, а так же сами правила, то вы должны прекрасно знать, что uCoz оставляет за собой право удалить, блокировать сайт без объяснения причины и уведомлений. А ваши угрозы про некие материалы на сторонние ресурсы полная чушь, учитывая, что Вам был дан овтет почему сайт заблокировали, то в следующий раз не просто ставьте галочку на пользовательском соглашении, а хотя бы прочтите основные правила.
Quote (gogan) Однако ничего, кроме общих фраз мы пока не услышали. Ну здесь Вы точно больше не чего не услышите. Это форум технической поддержки новичков и для тех кто не может, что либо реализовать на своём сайте. То что Вам нужно получите в ответе от саппорта, напишите ещё раз письмо, отправьте платное письмо на него должны ответить в течении 24 часов. Quote (gogan) "Притянуть за уши" под вышеописанные "пункты" можно все, что угодно, даже комментарии любого дегенерата, зашедшего пофлудить. Ответ Quote (gogan) 3.16.3. Запрещается размещение и распространение Если призадуматься, то Вы должны чётко и ясно понимать, что написано для руководителей сайта, даже если Вы дали расширили права для простых "смертных" пользователей вашего сайта, а они нарушили, то ответственность остается на самом сайте и его главном администраторе. Не знание правил не освобождает от наказания. |
pro100kasper, если сократить ненужное, весь текст пользовательского соглашения можно выразить гораздо короче:
- Администрация ucoz не несет ответственности вообще ни за что. - Если у Вас другое мнение - см. п.1 Этак дойдет до абсурда рано или поздно. Скажем, на дороге у Вас изымут принадлежащий Вам автомобиль,на том основании, что вы нарушили ПДД, причем никаких доказательств факта самого нарушения Вам приводить не будут - достаточно будет, к примеру, анонимного звонка или просто желания инспектора, или любого прохожего, назвавшегося инспектором. Но это все лирика. От саппорта так или иначе ответов нет, Поскольку система не дает зарегистрировать новый сайт с тем же именем, остается призрачная надежда на то, что все таки удастся добыть резервную копию нашего сайта, дабы перевезти его на вменяемый хостинг, где провайдер несет ответственность, в том числе и материальную, а на заданные вопросы дает исчерпывающие ответы, в том числе письменно, а не устраивает "базар-вокзал" через безликих пользователей форумов. ЗЫ. Когда пропал наш сайт, высказывалось немало гипотез по этому поводу. В том числе и личную материальную заинтересованность кого то из функционеров сервисов ucoz. Развитие событий превращает эти предположения в уверенность. |
Quote (gogan) Этак дойдет до абсурда рано или поздно. Скажем, на дороге у Вас изымут принадлежащий Вам автомобиль,на том основании, что вы нарушили ПДД, причем никаких доказательств факта самого нарушения Вам приводить не будут - достаточно будет, к примеру, анонимного звонка или просто желания инспектора, или любого прохожего, назвавшегося инспектором. На дороге свои правила действуют здавая на права с которыми вы соглашаетесь. Вот такая у нас свободная страна. Quote (gogan) Когда пропал наш сайт, высказывалось немало гипотез по этому поводу. В том числе и личную материальную заинтересованность кого то из функционеров сервисов ucoz. Развитие событий превращает эти предположения в уверенность. Прям аж стало интересно что это за сайт такой. |
Quote (gogan) Этак дойдет до абсурда рано или поздно. Скажем, на дороге у Вас изымут принадлежащий Вам автомобиль,на том основании, что вы нарушили ПДД, причем никаких доказательств факта самого нарушения Вам приводить не будут - достаточно будет, к примеру, анонимного звонка или просто желания инспектора, или любого прохожего, назвавшегося инспектором. Но это все лирика. От саппорта так или иначе ответов нет, Поскольку система не дает зарегистрировать новый сайт с тем же именем, остается призрачная надежда на то, что все таки удастся добыть резервную копию нашего сайта, дабы перевезти его на вменяемый хостинг, где провайдер несет ответственность, в том числе и материальную, а на заданные вопросы дает исчерпывающие ответы, в том числе письменно, а не устраивает "базар-вокзал" через безликих пользователей форумов. ЗЫ. Когда пропал наш сайт, высказывалось немало гипотез по этому поводу. В том числе и личную материальную заинтересованность кого то из функционеров сервисов ucoz. Развитие событий превращает эти предположения в уверенность. Вы платили, за сам хостинг? Место для сайта вам разве не бесплатно давалось, uСоz-ом ? Если так вам не нравится всё это, возьмите копию сайта, если таковой нет, то берите из кеша и идите на другой, платный хостинг и платите за услуги. Пум-пурум-пурум-пум-пум!
|
Quote (pro100kasper) Прям аж стало интересно что это за сайт такой. )))) введите в поиске яндекса: "Общественный сайт" или "общественный сайт Архангельской области" Из разных регионов выдача происходит по разному. В Архангельской губернии - сайт на 1й позиции по выдаче яндекса и гугла. Добавлено (03-Июл-2012, 00:10:20) Quote (Deadshot) Вы платили, за сам хостинг? Место для сайта вам разве не бесплатно давалось, uСоz-ом ? Если так вам не нравится всё это, возьмите копию сайта, если таковой нет, то берите из кеша и идите на другой, платный хостинг и платите за услуги. так без проблем же. Уедем хоть завтра. Однако резервную копию забрать не можем, т.к. закрыт доступ в ЛК. Да и за 3 года индексируются то ссылки на укос, а не прямые - в этом отношении придется еще 3 года потратить, что б восстановить поисковые позиции. |
Quote (gogan) введите в поиске яндекса: "Общественный сайт" или "общественный сайт Архангельской области" Что толку зайти та на него я посмотреть не смогу. К тому же как то чересчур быстро поисковые системы вас выкинули из своиго поиска больно мало страниц осталось если учесть, то что вы что более 3000 новостей тогда хотя бы 2000 с хвостиком должны быть в Яше. А там несколько осталось преимущественно ссылками на фотоальбом. |
ну, хоть что то в кэше у яши можно выковырять для общего представления. Однако яндекс накануне выборов архсвободу вообще вытер полностью и не выдавал даже по запросу "архсвобода" - приводил на двиналенд))))
Добавлено (03-Июл-2012, 00:25:06) |
gogan, Всё равно как то черещюр быстро страницы из поиска почистила. Ладно дабы не нарваться на замечания модераторов о бессмысленном флуде нужно заканчивать диалог. Что хочу сказать удачи Вам в восстановленнии сайта, даст бог восстановят.
|
| |||