Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


23.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Пользователям системы, чьи сайты были перенесены с сервера s41 и расположены на 26 сервере, и которые имеют доменные имена, прикрепленные путем изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем. Подробно


19.06 По техническим причинам сайты с сервера s41 были перенесены на сервер s26. Сайты работают в штатном режиме


19.06 В связи с техническими проблемами, сервер s83, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


18.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


17.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


14.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал dmitriy_komissarenko - Суббота, 23 Июн 2018, 06:53:18
Nikolson
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1651 | 10:32:14
s104 по-прежнему не работает или временами с трудом, загружаясь х.з. знает сколько. Седьмые сутки уже. Ну ёпрст, имейте хоть грамм совести.
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1652 | 12:04:07
Nikolson, мы не можем повлиять на ускорение процесса восстановления работы сервера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Тais
Сообщений: 33
Репутация: 0

Сообщение # 1653 | 15:35:42
OlegK, а на что вы вообще можете повлиять?!! Нет слов просто...
maincap
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 1654 | 21:22:54
Что значит не можете повлиять на работу s104-го?
Делайте что-нибудь... медленно бы работал куда не шло.., а так два материала добавил..и пи---ц ..сайт не доступен..)))
Неделю не работает сервер, такого сколько помню еще небыло..
Очень прискорбно.. заставляет о многом задуматься!!
Alexandr_S
Сообщений: 23
Репутация: 4

Сообщение # 1655 | 23:25:06
maincap, Мы делаем все возможное для устранения данной ситуации. После того как работы будут завершены, сервер заработает в штатном режиме.
От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за временные неудобства.
Архангел9063
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 1656 | 15:06:22
Цитата maincap ()
такого сколько помню еще небыло..
Плохо помните. После появления сео-модуля у меня сайт почти 2 месяца не работал. Плюс ребилд массива жёстких дисков уже не первый раз проводится на данном сервере, причём за последние 365 дней, если не ошибаюсь, и ситуация была аналогичная. Самое обидное то, что люди доверяются этой системе, платят деньги за дорогущие пакеты услуг, а компенсации вообще никакой не производится, только "простите, мы нечаянно".
MorPeh
Сообщений: 66
Репутация: 11

Сообщение # 1657 | 21:55:08
Было 72%, сколь сейчас?

admin3921
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1658 | 07:12:39
Здравствуйте!
Второй день не могу зайти на сайт, пишет Время ожидания соединения истекло.
Сайт: alit-group.ucoz.ru, сервер s12 — 193.109.246.12
IP: 212.96.76.119

Трассировка:
Трассировка маршрута к ucoz.ru [195.216.243.246]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms www.huaweimobilewifi.com [192.168.0.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 22 ms 17 ms 20 ms 81.211.177.157
5 18 ms 16 ms 24 ms 89.218.115.129
6 93 ms 99 ms 86 ms 92.47.150.196
7 83 ms 87 ms 79 ms 95.59.172.11
8 87 ms 77 ms 79 ms 92.47.144.190
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 79 ms 88 ms 113 ms ddos-guard.net [185.129.101.136]
12 105 ms 95 ms 82 ms ddos-guard.net [185.129.101.137]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 77 ms * 74 ms s96.unet.com [195.216.243.246]

Трассировка завершена.

C:\Users\Татьяна>
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6548
Репутация: 989

Сообщение # 1659 | 07:40:25
admin3921, согласно логу, пинг достиг сервера. Выполните следующие шаги, используя учетную запись администратора. Будет необходимо вводить команды в командной строке.
Запустите командную строку (cmd)
Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.
Если после этого проблема остается, приведите лог трассировки по 80 порту.
Тais
Сообщений: 33
Репутация: 0

Сообщение # 1660 | 19:19:12
Ауу!!! Долго ещё будет длиться ребилд на 104?! Уже все рекорды побили и терпение лопнуло...
Цитата MorPeh ()
Было 72%, сколь сейчас?

Мне тоже интересно. Или теперь зависли навсегда?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6548
Репутация: 989

Сообщение # 1661 | 01:35:03
Тais, ребилд на s104 завершен на 97%
Pavel_Krasovskiy
Сообщений: 266
Репутация: 98

Сообщение # 1662 | 05:18:08
В связи с техническими проблемами, сервер s102 был перезагружен. Идет проверка файловой системы, в связи с чем сервер, вместе с расположенными на нем сайтами могут быть временно недоступны.

Все дело в мыслях. Мысль — начало всего. И мыслями можно управлять. И потому главное дело совершенствования: работать над мыслями.
iLkiN(ADMIN)4709
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1663 | 09:35:23
Добрый день! к сожалению я даже не помню стандартный системный адрес, к которому был прикреплен домен, сайт как-будто испарился, хотя в панели правления моего первого сайта azstudents.kz , xocali.kz высвечивается, но не заходит. Если бы проблема была бы у регистратора домена, как минимум я бы смог зайти в админ панель сайта, но я этого сделать не могу. Сайт xocali.kz очень важен для нашей компании, и то что он не функционирует - не есть хорошо. Надеюсь на Вашу поддержку!
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1664 | 09:57:16
iLkiN(ADMIN)4709, доступ в панель управления доступна по ссылкам: http://azstudents.at.ua/admin (xocali.kz) и http://azconsulateru.ucoz.com/admin (azstudents.kz).
Проблема на стороне Вашего регистратора, пожалуйста, обратитесь к регистратору доменов для выяснения причин неработоспособности.
Также, хочу отметить, что домен azstudents.kz доступен и работает в штатном режиме. Приведите результаты трассировки.
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1665 | 10:29:10
В связи с техническими проблемами, сервер s104, вместе с расположенными на нём был временно недоступен. Работа сервера восстановлена. На сервере начаты работы по его разгрузке.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: