Страница 6 из 59«12456785859»
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


В промежуток времени с 18.08.2017 03:00 до 18.08.2017 06:00 (время московское) - будут проводиться аварийные работы по замене бордерного оборудования и обновления программного обеспечения, что может повлечь за собой перерыв в предоставлении услуг (будут временно недоступны серверы s2, s7, s17, s18, s19, s20, s21, s22, s23, s24, s25, s26, s30, s31, s32, s33, s34, s35, s36, s37,и s38, s39, s40, s41, s42, s43, s44, s45, s51, s82).


16.08 В связи с техническими проблемами на канале связи регистрационный сервер, и серверы s2, s7, s17, s18, s19, s20, s21, s22, s23, s24, s25, s26, s30, s31, s32, s33, s34, s35, s36, s37,и s38, s39, s40, s41, s42, s43, s44, s45, s51, s82, были недоступны. На данный момент сервера и расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.


15.08 В связи с техническими проблемами на канале связи регистрационный сервер, и серверы s2, s7, s17, s18, s19, s20, s21, s22, s23, s24, s25, s26, s30, s31, s32, s33, s34, s35, s36, s37,и s38, s39, s40, s41, s42, s43, s44, s45, s51, s82, а так же сайты которые находятся на них могли быть недоступны. На данный момент проблема устранена.


13.08 В связи с DDoS-атакой сервер s3, вместе с расположенными на нём сайтами, временно был недоступен. На данное время работает в штатном режиме.

12.08 В связи с аварийной перезагрузкой сервера s33, он, вместе с расположенными на нём сайтами, временно был недоступен. На данное время работает в штатном режиме.

06.08 В связи с техническими проблемами был перезагружен сервер s205.


03.08 В связи с техническими проблемами был перезагружен сервер s106.


В промежуток времени с 31.07.2017 4:00: до 31.07.2017 8:00: (время московское) проводились плановые работы на сети Мастертел - модернизация оборудования, что повлекло за собой перерыв в предоставлении услуг (были временно недоступны серверы расположенные в DC Fly Group )

28.07 В связи с техническими проблемами, сервер s39 был перезагружен. На данное время, работает в штатном режиме.


27.07 В связи с техническими проблемами, сервер s22 был временно недоступен. На данный момент, сервер работает в штатном режиме.


09.07 В связи с техническими проблемами, сервер s200 был перезагружен. На данное время, работает в штатном режиме.


07.07 В связи с техническими проблемами сервер s67 был перезагружен. На данный момент сервер и расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.


07.07 В связи с техническими проблемами, сервер s204 был перезагружен.


07.07 В связи с DDoS-атакой, работа сервера s53, вместе с расположенными на нем сайтами была затруднена.


03.06 В связи с техническими проблемами, сервис u.to был временно недоступен.


30.05 В связи с DDoS-атакой, работа сервера s59, вместе с расположенными на нем сайтами была затруднена.


30.06 В связи с DDoS-атакой, работа сервера s107, вместе с расположенными на нем сайтами была затруднена.


25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s4 был временно недоступен. На данный момент сервер и расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.


25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s49 был временно недоступен. На данный момент сервер и расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.


24.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7 был временно недоступен. На данный момент сервер и расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.


23.06 В связи с техническими проблемами, один из регистрационных серверов был временно недоступен. На данный момент проблема устранена. Вопросы относительно проблемы с авторизацией, пожалуйста, оставляйте в теме http://forum.ucoz.ru/forum/35-89362-1303685-16-1498408531 с указанием адреса сайта.


22.06 На сервере s46 выполняется ребилд массива жестких дисков, из-за чего работа сайтов может быть затруднена.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7Kb)
ZP7074
Сообщений: 23
Репутация: 0

Сообщение # 76 | 23:24:38
"После того как проблема будет устранена,сервер заработает в штатном режиме".
ВОПРОС:СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ НА ЭТО УЙДЁТ?
Сайт intertelecom.top даёт рекламу в яндекс.дирет и гугл.эдвордс.Весьма неудобно нести затраты не по своей вине.Вы бы могли настроить аварийный сервер,дабы такого не происходило,я полагаю.
Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 77 | 00:03:54
ZP7074, специалисты делают все возможное для скорейшего решения проблемы, на текущий момент спрогнозировать точные сроки завершения атаки сложно, мы приносим Вам извинения за предоставленные неудобства, о решении проблем нестабильной работы сервера будет сообщено дополнительно в данной ветке форума.
LG-savikdvd7613
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 78 | 16:49:40
Хочу обратить внимание, что сервер s6 тоже подвергся атаке, так-как в админку не зайти, в профиль пользователям тоже и т.д
Будем надеяться что проблема разрешится. Да прибудет с вами сила !!! wink
Sckorobei
Сообщений: 390
Репутация: 37

Сообщение # 79 | 17:10:22
LG-savikdvd7613,
Цитата Модератор форума ()
Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ
Sckorobei
Сообщений: 390
Репутация: 37

Сообщение # 80 | 17:22:39
Canon_L, сообщения удаляются и будут удалятся, так как согласно правилам форума, подобные сообщение считаются "флеймом", и удаляются, что бы не засорять ветку лишней информацией. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в службу поддержки с формы обратной связи ucoz.ru/contact
LG-savikdvd7613
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 81 | 17:25:23
1. страницы периодически у всех пользователей недоступны, это свидетельствует о многочисленных жалобах Админу.
2. сам сайт remont-aud.net доступен, но админка http://remont-aud.net/admin и страницы пользователей нет или периодически, выдает - Не удается получить доступ к сайту , то 500 ошибку ..
3.
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>tracert remont-aud.net/admin
Не удается разрешить системное имя узла remont-aud.net/admin.

C:\Users\1>tracert remont-aud.net

Трассировка маршрута к remont-aud.net [193.109.246.227]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 3 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 21 ms 22 ms 19 ms core1-nat.gomel.belpak.by [93.85.81.169]
4 20 ms 23 ms 23 ms 10.0.31.53 [10.0.31.53]
5 31 ms 33 ms 31 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.1]
6 33 ms 31 ms 38 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
7 31 ms 30 ms 30 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
8 40 ms 39 ms 40 ms 188.254.83.197
9 43 ms 43 ms 44 ms 213.59.211.245
10 54 ms 53 ms 53 ms 46.61.227.202
11 51 ms 51 ms 52 ms 185x66x84x36.servicepipe.ru.84.66.185.in-addr.ar
pa [185.66.84.36]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

4. 178.121.130.167
mina76
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 82 | 17:25:46
детский сад! вы хотя бы пишите причину удаления коммента!
третий раз- из за нестабильной работы юкоз, мы теряем своих клиентов. я уже не
оплачиваю пакет на год, и возникает желание перестать оплачивать его и
на месяц, поискав более надежных партнеров. не удаляйте, скопировала,
вставлю сколько надо раз, даже если отправите в баню
LG-savikdvd7613
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 83 | 17:28:15
Сейчас и сам сайт через раз открывается.
Sckorobei
Сообщений: 390
Репутация: 37

Сообщение # 84 | 17:37:33
mina76, если Ваш сайт на сервере s27, причина его недоступности описана выше, специалисты делают все возможное что бы его исправить. Если Вы напишите еще одно сообщение в данной ветке, сервер от этого увы не станет работать.
Sckorobei
Сообщений: 390
Репутация: 37

Сообщение # 85 | 17:39:24
LG-savikdvd7613, Ваш сайт не на сервере s6, а на сервере s27, информация о данном сервере описана в шапке ветки данного форума.
ZP7074
Сообщений: 23
Репутация: 0

Сообщение # 86 | 17:40:17
если Ваш сайт на сервере s27, причина его недоступности описана выше, специалисты делают все возможное что бы его исправить
СПЕЦИАЛИСТЫ ДЕЛАЮТ ЭТО УЖЕ ПРАКТИЧЕСКИ СУТКИ.....ЕСТЬ СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ?
LG-savikdvd7613
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 87 | 17:41:54
Sckorobei, в свое время был на 6, наверное перенесли, а я не знал. Понял, ждемссс
Canon_L
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 88 | 17:42:26
Цитата ZP7074 ()
СПЕЦИАЛИСТЫ ДЕЛАЮТ ЭТО УЖЕ ПРАКТИЧЕСКИ СУТКИ

у меня s27 лежит уже трое суток.
mina76
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 89 | 17:50:35
Цитата Sckorobei ()
mina76, если Ваш сайт на сервере s27, причина его недоступности описана выше, специалисты делают все возможное что бы его исправить. Если Вы напишите еще одно сообщение в данной ветке, сервер от этого увы не станет работать.
от того, что удаляете сообщения тоже, увы, не заработает. дайте же нам оценить масштаб происходящего, сколько нас тех, кто сейчас сидит и тупо ждет обновления страниц... перенесите сайт на другой сервер! как минимум 2 года уже 27--й стабильно подвергается атакам
ZP7074
Сообщений: 23
Репутация: 0

Сообщение # 90 | 17:51:08
Опять мой коммент удалили.Любой мой комментарий с вопросом почему нельзя сменить сервер удаляется.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Страница 6 из 59«12456785859»
Поиск: