| Аккаунт: удалён, заблокирован |
| Selena | Дата: Четверг, 06-Авг-2009, 13:03:57 | Сообщение # 1
|
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7134
Статус: отсутствует
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса. |  | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется. Если у вас почта на mail.ru то уведомление не придёт гарантировано. |  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то высните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта. |  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было). |  | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна. |  | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе abuse team со страницы http://www.ucoz.ru/main/?a=abuse |  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. |  | Как правильно составлять сообщение на http://www.ucoz.ru/abuse в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
С 05.02.10 все сообщения с вопросом за что удалили сайт повлекут за собой бан на 3 дня. Пишите в техническую поддержку (саппорт) только они смогут ответить на Ваш вопрос. Писать просьбы разблокировать сайт НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse. Только не здесь, на форуме. |
В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
|
| |
| |
|
| fbi-danil | Дата: Четверг, 27-Авг-2009, 23:36:20 | Сообщение # 2
|
Зачастивший
Группа: Проверенные
Сообщений: 76
Замечания:
Статус: отсутствует
| Вопрос: Как быть при таком сообщение: "Аккаунт заблокирован. Malware. Trojan-Downloader.JS.LuckySploit.q. Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz..."? Ответ: Ищите вирус у себя на сайте, удаляйте его и пишите в техподдержку. Это один примечательный образец drive-by-загрузок — троянский загрузчик LuckySploit.q, занявший третье место, а также отметившийся в первой двадцатке июль 2009. Это искусно обфусцированный скрипт, который вначале собирает информацию о конфигурации браузера пользователя, а затем отсылает эти сведения на зловредный сайт, зашифровывая их с помощью открытого RSA-ключа. На сервере эта информация расшифровывается с помощью закрытого RSA-ключа и, в соответствии с обнаруженной конфигурацией браузера, пользователю возвращается целый букет скриптов, которые эксплуатируют уязвимости, найденные на данном компьютере, и загружают зловредные программы. Кроме всего прочего, такая многоходовая комбинация сильно затрудняет анализ экземпляров исходного скрипта, собирающего информацию о браузере: в случае, если сервер, производящий расшифровку, недоступен, то невозможно и получить данные о том, какие скрипты он подсунет в данном случае. Источник
"Мега-Детки" - это пример интернет магазина детских товаров в городе Мегион, Нижневартовск. Окажу помощь в системе Ucoz. Пишем в ЛС или через сайт.
Сообщение отредактировал fbi-danil - Четверг, 27-Авг-2009, 23:38:09 |
| |
| |
|
| Selena | Дата: Понедельник, 31-Авг-2009, 15:01:57 | Сообщение # 3
|
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7134
Статус: отсутствует
| Вопрос: После того, как найденная проблема будет устранена, как быстро сайт разблокируют? Ответ: Зависит от тяжести нарушения и от вашего осознания.
В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
|
| |
| |
|
| Selena | Дата: Понедельник, 07-Сен-2009, 10:18:37 | Сообщение # 4
|
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7134
Статус: отсутствует
| Вопрос: По указанному в этой теме адресу не отвечают уже 3 дня. Что делать? Ответ: Возможны небольшие задержки, связанные с увеличением потока обращений в саппорт.
В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
|
| |
| |
|
| BlackyTF | Дата: Воскресенье, 20-Сен-2009, 12:32:40 | Сообщение # 5
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
| Вопрос: Если написано: "Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна", можно как-нибудь восстановить сайт? Ответ: Нет.
|
| |
| |
|
| Selena | Дата: Четверг, 24-Сен-2009, 11:59:41 | Сообщение # 6
|
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7134
Статус: отсутствует
| Вопрос: Скажите пожалуйста, можно ли восстановить сайт через сервер (наверняка ведь остается что то) если "Сайт ".........ucoz.ru" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz". Сайт был удален. Теперь такая надпись появляется. Через сервер можно восстановить? Ответ:, сначала 15 дней вас ждёт ссылка на восстановление сайта. Затем ещё 15 дней, если вы ссылкой не воспользовались, сайт в исключительных случаях (сайт был заполнен информацией и интересен не только владельцу) может быть восстановлен администратором системы. Потом всё - место на диске заполняется другой информацией.
В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
|
| |
| |
|
| Scorpik427 | Дата: Пятница, 20-Авг-2010, 17:08:45 | Сообщение # 7
|
uCoz support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 919
Статус: отсутствует
| Вопрос: Как быть при таком сообщение: Аккаунт заблокирован Automatic entries posting. Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств. Ответ:, Quote Ваш аккаунт был заблокирован за добавление материалов в автоматическом режиме (например, программой-граббером). Ниже перечислены правила, при соблюдении которых Ваш сайт не будет блокироваться. * Не используйте программы для автоматического добавления. * Материалы следует добавлять с интервалом не менее 20 секунд. * Общее количество материалов в день не более 400. Нарушение вышеуказанных правил приводит к повышенной нагрузке на сервер, что в свою очередь нарушает пункт 4.1.3 пользовательского соглашения http://www.ucoz.ru/main/?a=terms Пишите в платную службу поддержки в админке, но перед этим удалите все материалы, которые Вы добавляли с нарушением.
|
| |
| |
|
| Scorpik427 | Дата: Воскресенье, 07-Ноя-2010, 19:54:25 | Сообщение # 8
|
uCoz support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 919
Статус: отсутствует
| как обратиться в службу поддержки заходите в панель управления, вашсайт/admin , заходите в меню: Помощь- Служба поддержки Там создаёте тикет (новое сообщение) и всё внимательно узнаёте.
Сообщение отредактировал Scorpik427 - Воскресенье, 07-Ноя-2010, 19:54:57 |
| |
| |
|
| Scorpik427 | Дата: Суббота, 12-Фев-2011, 10:39:58 | Сообщение # 9
|
uCoz support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 919
Статус: отсутствует
| Вопрос: Здравствуйте возможно ли избежать бана от граббер купив премиум аккуант? Ответ:, нет. данная блокировка для всех, вне зависимости какой там премиум пакет и прочее.
|
| |
| |
|
| webanet | Дата: Суббота, 05-Мар-2011, 22:00:20 | Сообщение # 10
|
LAX
Группа: Координаторы
Сообщений: 3482
Статус: отсутствует
| Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может я что то не так понимаю. В условиях использования вашей системы написано, что сайт отключают, если на него никто не заходит 40 дней. Почему если я захожу в панель управления реже чем раз в 5 дней, его отрубают и приходит сообщение с сылкой на восстановление. Никаких 40 дней. Уезжаешь в отпуск на 10 дней и боишься за удаление. И не зря, как раз через 5 дней снова письмо, снова сайт отключен. За что? Это новые изменения?! Ответ: В системе uCoz постоянно проводятся чистки неактивных ("мертвых") сайтов. Мертвым считается сайт, на который не заходил ни один человек в течении 40 дней. Если вы используете .html файлы в качестве вашего сайта, то посетители на сайте не учитываются и такие сайты также удаляются через 40 дней. По правилам системы вы должны использовать хотя бы 1 контент модуль (блог, новости, каталоги, форум, гостевая книга). Если вам нужен простой статический сайт построенный на html страницах, uCoz вам не подходит. Система не сразу удаляет сайты, а помечает их к удалению (при этом они не работают), при этом высылается письмо на указанный при регистрации почтовый адрес с ссылкой для восстановления. В таком состоянии сайт находится в течении 15 дней и в этот период зарегистрировать сайт с тем же адресом нельзя. Пока сайт является помеченным к удалению его еще можно восстановить, однако мы можем восстановить только сайт, который содержит достаточное количество материалов, пустые сайты мы не восстанавливаем. Существует вероятность, что письмо с ссылкой на восстановление может быть расценено как спам и помещено в соответствующую папку либо удалено - в подобных случаях рекомендуем обратиться в службу тех. поддержки вашего почтового сервиса.
IE это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla,com и скачать себе браузер... http://webanet.ucoz.ru/
|
| |
| |
|
| straton-trade | Дата: Суббота, 18-Июн-2011, 00:15:51 | Сообщение # 11
|
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Замечания:
Статус: отсутствует
| Здравствуйте, сегодня столкнулся вот с такой проблемой, захожу на свой сайт, а там сообщение, Ваш аккаунт заблокирован, причина блокировки указывает на то, что: "Признаки вредоносного кода; накрутка посещаемости ифреймами.". Подскажите пожалуйста, где искать мне эту проблему, чтобы её устранить?! Адрес сайта straton.ucoz.com/ Спасибо.
|
| |
| |
|
| webanet | Дата: Суббота, 18-Июн-2011, 01:44:05 | Сообщение # 12
|
LAX
Группа: Координаторы
Сообщений: 3482
Статус: отсутствует
| straton-trade, в тех. поддержку пишите. там дадут разъяснения и рекомендации
IE это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla,com и скачать себе браузер... http://webanet.ucoz.ru/
|
| |
| |
|
| Satana1381 | Дата: Суббота, 18-Июн-2011, 10:11:25 | Сообщение # 13
|
|
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
| забыл ответ на секретный вопрос как его можно востановить или как удалить сайт ?
|
| |
| |
|
| hell | Дата: Суббота, 18-Июн-2011, 12:47:42 | Сообщение # 14
|
* Working *
Группа: uCoz Team
Сообщений: 2644
Статус: отсутствует
| Satana1381, http://forum.ucoz.ru/forum/44-35266-1
|
| |
| |
|
| Ravenhell | Дата: Воскресенье, 19-Июн-2011, 04:19:28 | Сообщение # 15
|
|
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Замечания:
Статус: отсутствует
| http://citadel.ucoz.net/ тестовый рабочий сайт. после отключения интернета - был простой и буквально на днях отключили. нет возможности восстановить по емейл в связи с его утерей (сайт зарегистрирован довольно давно). есть ли возможность восстановить?
|
| |
| |