Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Авторизация: потеряно управление сайтом
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:12:57
Авторизация на сайте


Авторизация осуществляется двумя способами:

1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом



для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация



в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)



На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так



для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться.
Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД

2)Авторизация через панель управления.

Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:



Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля

Проблемы авторизации и их решения


1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления
Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля.
На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос)
На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы.
Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456).

2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит
Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте.

3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит
Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода

4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль
Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ

5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "
Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода

6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор.
Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте).

Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию



вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+.

Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя".

Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/

После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.



Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)



После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор.

Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies


Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт.
Настройки для Opera:

Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Настройки для Mozilla Firefox

Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице"

Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard !

Как очистить файлы Cookies


Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:


  • Microsoft Internet Explorer

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera


  • Важное дополнение!

    Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее:

    В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров".
Прикрепления: 2831841.jpg(17.4 Kb) · 5838779.jpg(9.5 Kb) · 5555482.jpg(29.3 Kb) · 2085778.jpg(51.0 Kb) · 8337801.jpg(9.0 Kb) · 7208697.png(24.5 Kb) · 9532377.png(125.2 Kb) · 0495808.png(47.4 Kb) · 9040373.png(39.6 Kb)
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1111 | 23:07:13
betakrorcom, на все ваши запросы ответы были предоставлены. Указанный вами e-mail отличается от контактного адреса uID аккаунта.

Если остались вопросы, пожалуйста, продолжайте переписку в одном из созданных запросов в службу поддержки.

betakrorcom
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1112 | 23:31:37
webanet, Я забыль сайт создал какие UID аккаунты. Другие вариант есть? Я помнить секретный вопрос панел управления.

Добавлено (14 Янв 2018, 23:27:05)
---------------------------------------------
$Vladimir$, есть возможно другие варианты? Я несколько раз пишу служба поддержки. Но я не получить нормальный ответ.

Добавлено (14 Янв 2018, 23:31:37)
---------------------------------------------
Служба поддержки сказал наш сайт UID аккаунт betakror.com@gmail.com. Я воостановить пароль. Я введите пароль, но этот пароль неверный.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1113 | 02:54:39
betakrorcom, сайт зарегистрирован на другой аккаунт. http://www.betakror.com/index/8-16332
Цитата $Vladimir$ ()
Если остались вопросы, пожалуйста, продолжайте переписку в одном из созданных запросов в службу поддержки.

I_R_A_I
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1114 | 18:42:33
Здравствуйте.Не могу авторизоваться как администратор на своем сайте. Логин просит электронный адрес или телефон. Но при регистрации в качестве логина ни электронный адрес, ни телефон не указывался! Адрес сайта: http://sch003.ucoz.ru
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1115 | 19:35:34
I_R_A_I, проверьте используемые данные для авторизации. Вы используете аккаунт http://sch003.ucoz.ru/index/8-3
Администратор на сайте http://sch003.ucoz.ru/index/8-1

I_R_A_I
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1116 | 19:46:42
Цитата $Vladimir$ ()
Администратор на сайте http://sch003.ucoz.ru/index/8-1 - я всегда входила с этим аккаунтом, но сейчас почему-то не могу. Для входа требуется эл.почта или телефон. А ранее я указывала другой логин для входа через через uID
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1117 | 20:07:41
I_R_A_I, для авторизации на сайтах системы в качестве логина указываете e-mail или свой прикрепленный номер телефона. Вам необходимо выйти на сайте перейдя по ссылке http://sch003.ucoz.ru/index/10 и из uID, для этого перейдите по ссылке https://guid.uid.me/logout/

После выхода из uID выполните повторный вход в систему, указав правильный e-mail или свой номер телефона и пароль uID аккаунта.

betakrorcom
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1118 | 14:58:22
Здравствуйте!
Я забыль пароль панела управления. Как воостановить пароль. Я использовал всех возможности. Но я не получил пароль. Пожалуйста, я что делаеть? Как воостановить пароль. Я не могу войти панела управления через месяц назад. Как получит пароль.
Мой сайт: http://betakror.com (http://betakror.ucoz.com)
Я не получел нормальный ответь служба поддержки Ucoz.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1119 | 15:45:45
betakrorcom, у вас судя по всему несколько uID аккаунтов. Владельцем сайта является пользователь контактный адрес которого отличается от вашего. Если аккаунт ваш, при восстановлении пароля укажите email, который вы использовали при регистрации.

Если остались вопросы, пожалуйста, продолжайте переписку в одном из созданных запросов в службу поддержки.

betakrorcom
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1120 | 00:32:44
$Vladimir$, Я как воостановить этот UID? Я как знал этот аккаунт открылся какие почта или какие аккаунт социальная сети?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1121 | 07:58:21
betakrorcom, пожалуйста, продолжайте переписку в одном из созданных запросов в службу поддержки. Данный вопрос не может быть рассмотрен на форуме.
betakrorcom
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1122 | 12:48:50
$Vladimir$, спасибо за всем ответом. Но служба поддержки отвечаеть долго времени. И результат нет.

Добавлено (19 Янв 2018, 12:48:50)
---------------------------------------------
Я как пишу? Как увидим мою проблему за служба поддержку? Помоги меня.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6543
Репутация: 989

Сообщение # 1123 | 16:27:25
betakrorcom, данный вопрос не может быть рассмотрен на форуме. Пожалуйста, продолжайте переписку в одном из созданных запросов в службу поддержки.

unao
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 1124 | 15:06:48
Добрый день сегодня не могу никак авторизоваться на сайте своем https://kolakcson.my1.ru/ S52 хотя вот у вас на форуме мой логин/пароль работает!
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23458
Репутация: 4906

Сообщение # 1125 | 15:15:29
unao, у вас есть успешный вход на сайт профилем https://kolakcson.my1.ru/index/8-1 опишите что именно не работает? если после авторизации вы снова гость и авторизация не держится, отключите в браузере все расширения экономии трафика и турбо режим. если не пользуетесь, пройдите в панель управления https://kolakcson.my1.ru/admin - пользователи - группы пользователей - установка прав для всех групп - разное - Привязывать сессию к IP адресу (защита от подмены cookies) - снимите галку с группы администратор - сохраните и попробуйте войти снова на сайт

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Поиск: