Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
akula-z
Сообщений: 214
Репутация: 43

Сообщение # 706 | 00:20:09
Вот вы говорите, что у меня все в порядке, но из-за рекламы от Юкоз сайт грузится оооочень долго.
Проверьте еще раз, пожалуйста.
Вот адрес сайта
Pamuk_prenses
Сообщений: 29
Репутация: 29

Сообщение # 707 | 08:40:09
Здравствуйте, пользователь жалуется на то, что его время от времени блокируют по ip.
Неоднократно проверили черный список, ни адреса ни такой подсети там нет.

Пользователь так же сообщает, что зайти на сайт может из той же квартиры но с другого компа, отсюда предполагаем, что проблема в настройках компа пользователя, а не в сайте. Порекомендуйте, пожалуйста, на что обратить внимание пользователя, что бы он устранил проблему?
guseva_oksana
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 708 | 10:51:03
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой: очень медленно загружается сайт http://crimea-school39.ucoz.ru/ и также медленно открываются страницы на нем. Что делать?

Добавлено (10 Мар 2015, 10:51:03)
---------------------------------------------
http://crimea-school39.ucoz.ru

$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 709 | 14:29:43
guseva_oksana, опишите, пожалуйста, ваши действия более подробно, чтобы можно было воспроизвести проблему.

wolverineinfo
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 710 | 19:01:24
Ужасно тормозит сайт. Ни новость добавить ни фото загрузить. Загрузка фото срывается или останавливается. новость грузится и не добавляется.
http://hughjackmania.ru/
NikУля
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 711 | 21:31:07
Здравствуйте, у меня та же проблема, что и у guseva_oksana . Сайт http://gudimivschool.ucoz.ru/ не загружается где-то часа 3 (сейчас 20:26) , пишет "Веб-страница недоступна" . Пробовала с Google Chrome и Yandex, а также с другого компа, результат тот же.
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 712 | 21:45:53
NikУля, ваш сайт на сервере s6
Цитата Модератор форума ()
В связи с DDoS-атакой на сервер s6, он временно недоступен.
NikУля
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 713 | 21:50:24
$Vladimir$, спасибо, а еще такой вопрос. когда его сделают? и сохранится ли информация с сайта?
teemo
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 714 | 18:31:49
1. Сайт недоступен. Не открывается сам сайт и панель управления http://sf-butik.ru/panel/?a=shop. Проверялся с разных мест.
2. Адрес сайта: www.sf-butik.ru, сервер: s83 — 193.109.246.83 (именно 83 на конце, в списке серверов такого ip нет)
3.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Евгений>tracert sf-butik.ru

Трассировка маршрута к sf-butik.ru [193.109.246.83]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 3 ms 3 ms Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
2 6 ms 7 ms 7 ms bgw.belgorod.zelenaya.net [217.107.192.1]
3 8 ms 7 ms 7 ms 10.31.252.36
4 * * 13 ms ip-217.107.192.33.belgorod.zelenaya.net [217.107
.192.33]
5 7 ms 7 ms 7 ms bgw.belgorod.zelenaya.net [217.107.192.1]
6 7 ms 7 ms 7 ms 87.229.223.49
7 18 ms 19 ms 19 ms m9-br2-be10.corbina.net [83.102.173.245]
8 17 ms 19 ms 19 ms m9-crs-be4.corbina.net [78.107.184.42]
9 18 ms 19 ms 19 ms lesnor-mx1-ae2.corbina.net [85.21.224.55]
10 21 ms 19 ms 19 ms lesnor-bb-be14.corbina.net [85.21.224.116]
11 38 ms 36 ms 34 ms lesnor-bb-dpi-out.corbina.net [213.234.211.114]

12 40 ms 39 ms 39 ms ko-crs-be5.corbina.net [195.14.54.184]
13 37 ms 39 ms 39 ms tc-bb-telia-loop.corbina.net [85.21.1.45]
14 33 ms 35 ms 35 ms beeline-gw5.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.
69.17]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * 111 ms ae-1-4.bear1.Russia2.Level3.net [4.69.201.209]
17 63 ms 66 ms 65 ms FILANCO.bear1.Russia2.Level3.net [213.242.122.6]

18 64 ms 63 ms 63 ms 217.65.0.66
19 62 ms 63 ms 63 ms dev.ucoz.net [193.109.246.83]
Трассировка завершена.

4. Мой Ip 217.107.192.149
Очень жду решения проблемы, жирный трафик горит.
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 715 | 21:02:59
Цитата
28.02 Для решения проблемы доступности сайтов на сервере s83, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.83 на 193.109.246.183.
Пользователям системы, чьи сайты расположены на 83-м сервере, и которые имеют доменные имена, прикреплённые путям изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем. Для записи типа A установленный IP-адрес 193.109.246.83 необходимо изменить на 193.109.246.183.
После обновления данных домена, ваш сайт будет доступен по прикреплённому доменному имени.
teemo
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 716 | 19:34:09
Цитата $Vladimir$ ()
Цитата28.02 Для решения проблемы доступности сайтов на сервере s83, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.83 на 193.109.246.183. Пользователям системы, чьи сайты расположены на 83-м сервере, и которые имеют доменные имена, прикреплённые путям изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем. Для записи типа A установленный IP-адрес 193.109.246.83 необходимо изменить на 193.109.246.183. После обновления данных домена, ваш сайт будет доступен по прикреплённому доменному имени.

Сменил, не помогло.
Прикрепляю скрин настройки.
Прикрепления: 8375342.jpg (37.9 Kb)
rvideo-kaluga
Сообщений: 73
Репутация: -5

Сообщение # 717 | 10:40:59
В данное время, когда пишу сообщение http://rvideo-kaluga.narod.ru/ - этот сайт очень медленно грузится в браузере. По FTP 3Мбайт грузились 5 мин и не загрузились. зона UCOZ.RU прмерно так же. ...Для сравнения - http://www.avtoskazka.com/ - это 1GB.RU 10Mbyte - 12 сек

http://vk.com/id68617314 в гости сюда
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 718 | 10:52:46
rvideo-kaluga, для начала попробуйте отключить загрузку файлов, со стороннего ресурса

rvideo-kaluga
Сообщений: 73
Репутация: -5

Сообщение # 719 | 11:36:53
Сторонний ресурс - это Ваш UCOZ.RU - Загрузка по FTP на это не влияет. Narod и ucoz тормозят обычно синхронно и не только у меня. И когда с народа переехали - все работало достаточно нормально.

http://vk.com/id68617314 в гости сюда
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 720 | 11:55:13
rvideo-kaluga, не совсем понятно причем тут загрузка FTP. Если у вас есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе, от вас нужна информация по анкете приведенной в первом сообщении данной темы.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: