Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
_Елена_
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 811 | 20:41:15
webanet, хорошо) Спасибо за отзывчивость. Я написала тут потому, что решила, что в первый раз ошиблась темой. Больше этого не повториться.
alijon2098
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 812 | 12:29:50
здравствуйте почему мой сайт долго загружается http://uzbfilm.net/ sad
olshad
Сообщений: 379
Репутация: 24

Сообщение # 813 | 12:47:50
alijon2098, обратите внимание скриншот.
Влад1813
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 814 | 13:52:41
Здравствуйте. хочу оплатить сайт, опоздала с платежом texprom.ucoz.ru. Что сделать?
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 815 | 16:25:23
Влад1813, по техническим причинам работа сервера s70 невозможна. //forum.ucoz.ru/forum/35-10703
Docent59
Сообщений: 10
Репутация: 2

Сообщение # 816 | 10:27:10
Добрый день. Не открывается сайт: uniform.3dn.ru он же http://uniform-to.ru/

Через вебтоп в панель управления зайти так же не могу.

Остальные сайты и панели управления к ним на Юкозе мне доступны.

С Новым годом!
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 817 | 10:52:03
Docent59, сервер s106, где расположен ваш сайт, временно недоступен, в связи с техническими проблемами. Технические специалисты uCoz работают над устранением проблемы.
Docent59
Сообщений: 10
Репутация: 2

Сообщение # 818 | 10:55:57
Благодарю за оперативный ответ smile
С праздником!
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 819 | 11:00:24
Docent59, мы уведомим дополнительно в теме форума, как только работа сервера будет восстановлена.

Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support
DarmoN
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 820 | 12:21:27
Здраствуйте! сайт не открыкается пишут "

Object not found

" сайт asalim.ucoz.org
FSB_Wolf
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 821 | 12:34:30
Здравствуйте!
это очень серьезная проблема? как думаете долго будут решать его?(

просто у меня программа подключена к сайту и она не работает без сайта((
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 822 | 12:35:54
DarmoN, сайт работает в штатном режиме. Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1
Nimezida
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 823 | 15:25:00
Добрый день. Сайт http://chuguevrvo.at.ua/ загружается долго, а панель управления и на любую другую страницу не пускает. Cервер s7.
skays_666
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 824 | 19:52:35
Здравствуйте! Предыстория: регистраия и покупка домена были сделаны 15.01.17 г. с того дня и маюсь
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Нет возможности редактировать информацию своего сайта shabribobriki.ru, авторизация на сайте не дает результатов. повторное нажатие на иконку входа выдает окно с моими данными, но на самом сайте авторизации нет. уже создано несколько пользователей с правами админа, но вход на сайт так и не возможен

2. Дата возникновения.
Наблюдаю постоянно.

3. Воспроизводимость. наблюдаю у себя с двух компьютеров и телефона

4. Ваш IP. 95.85.68.12

5. Ping
Microsoft Windows [Version 10.0.14393]© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.

C:\Users\EX2510G-365E>ping shabribobriki.ru

Обмен пакетами с shabribobriki.ru [195.216.243.36] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=75мс TTL=53
Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=75мс TTL=53
Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=76мс TTL=53
Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=81мс TTL=53

Статистика Ping для 195.216.243.36:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 75мсек, Максимальное = 81 мсек, Среднее = 76 мсек

6. Трассировка
Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.

C:\Users\EX2510G-365E>tracert shabribobriki.ru

Трассировка маршрута к shabribobriki.ru [195.216.243.36]
с максимальным числом прыжков 30:

1 8 ms 11 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 13 ms 9 ms 7 ms 10.2.96.1
3 6 ms 1 ms 3 ms 172.16.0.93
4 2 ms 6 ms 5 ms 188-191-168-185.bicnet.ru [188.191.168.185]
5 4 ms 2 ms 4 ms 192.168.7.2
6 4 ms 4 ms 1 ms 5.77.20.153
7 2 ms 4 ms 4 ms 188.128.12.161
8 33 ms 34 ms 34 ms 188.128.106.51
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 75 ms 75 ms 74 ms ddos-guard.net [185.129.101.137]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 74 ms 74 ms 79 ms s36.ucoz.net [195.216.243.36]

Трассировка завершена.

C:\Users\EX2510G-365E>

7. Использование прокси
не знаю

8. Ваша Операционная система

Windows 10

9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)

explorer, ya, google
10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Не знаю

11. Используемый антивирус
nod32

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением
кажется нет

13. Скринкаст. https://www.screencast.com/t/Ju7YTH8EE
звука нет, но думаю и так все понятно

14. Ваши комментарии то ли лыжи не едут, то ли я е***я?)))))))))))))очистка кеша и куков не помогла
Igor9708
Сообщений: 185
Репутация: 3

Сообщение # 825 | 12:01:17
Модератор форума, Добрый день! заблокирован сайт, выдаёт ошибку 403 я не устанавливал не каких скриптом уже давно, что делать ?
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: