Страница 100 из 150«129899100101102149150»
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


cLn
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1486 | 15:12:19
Мне дан ответ!


Цитата
Ответ: Здравствуйте!

На Вашем сайте было обнаружено вредоносное ПО.

Quote
|date |id |virusname |ip |domain |Url|
+-----------------------------------------------------------------------------------------------
|2013-11-19 07:40:25 CET |17249797 |HTML/Badsrc.K!tr |213.174.157.137 |hardcraft.ru
|http://hardcraft.ru/load/minecraft_russia/9



От Вас ожидается удаление всех материалов, которые могут быть расценены как нарушающие пользовательское соглашение.

Необходимо удалить все материалы, которые в категории? Подскажите, пожалуйста.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1487 | 15:12:29
cLn, если не можете отделить нарушающие от обычных, удаляйте всё. Или разбирайтесь и тогда блокировку снимут по окончанию разбирательств.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
cLn
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1488 | 15:12:39
Цитата Selena ()
если не можете отделить нарушающие от обычных, удаляйте всё. Или разбирайтесь и тогда блокировку снимут по окончанию разбирательств.

В категории около 10 файлов. Я уверен, что они чистые. Разбираться времени нет, так как отвечают не сразу.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1489 | 15:12:49
cLn, вам решать, что и как делать, перспективы я обрисовала.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
KazanLOGON8835
Сообщений: 2
Репутация: 2

Сообщение # 1490 | 15:12:59
Похоже в последние дни очень многих коснулась эта проблема с Malware.
Как и положено отписал в абузу и платную поддержку и тоже жду ответов.
Сайт http://gamegoon.ru и как-то не очень хочется терять портал с посещалкой более 20 тыс в день, поэтому хотелось бы обратиться к администрации с просьбой дать какую-то инструкцию и объяснить, что на наших сайтах не так. Прошу лишь потому, что вижу, что проблема не единичная и будет только нарастать.
По поводу своего сайта могу сказать, что стояли кликандер от Трафорета и слайдер с мобильным редиректом от advmaker.ru, но на них никогда нареканий не было. Или что-то изменилось? Со стороны Поисковиков никаких санкций и все страницы в индексе. Проверка вирусов не выявляет.
Удалил несколько таблеток на игры, которые могли вызвать подобную реакцию.
Админы, пожалуйста, "ткните носом" ведь, возможно, причины у всех одинаковые.
______________________________'
П.С. сайт разблокировали через пару часов через абузу, но причин так и не написали. Удалил все коды партнерок, поэтому даже не знаю на что думать.
Платная служба поддержки написала, что

Цитата
В отношении Вашего сайта поступила жалоба по поводу распространения вредоносных материалов:Quote
2013-11-20 12:41:20 CET |17286323 |HTML:Iframe-inf |193.109.246.67 |gamegoon.ru

Результаты последней проверки: https://www.virustotal.com/ru....йт может быть разблокирован только после удаления всех материалов, которые
могут быть расценены как нарушающие пользовательское
соглашение.Рекомендую вам проверить все установленные скрипты, в
частности скрипты, отвечающие за вывод рекламы. Скорее всего, какой-то
из данных скриптов выводит рекламу, содержащую в себе вредоносный код.
Ввиду вышеизложенного делаю вывод, что проблема была в мобильным редиректе от advmaker.ru, который я поставил месяц назад, но не уверен. А ссылка на вирустотал вообще выдает ошибку 404.
Сообщение отредактировал KazanLOGON8835 - Среда, 20 Ноя 2013, 21:17:40
Dolor
Сообщений: 170
Репутация: 160

Сообщение # 1491 | 15:13:09
KazanLOGON8835, Ответы на ваши запросы в поддержку даны.

Ссылка на VirusTotal анализ

KazanLOGON8835
Сообщений: 2
Репутация: 2

Сообщение # 1492 | 15:13:19
Цитата Dolor ()
KazanLOGON8835, Ответы на ваши запросы в поддержку даны.Ссылка на VirusTotal анализ
это никак не решает проблему, так как даже платная служба поддержки не може выявить подозрительный скрипт. Но как я понимаю была жалоба, а на что конкретно жалоба? Где этот Iframe-inf? 46 из 47 антивирусников не считают мой сайт подозрительным. Получается, что один Avast может поставить что-то в свои базы подозрительное и можно без объяснения причин закрыть целый сайт?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6332
Репутация: 977

Сообщение # 1493 | 15:13:29
Цитата KazanLOGON8835 ()
стояли кликандер от Трафорета и слайдер с мобильным редиректом от advmaker.ru, но на них никогда нареканий не было.


Цитата KazanLOGON8835 ()
это никак не решает проблему


Ответственность, за установленные сторонние скрипты, несет непосредственно сам владелец сайта. Что промелькнуло на вашем сайте, сейчас сказать трудно.
Сайт был заблокирован при автоматической обработке Blocklist uCoz Suspicious URLs. Это превентивные меры, по недопущению попадания IP сервера в черные списки.

На данное время ваш сайт разблокирован. Причину, по которой на данное время антивирус Avast считает ваш сайт вредоносным, вы можете узнать непосредственно у разработчиков данной программы.

ny:Tu:H
Сообщений: 1
Репутация: 2

Сообщение # 1494 | 15:13:39
А у меня вообще удалили полностью аккаунт и все сайты. Писал в uCoz, они ответили, что я нарушил правило, но:
1. Не сказали, какое именно правило я нарушил.
2. Отказались комментировать своё решение.
3. Не предупреждали заранее меня, что их что-то не устраивает...
И что это такое? Вашу систему я, как минимум, ненавижу, т.к. перед этим было куплено много сайтов на очень круглую сумму в ххх ххх рублей!
Поэтому, прежде чем заводить сайт тут, сто раз (или больше) подумайте, нужно ли Вам это? А если все Ваши сайты наберут популярность и их просто удалят, не объясняя, не предупреждая и не называя каких-либо причин!
P.S. Оплачивал "премиум-услуги" ежемесячно, не скрывал никаких копирайтов и т.п, не было никакой всплывающей и надоедливой рекламы!
Стояла только партнерская программа тулбаров (файлы хранились на стороннем сайте) и ссылки на приватные файлообменники (никаких файлов не было, все файлы были размещены на сторонних ресурсах).
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1495 | 15:13:49
ny:Tu:H,
Цитата
Не предупреждали заранее меня, что их что-то не устраивает
Не обязаны ..
Цитата
на приватные файлообменники
неважно, практически равнозначно наличию его на сайте ..

И вообще для порносайтов существует домен верхнего уровня - xxx .. Покупайте, пользуйтесь и ни кто не тронет там где это разрешено ....

cLn
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1496 | 15:13:59
Друзья, здравствуйте. Сайт разблокировали (блокировали по причине Malware). До чистки и после чистки вирустотал ничего не находил. hsupport.clean-mx.de все же реагирует и тыкает на некоторые категории. Это очень напрягает и боязно, что сайт снова блокнут. Как избавится от это этого противного вируса ? (HTML/Badsrc.K!t)
tvrem
Сообщений: 112
Репутация: 48

Сообщение # 1497 | 15:14:09
cLn, Гугл Вебмастер, вкладка "безопасность", посмотрите, что там, у меня были директивные ссылки (принятые за вирусы), пришлось отказать от них
cLn
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1498 | 15:14:19
tvrem,
Цитата
Проблемы безопасностиНа вашем сайте не обнаружено проблем с безопасностью. Дополнительные рекомендации по защите можно найти в материалах для владельцев взломанных сайтов.
Ogloven
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1499 | 15:14:29
Заблокировали сайт по причине malware, но я уверен, что вредоносного ПО там не было и быть просто не могло. Подскажите, пожалуйста, каким образом происходит поиск вредоносного ПО на сайте?
P.S. Google считал, что поставленные мной социальные кнопки содержали ссылку на вредоносное ПО, но как только я об этом узнал, все кнопки сразу удалил. Но, как и писал google, сам сайт никогда не содержал и не содержит вредноносного ПО.
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1500 | 15:14:39
Ogloven,
Цитата
каким образом происходит поиск вредоносного ПО на сайте?

Достаточно буквально ссылки на другой сайт являющимся вредоносным или состоящем в списке вредоносных или даже если ссылка в цепочке ссылок, концом которой является вредоносный сайт. Google, Microsoft и поисковики уже могут позиционировать такой сайт как вредоносный. Эффект лавины.

Сообщение отредактировал Miss_Esq - Суббота, 23 Ноя 2013, 13:07:17
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Страница 100 из 150«129899100101102149150»
Поиск: