Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1636 | 15:37:19
Цитата iskorka ()
Скоро будут требовать писать не только ФИО

Так всегда было, вы просто через строку все смотрите.

http://guid.uid.me/terms
Цитата

2.6. Акцептом настоящего соглашения Пользователь обязуется:

Предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе;
Не передавать третьим лицам свой uID, а также Самостоятельно обеспечивать сохранность собственных идентификационных данных;
Самостоятельно, используя интернет сервис "uID", обновлять регистрационные данные и другую личную информацию, представленную при прохождении процедуры регистрации, в случае ее изменения;
Нести полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего аккаунта и идентификационных данных такого аккаунта, а также за любые последствия, которые могли повлечь или повлекли подобные действия.

iskorka
Репутация: 778

Сообщение # 1637 | 15:37:29

Все формы неприязни ко мне, просьба - выражать в суицидальной форме.
Goldsnich
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1638 | 15:37:39
Я когда покупала сайты, после переноса к себе в uid, данные не меняла. Т.е. оставались данные прошлых владельцев. Сейчас на всех заблокированных и других активных поменяла на свои. Отписала 3 раза в суппорт с заблокированных сайтов, пока статус сообщений "ожидание".
Сообщение отредактировал Goldsnich - Вторник, 11 Фев 2014, 17:39:24
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1639 | 15:37:49
Goldsnich, не дублируйте свои обращения в другие формы обратной связи, иначе срок рассмотрения вашей заявки может значительно увеличиться.

Goldsnich
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1640 | 15:37:59
Я получила ответ,

у себя в ящике письмо не нашла, что делать ? Не пойму только одного, зачем блокировать остальные сайты, если жалоба пришла только на один.
Сообщение отредактировал Goldsnich - Среда, 12 Фев 2014, 12:36:31
Suzi-90
Сообщений: 29
Репутация: 18

Сообщение # 1641 | 15:38:09
Цитата KVV ()
Прошло уже четверо суток с момента исчезновения сайта и трое - с момента оформления тикета. За все время - ни единого внятного ответа: ни описания реальной ситуации, ни уточнения возможных претензий, ничего. Это нормально, по-вашему, господа из саппорта и администрации? Напоминаю, что речь идет не о каком-то "черном дорвее", а о довольно крупном и авторитетном проекте
KVV, вы что марсианин?

На страницах своего сайта patriofil.ru, вы поддерживаете Pussy Riot, призываете к занятию СЕКСОМ и ОБНАЖЕННЫМ пляскам в музеях и Церквях. В принципе, разжигаете национальную вражду и призываете к экстремистским действиям. Пытаетесь поставить Церковь на место (вы наверное считаете себя богом?) и называете её ПЕДОФИЛЬСКОЙ.

Статья размещённая на вашем сайте о В.В.Путине http://clck.ru/95U5B ЧТО ЭТО?

А теперь что вы хотите от UCOZ-а?
Сообщение отредактировал Suzi-90 - Среда, 12 Фев 2014, 12:44:54
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1642 | 15:38:19
Goldsnich, незачем цитировать переписку на форуме. Продолжайте переписку со службой поддержки. Если сайты были заблокированы, на то были причины.

idz-ryabushko
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1643 | 15:38:29
Сервер s214 выдает ошибку 503, сайт http://idz-ryabushko.narod.ru/ проверено! Сайт в других регионах (страны и зарубежья) так же открывается
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1644 | 15:38:39
idz-ryabushko, Сайт заблокирован, обращайтесь в http://www.ucoz.ru/abuse
Goldsnich
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1645 | 15:38:49
Алелуя, сайты разблокировали! И жалобу я таки увидела сегодня, оказывается это прошлый владелец написал жалобу, он просто просил чтобы не присылали письма о действиях на его прошлых сайтах. Я признаю что виновата, что не сменила данные сразу, но и проблему можно было рещить в 1 день, а не всю неделю выпытывать причину.
Vasilii21
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1646 | 15:38:59
Да вообще зашибись тех поддержка юкоза сами отдают данные владельца сайта чужим.У меня щас сайт угнали в чистую благодаря вашей тех поддержке http://leonbkon.ru/ почта leonbkon@yandex.ru захожу на сайт пишет не существующий пользователь хотя я владелец сайта и создал его тоже я uCoz - Регистрация завершена 24 мая 2012 года в 22:54uCoz <notifier+1mjmq5x04zyg5h@ucozmail.com>КомуВасилий Висюков <leonbkon@yandex.ru>ПеревестиСоздать правилоСвойства письмакратко Здравствуйте, Василий Висюков.

Регистрация в системе uCoz прошла успешно.

----------------------------------------
Логин: leonbkon
Домен: ucoz.ru
Пароль: [Webtop пароль]
----------------------------------------

Прочтите наши Условия использования: http://www.ucoz.ru/main/?a=terms

Ссылка для входа в панель управления: http://leonbkon.ucoz.ru/admin/

Всего наилучшего.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1647 | 15:39:09
Vasilii21, чтобы раскидываться такими словами, нужно иметь подтверждения. У вас есть данные логов подтверждающие передачу сайта в другой uID профиль? Вы можете подтвердить что Василий ваше настоящее имя? Указный сайт зарегистрирован на пользователя http://3670553856.uid.me/
Почтовый адрес leonbkon@yandex.ru был контактным для данного сайта, не более того.

Если вы еще теплите надежду восстановить контроль над сайтом, то продолжайте переписку со службой поддержки.

denegku4a5629
Сообщений: 12
Репутация: 17

Сообщение # 1648 | 15:39:19
Причины блокировкиНарушение п. 3.16.3 Пользовательского СоглашенияВы обязаны устранить все причины блокировки аккаунта
3.16.3. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.

сайт http://documentalfilms.ucoz.ru/
пожалуйста не могли бы помочь ,в чем может быть причина....ничего такого не выкладывал ...в поддержку написал ,прошел день ни ответа ни привета....
на сайте более 30000 страниц..где подвох..не понимаю....за комментами слежу...все что противоречит правилам сразу удаляю...Народ волнуется что с сайтом..
ткните пальцем ,что где нетак...
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1649 | 15:39:29
denegku4a5629, причина в материале http://documentalfilms.ucoz.ru/load/90-1-0-4838 Относительно вердикта по вашему сайту, ожидайте ответа на ваш запрос.

denegku4a5629
Сообщений: 12
Репутация: 17

Сообщение # 1650 | 15:39:39
$Vladimir$, спасибо за подсказку..материал удалил,подчистил комменты....бум ждать вердикта...
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: