Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Теймур8583
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1666 | 15:42:19
случайно удалил письмо для восстановления работоспособности сайта,давно не заходил)можно ли прислать это письмо снова?

others.ucoz.ru

спасибо
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1667 | 15:42:29
Теймур8583, используйте форму для подачи запроса на восстановление, перейдя по ссылке http://u.to/_vNlAw

Цитата Модератор форума ()
. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

garic-che
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1668 | 15:42:39
Здравствуйте! В четверг на прошлой неделе мой сайт http://garic-che.narod.ru/ заблокировали по причине: Automatic entries posting. Добавлял слишком быстро новости, все исправил написал сообщение в службу поддержки, на что мне пришел ответ: На данный момент Ваш сайт работает в штатном режиме. Но это не так, он по прежнему заблокирован, чтобы в этом убедиться достаточно зайти в гостевую книгу. работают только .html страницы. Проблема не решена, как быть?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1669 | 15:42:49
garic-che, сайт работает в штатном режиме. Вопросы, связанные непосредственно с функционированием вашего сайта, необходимо направлять в Службу поддержки через ваш аккаунт: Панель управления ⇒ Помощь ⇒ Служба поддержки.

xatta6
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1670 | 15:42:59
не могу зайти на сайт http://infobaza.moy.su/ что делать?
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1671 | 15:43:09
xatta6, сайт заблокирован за нарушение пользовательского соглашения, разблокировке не подлежит.
AngelikaAngel
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1672 | 15:43:19
Здравствуйте. Пропал сайт www.reborn-stalker.ws/ сегодня, чуть больше часа назад.
Сайт работает и постоянно посещается пользователями.

Вот что появляется вместо админпанели:

Сайт reborn-stalker.ucoz.ws не настроен на сервере

Сайт reborn-stalker.ucoz.ws не настроен на сервере хостинга.

Адресная запись домена ссылается на наш сервер, но этот сайт не обслуживается.
Если Вы недавно добавили сайт в панель управления - подождите 15 минут и ваш сайт начнет работать.

Добавлено (07 Мар 2014, 17:23:13)
---------------------------------------------
Вопрос пока снят, только что увидела, что тех.работы ведутся. http://forum.ucoz.ru/forum/35-10703-992656-16-1172465907

Сообщение отредактировал AngelikaAngel - Пятница, 07 Мар 2014, 17:14:18
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1673 | 15:43:29
AngelikaAngel, вы неверно указываете адрес сайта. Ваш сайт rebornmod.ucoz.ru уже работает.

Элина
Сообщений: 34
Репутация: 14

Сообщение # 1674 | 15:43:39
Здравствуйте) Из-за добавление материалов на сайт пользователем через программу ADDNEWS, мой сайт http://ultraviolet.ucoz.com/ заблокирован. Причина - Automatic entries posting. Подскажите, пожалуйста, как это исправить? И что послужило причиной блокировки, если авторские права не нарушались, порнографии на сайте нет, спама и вредноносных программ тоже нет.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1675 | 15:43:49
Элина, это автоматическая блокировка

Цитата Модератор форума ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.

kef3464
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1676 | 15:43:59
Здравствуйте уважаемая служба поддержки. Мой аккаунт на сайте http://internat-myc-wk.at.ua/ был заблокирован по причине "Malware" 13.03.2014. То есть по причине наличия вредоносного кода. О то же самом говорила и Гугл. при переходе на сайт были соответствующие предупреждения. Наличие вредоносного кода показали и сайты типа http://2ip.ru/site-virus-scaner/ показывали наличие вирусного кода как и Гугл. Зарегистрировав сайт на [url=https://www.google.com/webmasters.,]https://www.google.com/webmasters.,[/url] и внимательно изучив http://forum.ucoz.ru/forum/45 я понял что проблема была во фрейме которым я поздравил женщин с 8 марта -gif. картинка. Я ее удалил. А также удалил все ссылки на meteoprog.ua/ - на это указывала Гугл. (Число доменов, предположительно используемых в качестве промежуточных звеньев для распространения вредоносного ПО: 1 (в том числе meteoprog.ua/. Затем я восстановил шаблоны дизана - поскольку я постоянно делаю бекапы. Внимательно просмотрел главную страницу на наличие иных признаков вредоносного кода. После очередной проверки Гугл сняла подозрение с сайта ( Проблемы безопасности. Мы не обнаружили на вашем сайте проблем с безопасностью. Если вы хотите больше узнать о таких проблемах, изучите эти материалы.https://www.google.com/webmast....rl=http и http://2ip.ru/site-virus-scaner/также показывает что сайт чист. Поэтому прошу вас разблокировать сайт. Обещаю что буду более внимательно относиться к вкладываемому контенту и не размещать опасный контент. Заранее большое спасибо.
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1677 | 15:44:09
kef3464, Устранили причину блокировки, свяжитесь с техподдержкой отпишитесь им из Панели управления сайтом, доложите об устранении причины блокировки и всё ....

Сообщение отредактировал Miss_Esq - Вторник, 18 Мар 2014, 22:01:29
kef3464
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1678 | 15:44:19
Написал, жду ответа второй день
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23385
Репутация: 4896

Сообщение # 1679 | 15:44:29
kef3464, ждите ответа. сообщениями на форуме вы это не ускорите

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1680 | 15:44:39
Цитата kef3464 ()
показывает что сайт чист

Производя проверку заблокированного сайта такими ресурсами, вы в который раз подтверждаете, что в системных страницах нет вредоносных скриптов. Спасибо вам, за столь скрупулезную проверку.
Если обращение направлено в службу поддержки, нет причин об этом сообщать на форуме.

P.S. определитесь с вашим полом и приведите ваш uID профиль в соответствии с пользовательским соглашением

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: