Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
PulseDiver
Сообщений: 3
Сообщение # 1816 |
16:07:49
03 Дек 2017
Цитата Selena ( ) PulseDiver, о каком сайте идёт речь? отправил в ЛС.
|
snake2322
Сообщений: 27
Сообщение # 1817 |
16:07:59
03 Дек 2017
Здравствуйте мой сайт заблокировали по причине
Причины блокировкиНекорректные контактные данные
Вы обязаны устранить все причины блокировки аккаунта
Скажите пожалуйста что мне нужно сделать для разблокирования? Письма от абуза и подобных не приходило.
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1818 |
16:08:09
03 Дек 2017
Цитата snake2322 ( ) Письма от абуза и подобных не приходило. Письмо явно было отправлено, по указанному в общих настройках емейлу. И видимо это совсем не тот емейл, где вы искали письма. Поэтому и сообщение - Некорректные контактные данные. Так что воспользуйтесь советом из первого сообщения темы.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
snake2322
Сообщений: 27
Сообщение # 1819 |
16:08:19
03 Дек 2017
Скажите а как сделать чтобы они его оправили снова ?
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1820 |
16:08:29
03 Дек 2017
snake2322, Цитата Модератор форума ( ) «Аккаунт заблокирован» Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе abuse team со страницы //www.ucoz.ru/abuse/ Если писем не получили, то пишите запрос с //www.ucoz.ru/abuse/, хотя на странице вашего сайта тоже должно быть написано куда обращаться. Просто прочитайте наконец-то и выберите один вариант из двух.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
snake2322
Сообщений: 27
Сообщение # 1821 |
16:08:39
03 Дек 2017
|
MercadoR
Сообщений: 116
Сообщение # 1822 |
16:08:49
03 Дек 2017
Заблокировали сайт за *права нарушение* удалил статью которая нарушала права но не много опоздал за 1 день, разблокируют ли сайт после этого ?!
Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.
Фильмы онлайн - kinogoll.ru
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 1823 |
16:08:59
03 Дек 2017
MercadoR, если удалили, то в пу и на сайте в админ баре должна быть красная надпись о блокировке. нажмите на неё и сообщите об удалении спорной статьи и ждите
|
MercadoR
Сообщений: 116
Сообщение # 1824 |
16:09:09
03 Дек 2017
webanet, а если нету не какой красной надписи в пу,и админ панели нету на сайте,что делать ?
Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.
Фильмы онлайн - kinogoll.ru
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 1825 |
16:09:19
03 Дек 2017
MercadoR, ну значит просто напишите в тех.поддержку
|
MercadoR
Сообщений: 116
Сообщение # 1826 |
16:09:29
03 Дек 2017
webanet, А сайт должны разблокировать ?
Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.
Фильмы онлайн - kinogoll.ru
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1827 |
16:09:39
03 Дек 2017
MercadoR, если вы удалили спорный материал и осознали свой поступок (рецидивы никому не нужны), то разблокируют.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
TankIsT-39
Сообщений: 9
Сообщение # 1828 |
16:09:49
03 Дек 2017
С чего бы начать... Вобщем, ещё в том году, 31 декабря забанили мой uid профиль (в итоге я не смог зайти на свой сайт пока не переключился на локальных пользователей и не могу использовать свой профиль на других сайтах с глобальной регистрацией), за то что я оставил в блоге комментарии с критикой юкоза, при том, что я являюсь активной пользователем, много раз натыкался на недостатки системы, которые не давали реализовать мне мои идеи, при том, что я пользуюсь платными услугами, далеко не дешевыми и общая сумма моих платежей довольно большая. Я попытался написать админу блога с другого аккуанта и спросить за что меня забанили - итог бан и того аккуанта тоже. Просто так. Без объяснений. Потом через некоторое время я написал в техподдержку с просьбой разбанить профиль, мне ответили типа он забанен за недостоверные данные (хотя у 99,9% пользователей указанны левые данные, точнее кроме ника вообще ничего не указано) и попросили прислать копию паспорта (чего я разумеется делать не буду). Так вот сегодня я попытался перенести один свой сайт из одного аккуанта в свой основной акк, выдало какую-то ошибку, потом попытался создать новый сайт - создание сайтов заблокировано. Вообщем как разрулить эту проблему?
|
MercadoR
Сообщений: 116
Сообщение # 1829 |
16:09:59
03 Дек 2017
Selena, Прошло уже 5 дней после блокировки,ждать ещё нужно и что желательно написать службе поддержки ?
Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.
Фильмы онлайн - kinogoll.ru
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1830 |
16:10:09
03 Дек 2017
MercadoR, а вы ещё не написали? Разблокируют только после переписки. Сообщите, что удалили причину блокировки. Если действительно удалили.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|