Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Лиля
Сообщений: 88
Репутация: 75

Сообщение # 1876 | 16:17:49
Это опечатка или теперь действительно 915 дней вместо 15?)

Прикрепления: 1841361.jpg (268.6 Kb)
vanadat88
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1877 | 16:17:59
Здравствуйте! Не буду вникать в пред историю, но так вышло, что при регистрации к своей фамилии не дописала окончание 3 буквы "-ова". Секретный вопрос не помню напрочь, все очень грустно и печально, выходит, что я в общем-то в критической ситуации не смогу повлиять на ход своего сайта... Так вот, могу ли я удалить свой аккаунт (как мне это сделать?) или просто зарегистрироваться заново на новый е-мэйл? С того же айпи, разумеется...
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1878 | 16:18:09
vanadat88, по вопросу восстановления ответа на секретный вопрос воспользуйтесь формой, для связи с центром поддержки
на странице //www.ucoz.ru/contact/
creaweb
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1879 | 16:18:19
Здравствуйте
Я не могу зайти на свой сайт как администратор, в чем проблема?
САЙТ http://mercato.ucoz.com/
Сайт активный....каждый месяц более 600 хостов, сайтом пользуюсь 4 года
Активность
за весь период:

Первое посещение человеком -
Пятница, 22.10.2010 18:40,Последнее посещение человеком-Четверг, 20.11.2014 13:48,Последний посетитель зашел-Четверг, 20.11.2014 13:33,Просмотры-208374,Хосты-82319,Посетители-91363,
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1880 | 16:18:29
creaweb, вы используете данные для авторизации не соответствующие аккаунту администратора
Primer
Сообщений: 41
Репутация: 9

Сообщение # 1881 | 16:18:39
4 года сайту все время покупал платные услуги и удален без предупреждения, это просто свинство со стороны юкоза
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1882 | 16:18:49
Primer, укажите, пожалуйста, адрес вашего сайта в системе uCoz.
VladSol
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 1883 | 16:18:59
Цитата Primer ()
4 года сайту все время покупал платные услуги и удален без предупреждения, это просто свинство со стороны юкоза

Добрый день!
Если уж бывают такие случаи, подскажите пожалуйста, как из архива Юкоза создать читаемый в броузере вариант для последующего переноса инфы на другой сайт. Или как создать читаемый в броузере архив?
Заранее благодарен.
Сообщение отредактировал VladSol - Суббота, 22 Ноя 2014, 12:19:22
Primer
Сообщений: 41
Репутация: 9

Сообщение # 1884 | 16:19:09
Цитата $Vladimir$ ()
Primer, укажите, пожалуйста, адрес вашего сайта в системе uCoz.

tm.ucoz.org
Coviraylhik
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1885 | 16:19:19
Куда исчез сайт? (сервер s18)
Браузер выдает такое сообщение
""404 ошибка
САЙТ НЕ НАЙДЕН
Сайт "c2.at.ua" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.""
Сообщение отредактировал Coviraylhik - Воскресенье, 23 Ноя 2014, 00:35:45
VladSol
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 1886 | 16:19:29
Уважаемый $Vladimir$ !
Добрый день!
Если уж бывают случаи удаления сайта без предупреждения, подскажите пожалуйста, как из архива Юкоза создать читаемый в броузере вариант для последующего переноса инфы на другой сайт.

Заранее благодарен.
Сообщение отредактировал VladSol - Воскресенье, 23 Ноя 2014, 11:31:09
koledg124g
Сообщений: 26
Репутация: -1

Сообщение # 1887 | 16:19:39
Странно все как-то, сайт восстановили без объяснения причин блокировки, деньги за те дни в которые сайт отсутствовал не вернули (благополучно ушли в фонд нуждающегося юкоза), ну извинений я и не жду, понятно что не достоин. Я в полном шоке и замешательстве, руки опустились ( в прочем как и посещалка, с гугла было 800 человек сейчас нету)

Coviraylhik
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1888 | 16:19:49
koledg124g, сайт совсем не работал? сколько дней?
Primer
Сообщений: 41
Репутация: 9

Сообщение # 1889 | 16:19:59
Да сайт не работал совсем точно счас не скажу но дней 10 не работал
Сообщение отредактировал Primer - Вторник, 25 Ноя 2014, 11:03:19
fllop
Сообщений: 72
Репутация: 45

Сообщение # 1890 | 16:20:09
Добрый день. Несколько дней написал сообщение о том что дорого платить за несколько сайтов по 6$, вчера заблокировали один из сайтов, с неплохой посещаемостью по:

Цитата
Аккаунт заблокирован
Причина блокировки: Некорректные контактные данные

Телефон подтвержден, мейл подтвержден, несколько раз звонили даже.

Вчера же вечером написал сообщение с вопросом в службу поддержки (правда не нашел раздела подходящего, написал то ли в "платные услуги", то ли в "общие настройки") без эмоций и т.п следущее:
Цитата
Здравствуйте. Какие данные введены не корректно? Почему заблокирован сайт?
Мейл подтвержден, телефон подтвержден, Фамилия Имя изменены по паспорту. Разблокируйте сайт.

Ответа так и не получил до сих пор. Ну совсем не серьезно как то за 6$ в месяц. Может не туда написал?

Спасибо за информацию.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: