Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
3D5357
Сообщений: 8
Сообщение # 2041 |
16:45:19
03 Дек 2017
webanet, Если я вставлю $POWERED_BY$ то восстановят сайт на прежнее место?
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 2042 |
16:45:29
03 Дек 2017
3D5357, Цитата отсюда и далее ведите переговоры с тех.поддержкой из панели управления сайтом
|
MrSkuLL
Сообщений: 17
Сообщение # 2043 |
16:45:39
03 Дек 2017
Здравствуйте, перелистал все письма с 18 числа от abuse@ucoz.ru, ссылки с приказом удалить новость не было, забанили за новость которую добавлял 18 числа, снимите блокировку как можно быстрее, ссылку на сайт скину в лс
|
толян4693
Сообщений: 2
Сообщение # 2044 |
16:45:49
03 Дек 2017
без причин заблокировали 2 сайта
|
Rostislav
Сообщений: 2396
Сообщение # 2045 |
16:45:59
03 Дек 2017
Укажите адреса сайтов. Без причин сайты не блокируют. Обратитесь в службу технической поддержки с панели управления сайтом для выяснения причин блокировки и разблокировки сайтов
|
толян4693
Сообщений: 2
Сообщение # 2046 |
16:46:09
03 Дек 2017
ogosoft.ucoz.ru, в службу обращался - молчат уже 3 дня
|
Rostislav
Сообщений: 2396
Сообщение # 2047 |
16:46:19
03 Дек 2017
толян4693, в ближайшее время вы получите ответ
|
niaz
Сообщений: 19
Сообщение # 2048 |
16:46:29
03 Дек 2017
Не подскажете куда обратится, чтобы ускорить вопрос разблокирование сайта: http://rubalka.ucoz.ru Все что мог, вроде почистил. В службу поддержки написал, но хотелось бы ускорить процесс, "народ волнуется"!
|
Вячеславна
Сообщений: 38
Сообщение # 2049 |
16:46:39
03 Дек 2017
Уточните пожалуйста:
1. Если админ сам отключает временно сайт месяца на 2-3, и будет каждую неделю заходить в ПУ или на сайт и что-то добавлять ---- то с сайтом ГАРАНТИРОВАННО ничего не случится (в плане зачистки неактивных сайтов) ?
2. Если купить наименьший пакет с увеличением пространства на месяц-два, то это пространство остаётся добавленным, даже если перестать платить?
Спасибо заранее.
Avraam Russo türkçe: https://avraamrussotr.moy.su/
|
neoesq
Сообщений: 6
Сообщение # 2050 |
16:46:49
03 Дек 2017
1. не случится .... 2. не будите платить пространство вернётся ко стандартному размеру
я знаю что они знают что знаю я что знают они .... я права как аксиома безо всяких но ...
|
niaz
Сообщений: 19
Сообщение # 2051 |
16:46:59
03 Дек 2017
Три дня сайт заблокирован и ни ответа, ни привета. Сайт заблокирован за нарушение использования веб -сервиса uCoz. Нарушение каких условий? Где искать причину, совершенно не понятно. Что делать, если тех поддержка не отвечает? Кто -нибудь может объяснить?
|
neoesq
Сообщений: 6
Сообщение # 2052 |
16:47:09
03 Дек 2017
niaz, напишите в техподдержку ...
я знаю что они знают что знаю я что знают они .... я права как аксиома безо всяких но ...
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 2053 |
16:47:19
03 Дек 2017
niaz, я вас заблокирую и на этом форуме тоже если вы не прекратите дублировать во все темы подряд. по блокировкам ответ тех.поддержки от трех суток и на форуме нет кнопки ускорить процесс. проблемами блокировки занимаются исключительно в тех.поддержке
|
Вячеславна
Сообщений: 38
Сообщение # 2054 |
16:47:29
03 Дек 2017
Позвольте вопросы.
Мне восстановили 3 удаленных Юкозом сайта под честное слово, что я их контент перетащу на пятый, а остальные сама удалю. Даже карантины сняты со всех. Теперь вижу, что мне бы не на пятый выгоднее и удобнее перетаскивать, а на один из восстановленных. Понятно, что я его вычищу от спама и ваще переделаю, практически с нуля (кроме материалов). К тому же я его перенесла на УИД с подтверждённым номером телефона. И он считается у меня Премиумом за два давнишних платежа.
Вопросы: 1. Могут ли возникнуть проблемы, если я не удалю обещанный сайт, буду им заниматься, а удалю остальные 4 ? 2. Есть ли смысл побеспокоить ТехПоддержку ради объяснения сути моих переживаний (+ уточнения, за что удалили , а то я не в курсе) ?
Заранее спасибо за ответ.
Avraam Russo türkçe: https://avraamrussotr.moy.su/
|
linuxfonts
Сообщений: 14
Сообщение # 2055 |
16:47:39
03 Дек 2017
Здравствуйте!
Мой сайт почему-то удалён. Писем с предупреждениями и нарушениями на e-mail не приходили. Я написал вопрос в службу поддержки. Пожалуйста, помогите.Добавлено (01 Окт 2015, 13:01:39) --------------------------------------------- Вот всё, что я получал от UCoz за последний год. Извините за второе сообщение, но кнопки редактировать не нашёл.
|