Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Admin0057
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 2101 | 16:55:19
Доброго времени суток всем.
История всё продолжается )

Напомню. Первый раз написал в Сл. поддержки с вопросом - типа пришло сообщение о блокировке сайта - на почту ничего не приходило.
Прошу Вас напишите причину блокировки, чтобы мы могли её устранить

Приходит 'стандартное': На вашем сайте обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в заблуждение
поисковых роботов и используются для манипулирования показателями......... и т.д

Пишу опять - дескать в общем то это и так понятно, что нарушены правила пользовательского соглашения. Хотелось бы конкретнее узнать, где именно нарушение? Если бы самостоятельно могли найти материал с нарушениями - тогда бы не обращались в платную службу поддержки.

При этом с нашей стороны проверили где можно. Полностью удалены 2 модуля с данными, и + около 20 отдельных страниц). Очистили форум от комментариев, которые содержали и ссылки и т.д, проверили всех зарег. пользователей.
Так же черкнул что - Отправить запрос на повторную проверку сайта через форму в админ-баре нельзя, так как в самом начале блокировки сайта, через неё уже был отправлен вопрос. Соответственно пишет, что Запрос отправлен уже в службу поддержки.

Получаю ответ (на мой взгляд это единственной адекватный ответ) На Вашем сайте в модуле "Каталог сайтов" обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в заблуждение поисковых роботов и используются для
манипулирования показателями.

Вот оно, думаю я - все же круг поиска с сузился - и начинаем полную проверку 'Каталога сайтов '
Пишу ответ: Проведена работа в модуле "Каталог сайтов" для восстановления работоспособности: - Все шаблоны модуля восстановлены на "стандартные"
- Удалены исходящие ссылки, активные баннеры и т.д, которые вводят в заблуждение поисковых роботов.

Приходит опять 'стандартное': На вашем сайте обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в заблуждение
поисковых роботов и используются для манипулирования показателями......... и т.д. Отправьте через админ бар... ля-ля....

Что за ..... простите?
Понятно, что в СП сидят люди, которым абсолютно все равно, но если уж отвечаете, то будьте любезны хотя бы ответить нормально, а не ctrl+с (v)
При этом закрыли возможность ответить или уточнить (при необходимости) в том же обращении - просто убрали форму и всё. Приходится создавать новый запрос, а это новые деньги (благо есть бонусные сообщения, а у кого нету?). Такое ощущение, что идет спринт между ними, кто больше денег соберёт)
Ели бы все было бы так просто - в этой теме не было 141 стр. Сторонние ресурсы привлечь для поиска исходящих ссылок - нельзя (сайт заблокирован)

Вот бы Вам там лек. препараты в аптеке выдавали - как Вы отвечаете! )

Сл.поддержки - напишите уже причину или разблокируйте.

Спасибо. Не болейте)))
Onlinekanal
Сообщений: 51
Репутация: 0

Сообщение # 2102 | 16:55:29
Блокировка сайта происходит после 48 часов (даже если они ответное письмо пропустили)... А техподдерка реакцию такую проявить не может?

Antikrists
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2103 | 16:55:39
Здравствуйте.Что делать если сайт заблокирован - Copyright Infringement , но сообщение нa электронную почту o причины нет. Что удалить из сайта чтобы сайт работaл не ясно sad Сайт здесь »

Добавлено (07 Ноя 2015, 21:31:28)
---------------------------------------------
Cодержание сайта - фильмы онлайн и субтитры для них загружаемые. Cубтитры они не могут нарушать авторских прав потому что eсть только два источника для моей страны , нo фильмы онлайн все или немногиe , не ясно sad

Добавлено (07 Ноя 2015, 22:01:53)
---------------------------------------------
На почту ничего не приходило ни ссылки на материал ни даже на конкретный модуль где нарушение , что делать ? :(

baron69
Сообщений: 36
Репутация: 32

Сообщение # 2104 | 16:55:49
На той странице написано что делать, пишите ТП, в течении 3 дней ответят
defaultNick4485
Сообщений: 9
Репутация: 5

Сообщение # 2105 | 16:55:59
Здравствуйте. Сайт заблокирован. Статус индексирования: индексация разрешена (карантин снят). Но нельзя зайти на сайт. При попытке исправить ошибки по рекомендациям. Т.е. фактически не могу исправить ошибки даже из панели управления. Что делать? А в службе поддержке пишут повторно свои рекомендации.
Помогите пожалуйста.
Сообщение отредактировал defaultNick4485 - Понедельник, 09 Ноя 2015, 19:26:33
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 2106 | 16:56:09
defaultNick4485, заочно с ваших слов посоветовать вам ничего невозможно. продолжайте переписку с тех.поддержкой

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
defaultNick4485
Сообщений: 9
Репутация: 5

Сообщение # 2107 | 16:56:19
Т.е. получаеться, что мне нужно удалить весь материал. Из-за такой блокировки. А мне нужно хоть как-нибудь редактировать.
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 2108 | 16:56:29
defaultNick4485, на ваши вопросы невозможно ответить без деталей блокировки. все детали блокировки у тех.поддержки

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
evgeny8414
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 2109 | 16:56:39
В связи с чем связано удаление моего аккаунта evgenyhamov@yandex.ru?
defaultNick4485
Сообщений: 9
Репутация: 5

Сообщение # 2110 | 16:56:49
Цитата webanet ()
defaultNick4485, на ваши вопросы невозможно ответить без деталей блокировки. все детали блокировки у тех.поддержки
Здравствуйте!

На вашем сайте обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в
заблуждение поисковых роботов и используются для манипулирования
показателями.
Также на вашем сайте обнаружен спам, добавленный пользователями.

Мы запрещаем слишком активный обмен ссылками содержащими
несанкционированную с uCoz рекламную информацию, спам (в том числе все
формы поискового спама)

Как правило, спам содержится в комментариях на форумах и в блогах, а
также в профилях пользователей. Чтобы выявить его, ищите профили с
ненастоящими именами, сообщения, содержащие ссылки не по теме, рекламные
объявления или бессмысленный текст.

Найдите все ссылки, которые кем-либо нарушают наши правила.
Удалите или измените их так, чтобы они не влияли на рейтинг PageRank.
Устранив все нарушения, отправьте нам запрос на повторную проверку сайта используя форму в админ-баре

С уважением, Дима
Служба технической поддержки веб-сервиса uCoz
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 2111 | 16:56:59
defaultNick4485, у вас каталог сайтов?

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
defaultNick4485
Сообщений: 9
Репутация: 5

Сообщение # 2112 | 16:57:09
Да. И там порядка 50000 сайтов. И каждый нужно мне проверить. А другое уже проверенно.
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 2113 | 16:57:19
defaultNick4485, ссылки на сайты стоят через редирект? код $SITE_URL$?

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
defaultNick4485
Сообщений: 9
Репутация: 5

Сообщение # 2114 | 16:57:29
Отдельным полем. В форме материала. Из каталога.
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 2115 | 16:57:39
defaultNick4485, я не спрашивала про поля. я спрашивала про тип ссылки

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: