Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
малышка))
Сообщений: 2
Сообщение # 256 |
11:47:49
03 Дек 2017
Попыталась зайти на сайт onlainfilm.ucoz.ua,мне выдало:Распространение аудиовизуального произведения без согласия правообладателя http://onlainfilm.ucoz.ua/load/vysockij_spasibo_chto_zhivoj_smotret_onlajn/7-1-0-6849 как мне устранить эту проблему???
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 257 |
11:47:59
03 Дек 2017
малышка)), Quote как мне устранить эту проблему??? Это ваш сайт ? Вы администратор - владелец сайта ? Устраняйте причину блокировки и пишите в службу поддержки . Там же явно написано ..
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.
|
малышка))
Сообщений: 2
Сообщение # 258 |
11:48:09
03 Дек 2017
Selena, я не могу зайти на сайт onlainfilm.ucoz.ua,мне выдало:Распространение аудиовизуального произведения без согласия правообладателя http://onlainfilm.ucoz.ua/load/vysockij_spasibo_chto_zhivoj_smotret_onlajn/7-1-0-6849 как мне устранить эту проблему?Добавлено (08-Дек-2011, 23:04:49) --------------------------------------------- в том то и дело что я не владелец сайта!(
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 259 |
11:48:19
03 Дек 2017
малышка)), Сайт заболокирован , всё остальное зависит только от владельца сайта ... Quote в том то и дело что я не владелец сайта!( Значит этот вопрос вы решить не сможете .... при всём вашем желании , это пререгатива администратора - владелеца сайта . Всё ....
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Четверг, 08 Дек 2011, 23:12:45
|
skazka2595
Сообщений: 7
Сообщение # 260 |
11:48:29
03 Дек 2017
Quote (skazka2595) при добавлении материала выскакивает сообщение ограничен лимит дискового пространства Выше писал о ограничении дискового пространства. Быть может кто подскажет, как разобраться с этой проблемой, потому как ни граббером не пользовался и статистику не накручивал. Однако больше месяца вот такая проблема. Журналисты жалуются, ибо не могут добавлять материал. В день проходит постов 9. Тогда как чтобы свыше 400 постов в сутки вообще не заливалось. Куда обратиться... Пользователей жалко...
|
Šaltaj
Сообщений: 17
Сообщение # 261 |
11:48:39
03 Дек 2017
В условиях использования вашей системы написано, что сайт отключают, если на него никто не заходит 40 дней.
А как будут заходить? если у меня не работает Почтовая форма, хотя её создал ( Создано почтовых форм - 1) человек зарегился и не чего. И что интересно не кто не может помочь, или ссылку дать что и как делать.
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 262 |
11:48:49
03 Дек 2017
Šaltaj, заходить будут по мейлу и паролю юнета. ваши почтовые формы тут не причем. ваши пользователи регистрируются в юнете. а на ваш сайт только залогиниваются с данными юнета. и что вы хотите конкретно от почтовых форм? и заходить на сайт не обязательно залогиниваться
|
Šaltaj
Сообщений: 17
Сообщение # 263 |
11:48:59
03 Дек 2017
Quote (Šaltaj) и что вы хотите конкретно от почтовых форм?
Рассчитывал на то, когда гость будет регится то я получу письмо, на свой емайл. Тогда Почтовую форму можно и не трогать? иными словами просто удалить почтовый модуль. Всё равно он не активирован раз просит вести код. А с другой стороны хотел узнать, что бы потом вопросы не возникали у меня. Просто я читал что почтовую форму надо типо гегить. Спасибо! за ответ.
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 264 |
11:49:09
03 Дек 2017
Šaltaj, Quote В условиях использования вашей системы написано, что сайт отключают, если на него никто не заходит 40 дней. просто , допустим 1 числа каждого месяца в ближайшие сто лет , набираете адрес своего сайта , в течении хотя бы секунды лицезреете , главную страницу сайта и независимо от того кто его посещает или нет сайт НЕ БУДЕТ удалён ( типа даже заходите как гость ) ....
Quote Просто я читал что почтовую форму надо типо гегить. ??????
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Вторник, 13 Дек 2011, 06:11:35
|
Šaltaj
Сообщений: 17
Сообщение # 265 |
11:49:19
03 Дек 2017
webanet, спасибо всем кто пояснил, для чего нужа Почтовая форма. Это типо отписатся адмену и только. Просто тут смотрел многие говорили про это вот и подумал, как же гости регатся будут. А тут оказалось всё иначе.
Есть ещё вопрос, скачал бесплатно шаблон сайта в формате SWiSHsite, а как его залить? может тут где-то есть инфа про это. Буду благодарен за помощь всем. Ещё раз спасибо всем.
|
Fox2
Сообщений: 75
Сообщение # 266 |
11:49:29
03 Дек 2017
Один из моих сайтов был заблокирован за размещение мультика. Я все почистил и удалил материал, на который была жалоба. Написал об этом в техподдержку. Прошло несколько часов. Ни ответа ни привета. Как долго рассматриваются такие вопросы?
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 267 |
11:49:39
03 Дек 2017
Fox2, Quote Как долго рассматриваются такие вопросы? Подождите сутки , хотя бы .....
|
skazka2595
Сообщений: 7
Сообщение # 268 |
11:49:49
03 Дек 2017
Quote (Miss_Esq) Подождите сутки , хотя бы ..... Согласен с Miss_Esq. Ну а на счет дискового пространства - есть советы? Вверху описано, что за проблемы.
|
SkySly
Сообщений: 3
Сообщение # 269 |
11:49:59
03 Дек 2017
Вчера был заблокирован мой сайт http://letitbit-film.my1.ru "Нарушение авторских прав: http://letitbit-film.my1.ru/board/...", все причины блокировки аккаунта были незамедлительно устранены, по форме отправлено сообщение в службу поддержки, но результата никакого. Обычно, если приходит жалоба от правообладателя, я моментально на это реагирую, но в этот раз со стороны abuse team не было никаких требований, а сразу блокировка сайта. Или это проблемы с почтовым ящиком, или обычная практика и требования по удалению ссылок не высылаются? Уже отписал в платную службу поддержки, но пока и там тишина, а для меня это потеря пользователей... В какие сроки рассматривается снятие блокировки с подобными проблемами?
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 270 |
11:50:09
03 Дек 2017
SkySly, требования по удалению ссылок не высылаются Quote В какие сроки рассматривается снятие блокировки с подобными проблемами Сутки хотя бы подождите , моментально , по устранию причины , блокировку снимать не будут , можете считать этот срок " мерой наказания по приговору суда " ... Всё ж таки нарушение ....
|