Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Max1611
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 316 | 11:57:19
Когда пишут что разблокировка исключена, есть шанс что разблокируют или прощай сайтик b2m.ucoz.ru?
O1ksana
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 317 | 11:57:29
Здравствуйте!
При попытке зайти на сайт http://www.chernich.ru/, второй день появляется сообщение

"Welcome !
Site chernich.ru just created.
Real content coming soon.


При этом сайт http://www.chernich.ucoz.ru/ работает. Это проблема Ваша или хостинга?
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23465
Репутация: 4907

Сообщение # 318 | 11:57:39
O1ksana, сайт с юкозовским доменом работает нормально. разбирайтесь с доменом

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Drinko
Сообщений: 876
Репутация: 761

Сообщение # 319 | 11:57:49
Здравствуйте.

Сегодня заблокировали сайт

Нарушение авторских или смежных прав Microsoft:
http://pcportal.org.ru/forum/8-2580-1
http://pcportal.org.ru/forum/8

Просьба пояснить как ссылки на официальные страницы скачивания свободнораспространяемых тестовых версий продукта:

http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/apps/br229516

и на форум помощи по проблемам операционной системы Windows 8 могут являться нарушением Авторских прав?

Сайт не содержит ни вареза, ни другого незаконного материала, что в том числе отражено в Правилах.

По какой причине без предупреждений и разъяснений незаконно блокируется посещаемый ресурс (более 10 000 посетителей в день), который имеет одно из самых больших комьюнити в данной области ~ 150 000 зарегистрированных пользователей?

Служба разбора жалоб как всегда на высоте - никакой реакции на обращения.

Сообщение отредактировал Drinko - Четверг, 26 Янв 2012, 20:07:19
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 320 | 11:57:59
Drinko, данный вопрос вам следует утрясать со службой разбора жалоб. Здесь не трибуна для выступлений и сочувствие других пользователей решение вашей проблемы не ускорит.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Drinko
Сообщений: 876
Репутация: 761

Сообщение # 321 | 11:58:09
Selena, служба разбора жалоб НЕ отвечает.

Меня больше интересует другой вопрос - на каком основании блокируется крупный портал, без предупреждений, и без оснований? Вот просто взяли и заблокировали - а там что будет?

Сообщение отредактировал Drinko - Четверг, 26 Янв 2012, 20:14:30
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 322 | 11:58:19
Drinko, все обращения рассматриваются в порядке очереди. Значит до вас очередь ещё не дошла.
Рекомендую вам перечитать условия использования сервиса. Если там написано, что вас обязаны предупреждать о блокировке, значит ваши права попраны. Но насколько я помню, там предупреждается, что в случае нарушений условия использования сервиса ваш сайт вообще может быть удалён. И поверьте, без основания сайты не блокируются, в службе разбора жалоб работают юристы, они ответственно подходят к своим обязанностям.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
fixap
Сообщений: 2
Репутация: 4
Уровень замечаний:

Сообщение # 323 | 11:58:29
Selena,
Quote (Drinko)
И поверьте, без основания сайты не блокируются, в службе разбора жалоб работают юристы, они ответственно подходят к своим обязанностям.

Selena, Не хочу ни кого обидеть, но такая ситуация уже была (если не ошибаюсь весной прошлого года, по левой жалобе заблокировали несколько сайтов), и Ваши юристы тогда оказались в очередной раз неправы. Так что на них лучше не ссылаться.
Kubines
Сообщений: 1
Репутация: 1

Сообщение # 324 | 11:58:39
Selena, меня интересует другой вопрос почему бы сперва не проверять тех доброжелателей подавших жалобу на конкретный сайт в большинстве случаев это хотят навредить владельцам сайтов или устранение конкурентов за это бы надо жалобщиков наказывать а не оставлять сотни поситителей в неведении почему ни стого ни с сего сайт блокированный cool
это моё пожелание админстрации юкоса
Drinko
Сообщений: 876
Репутация: 761

Сообщение # 325 | 11:58:49
Quote (Selena)
И поверьте, без основания сайты не блокируются, в службе разбора жалоб работают юристы, они ответственно подходят к своим обязанностям.

Ваши юристы не могут отличить легальный контент от нелегального, вряд ли это можно назвать ответственным отношением к своим обязанностям.
Quote (Kubines)
а не оставлять сотни поситителей в неведении

Уточню - в данном конкретном случае - сотни тысяч пользователей.

Сообщение отредактировал Drinko - Четверг, 26 Янв 2012, 20:48:32
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 326 | 11:58:59
fixap, пустые слова ничего не доказывают. Блокируют сайты по жалобам правообладателей, перед блокировкой основание проверяется. Все споры ведутся со службой разбора жалоб, там база данных блокировок, все переписки и все доказательства. А здесь можно написать что угодно и не отвечать за свои слова. Это по поводу "очередной раз".

Kubines, по жалобам доброжелателей, то есть анонимов, никто никого не блокирует.

Quote (Drinko)
Ваши юристы не могут отличить легальный контент от нелегального, вряд ли это можно назвать ответственным отношением к своим обязанностям.

Всё, что чётко прописано в законах они отличают. А если вы так хорошо разбираетесь в авторском праве и копирайте, то остаётся только удивляться, что вы оказались в подобной ситуации.

В любом случае - ждите ответа службы разбора жалоб.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
zhukm
Сообщений: 1
Репутация: 5
Уровень замечаний:

Сообщение # 327 | 11:59:09
Quote (Selena)
здесь можно написать что угодно и не отвечать за свои слова. Это по поводу "очередной раз".

Это было в апреле 2011 года (WST-Place, SPA и как раз таки http://pcportal.org.ru)
Quote (Selena)
по жалобам доброжелателей, то есть анонимов, никто никого не блокирует.

ВРАНЬЁ!!! Тогда это было именно по жалобе анонима, подписавшегося от имени представителя микрософт.
Сообщение отредактировал zhukm - Четверг, 26 Янв 2012, 21:07:48
Drinko
Сообщений: 876
Репутация: 761

Сообщение # 328 | 11:59:19
Selena, я понимаю, что сейчас спорить о чем то просто бесполезно - Вы не слышите никакие доводы, и ведете разговор с позиции силы. Однако:

Вот причина блокировки:
Quote
Нарушение авторских или смежных прав Microsoft:
http://pcportal.org.ru/forum/8-2580-1
http://pcportal.org.ru/forum/8


1. По первой ссылке тема, где единственные внешние ссылки ведут на сайт Microsoft:



По ссылкам официальная публичная тестовая версия продукта http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/apps/br229516

2. По второй ссылке расположен непосредственно раздел по Windows 8, который априори не может нарушать чьи-либо права, т.к. не содержит ни сторонних ссылок, ни какого либо материала, кроме списка тем форума.

Сообщение отредактировал Drinko - Четверг, 26 Янв 2012, 21:09:56
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 329 | 11:59:29
zhukm, погуглите значение слова аноним, пожалуйста.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
fixap
Сообщений: 2
Репутация: 4
Уровень замечаний:

Сообщение # 330 | 11:59:39
Quote (Selena)
fixap, пустые слова ничего не доказывают. Блокируют сайты по жалобам правообладателей, перед блокировкой основание проверяется. Все споры ведутся со службой разбора жалоб, там база данных блокировок, все переписки и все доказательства. А здесь можно написать что угодно и не отвечать за свои слова. Это по поводу "очередной раз".


Selena, дак тяжело спорить с системой которая за собой старается все хвосты подчистить. Март-апрель месяц 2011 года были заблокированы сайты pcportal.org.ru и wst-place.ucoz.com После многочисленных жалоб и молчания со стороны администрации, пришли к решению временно разблокировать сайты и сообща найти проблемные места. Но очередная анонимная жалоба и сайты снова заблокированы. И опять поиск компромиса. Сайт wst-place.ucoz.com был вычищен полностью, но жалоба шла за жалобой и одна рука открывает сайт, а другая блокирует ничего не проверяя. В итоге команда wst-place ушла из системы ucoz.

По поводу подчистки хвостов (чтобы не быть голословным): в то время я даже был заблокирован (хотя мои посты никогда и нигде в интернете не отличались резкостью, а тем более матом и перематом). Посмотрите сейчас у меня только 1 сообщение (учитывая это уже 2), а где-же все сообщения которые были написаны раньше?

Selena, мы на сайте pcportal.org.ru из принципа стараемся не пускать ссылки на варез, и прочее. Но всегда найдется кто-то кто такие ссылки размещает (кто-то по непониманию, кто-то во вред сайту, кто-то по доброте душевной)

Для администрации ucoz: блокировать желательно после предупреждения и невыполнения обоснованных требований. Ведь намного проще подцепить на сайт уведомление типа : Уважаемые пользователи сайта ................. на данном сайте в .. ссылка на материал ..... размещены материалы нарушающие права ........... Если администрация сайта не устранит указанные нарушения сайт будет заблокирован. После такого уведомления и указания сроков для устранения сразу отпадет множество вопросов, а так как сделано сейчас вопросов становится только больше.

Для справки: «анонимным» считается любое послание, не подписанное или подписанное не своим именем
Сообщение отредактировал fixap - Четверг, 26 Янв 2012, 21:44:18
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: