|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Primer
Сообщений: 41
Сообщение # 451 |
12:20:19
03 Дек 2017
Да вообще ужас, такое ощущение что на юкозе ничего нельзя, за все сразу бан, ну если все случайно получилось и сразу блокировать, неужели нельзя предупредить и если хозяин сайта скажем в течении трех дней не отреагировал уже тогда блокировать. Что за гестаповские методы, с вами нельзя вести нормальный бизнес Вам бы лишь побольше бобла урвать, а на людей пофиг. И я плачу за этот так сказать бесплатный хостинг, больше чем платят за платный и меня не за что без предупреждения блокируют, тогда и деньги возвращайте за не оказанные должным образом услуги. Или Вам пофиг на права потребителей????
Сообщение отредактировал Primer - Пятница, 06 Апр 2012, 22:10:48
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 452 |
12:20:29
03 Дек 2017
Primer, какие у вас именно проблемы? ваш сайт кажется яндекс загнал под фильтр, а не юкоз. давайте все потоки сознания подкреплять фактами. и не будем выступать просто так, для количества
|
GoodStory
Сообщений: 22
Сообщение # 453 |
12:20:39
03 Дек 2017
А что там со мной? Когда сайт восстановят, второй день уже висит, позиции в гугл уже упали..Добавлено (07-Апр-2012, 02:02:27)
---------------------------------------------
Мда, уважительное отношение к клиентам, ничего не скажешь..
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 454 |
12:20:49
03 Дек 2017
GoodStory, обычно за нарушение условий использования следует наказание. Это может быть и неделя и две. В любом случае, конкретные вопросы по срокам наказания задаём абузе.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Прапор_47
Сообщений: 4
Сообщение # 455 |
12:20:59
03 Дек 2017
Совсем недавно заблокировали сайт http://petbot.do.am/ ребята вроде перешли на другой http://polkan.do.am/ но вчера и он оказался заблокирован Подскажите в чём дело с этими сайтами кто знает и заодно где их искать нужно и можно?
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 456 |
12:21:09
03 Дек 2017
Прапор_47, подсказать вам могут исключительна на абузе //www.ucoz.ru/abuse Именно там скапливаются все данные о нарушениях.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Primer
Сообщений: 41
Сообщение # 457 |
12:21:19
03 Дек 2017
webanet, так у меня их не один сайт. В данном случае сайту уже 3 года и ничего последние несколько месяцев ничего не менял на сайте, и ничего а тут вдруг заблокировали видать по чьей-то наводке (как при сталине расстрел по анонимному донесению) из-за какого-то вируса, 2 года его не было а теперь откуда-то появился, ну даже если и так, неужели нельзя предупредить? А потом уже блокировать.
|
GoodStory
Сообщений: 22
Сообщение # 458 |
12:21:29
03 Дек 2017
Selena, За 1 файл наказание 1-2 недели? Вы считаете это нормально по отношению к клиенту? Вообще такие жесткие меры, без предупреждения блокировать... Люди вам деньги платят, что за "средневековье"... За эту неделю мой сайт потеряет все позиции, бизнес разрушится и все из за вашей безответственности.
И от абузы я жду ответа уже 2 дня!
Сообщение отредактировал GoodStory - Суббота, 07 Апр 2012, 12:02:13
|
Primer
Сообщений: 41
Сообщение # 459 |
12:21:39
03 Дек 2017
И почему я не могу войти теперь на сайт как администратор? Ввожу все правильно а он не входит, как я блин буду вирус искать?????
|
GoodStory
Сообщений: 22
Сообщение # 460 |
12:21:49
03 Дек 2017
И молчание, что в абузе, что тут...Добавлено (09-Апр-2012, 00:00:35)
---------------------------------------------
Можно получить какую то информацию о моем удаленном сайте? Сколько времени прошло, а ответа я так и не получил от абузы... Добавлено (09-Апр-2012, 14:49:31)
---------------------------------------------
В абузе ответили, что сайт восстановлению не подлежит.. Вот так вот, сайт который жил полтора года, имел посещаемость 2000 хостов и еще рос и рос был просто так удален UCOZ. Как после этого можно таких людей назвать?
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 461 |
12:21:59
03 Дек 2017
GoodStory, просто так ничего не удаляют и отказ в восстановлении тоже просто так не дают. Если в абузе решили, что сайт восстановлению не подлежит, то или нарушение серьёзное или это у вас не единственное и не первое нарушение.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 462 |
12:22:09
03 Дек 2017
Primer, ищите через ПУ.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
GoodStory
Сообщений: 22
Сообщение # 463 |
12:22:19
03 Дек 2017
Selena, Нарушение первое.. Ну вот сами посудите, один файл, который наверное и вреда то никому не принес... Поставьте себя на мое места(обычный начинающий сеошник), вы бы были согласны с таким решением?
Я до сих пор в шоке от происходящего..
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 464 |
12:22:29
03 Дек 2017
GoodStory, все дискуссии, пожалуйста, продолжите с абузой.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
GoodStory
Сообщений: 22
Сообщение # 465 |
12:22:39
03 Дек 2017
Они отвечают раз в 2 дня...
|
Чат сообщества
