Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 541 | 12:34:49
ABK,
Quote
а где ее взять?
В панели управления...

===DragoN===
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 542 | 12:34:59
У меня на сайте появилось ваш аккаунт заблокирован подскажите что это такое и как мне разблокировать а если не разблокировать что будет заранее спасибо ! sad
Shеriff
Менеджер проектов
Сообщений: 3187
Репутация: 2656

Сообщение # 543 | 12:35:09
===DragoN===, читаем шапку темы.

Quote (Selena)
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе abuse team со страницы http://www.ucoz.ru/abuse/


Quote (Selena)
Как правильно составлять сообщение на http://www.ucoz.ru/abuse в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.

Оставить предложения по сервису uCalc.pro вы можете здесь: http://u.to/GrS5Dw
===DragoN===
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 544 | 12:35:19
Дмитрий_1, Я нашол генератор ботов накрутил пользователей думал это можно теперь что нада всех удалить и мне разблокируют ?
Shеriff
Менеджер проектов
Сообщений: 3187
Репутация: 2656

Сообщение # 545 | 12:35:29
===DragoN===, верно. Удалить тех, которых вы автоматически создали.

Оставить предложения по сервису uCalc.pro вы можете здесь: http://u.to/GrS5Dw
===DragoN===
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 546 | 12:35:39
Дмитрий_1, спасибо за совет разблокировали
Haker5611
Сообщений: 12
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 547 | 12:35:49
Здраствуйте! Мой сайт kz-gamer ucoz org не открывается. Написано 504 Gateway Time-out. Незнаю что делать. И unet.com тоже не открывается((((
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 548 | 12:35:59

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
LenkaAOE
Сообщений: 2
Репутация: 9
Уровень замечаний:

Сообщение # 549 | 12:36:09
Прошу прислать повторное письмо с ссылкой на восстановление сайта. Ибо в почту не приходило, в папке СПАм тоже не наблюдается.

- http://zombi-film.ucoz.ru/
- подтверждён ли e-mail (да)
- сообщение об удалении (не приходило)
- дата сообщения об удалении (не могу определить)
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 550 | 12:36:19
LenkaAOE, напишите в техподдержку

Veamont
Сообщений: 3
Репутация: 5

Сообщение # 551 | 12:36:29
Здравствуйте, ерунда в чём приключилась, заблокировали сайт, устранил все причины блокировки, 4 дня назад был отправлен запрос в службу поддержки, от туда не слуху не духу, что делать ?

Добавлено (26-Май-2012, 18:29:28)
---------------------------------------------

Quote (Selena)
и сообщить об этом службе abuse team со страницы http://www.ucoz.ru/abuse/

при переходе по ссылке, пустая страница....
FeniX_kz
Сообщений: 1642
Репутация: 971

Сообщение # 552 | 12:36:39
Quote (Veamont)
при переходе по ссылке, пустая страница....

http://www.ucoz.ru/abuse/

.::I'll be back::.
Выбор за тобой!
Veamont
Сообщений: 3
Репутация: 5

Сообщение # 553 | 12:36:49
FeniX_kz, отравил запрос ответа никакого нет, что делать??

Добавлено (27-Май-2012, 12:43:14)
---------------------------------------------
скажите хотябы, разблокируют или нет чтобы не мучатся так... Просто 5 суток уже, и нечё не известно ...

Jekins
Сообщений: 7
Репутация: 5

Сообщение # 554 | 12:36:59
Доброго времени суток.

Я администратор сайта: http://зона-кино.рф

Дней 5 назад, его заблокировали, по причине автосёрфинга.
Признаюсь честно, никогда не занимался раскруткой сайтов и не подозревал, что сервис, который я нашёл в инструкция о раскрутке сайта, является автосёрфингом и ведёт за собой блокировку сайта.
Поэтому приношу свои извинения за это недоразумение и прощу разблокировать сайт. Все причины блокировку, были удалены ещё дней 5 назад, сразу в день блокировки, тогда же и было отправлено письмо в службу поддержки, но до сих пор ответа не последовало.
Shеriff
Менеджер проектов
Сообщений: 3187
Репутация: 2656

Сообщение # 555 | 12:37:09
Jekins, Veamont, значит не правильно отправили письмо в службу поддержки о блокировки аккаунта.

Quote (Selena)
Как правильно составлять сообщение на http://www.ucoz.ru/abuse в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


Veamont, P.S. Это первая блокировка на Вашем сайте?
Если блокировка была за сокрытие копирайта - то разблокировки не будет.

Оставить предложения по сервису uCalc.pro вы можете здесь: http://u.to/GrS5Dw
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: