|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Sashalife
Сообщений: 1
Сообщение # 616 |
12:47:49
03 Дек 2017
Добрый день, подскажите решения проблемы. Мой сайт заблокирован "marwel" - никаких стороних скриптов, троянов своими силами не нашёл что делать ? Mediaucoz.ru
|
FeniX_kz
Сообщений: 1642
Сообщение # 617 |
12:47:59
03 Дек 2017
Quote (Sashalife) что делать ?
Quote Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.
Тыц
Сообщение отредактировал FeniX_kz - Воскресенье, 24 Июн 2012, 17:20:37
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 618 |
12:48:09
03 Дек 2017
Форумчани попмогите, второй раз за неделю заблокировали сайт http://shoker77.ucoz.ua первый раз разблокировали, а на этот раз требуют документы что я являюсь предпринимателем. Когда я активировал модель интернет магазина этих документов у меня никто не спросил, а сейчас по жалобе конкурента у меня требуют эти документы. Что делать. В супорт пишу никто не реагирует. Как востановить сайт?
Таких сайтов как у меня тысячи и ни у кого нет документов. Так что теперь нужно все сайты забанить? что делать?
Сообщение отредактировал radar77 - Воскресенье, 24 Июн 2012, 22:54:50
|
Shеriff
Сообщений: 3187
Сообщение # 619 |
12:48:19
03 Дек 2017
radar77, Quote (o_Lisovenko) Обязательно ли присылать сканированную копию документа, если ее требует техническая поддержка?
Да, обязательно. В целях безопасности некоторые вопросы требуют предъявления документа, подтверждающего личность.
Профессиональный сервис опросов WebAsk
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 620 |
12:48:29
03 Дек 2017
а если я не являюсь предпринимателем и не могу предоставить этого документы выходит что я не смогу вернуть свой сайт? по чему тогда при активации модуля интернет магазина у меня не требовали этот документ?
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 621 |
12:48:39
03 Дек 2017
radar77, ваш сайт заблокирован за нарушение пользовательского соглашения. Поскольку вы ведете переписку со службой разбора жалоб, то и уточняйте все причины и данные в данной переписке.
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 622 |
12:48:49
03 Дек 2017
Quote ($Vladimir$) radar77, ваш сайт заблокирован за нарушение пользовательского соглашения. Поскольку вы ведете переписку со службой разбора жалоб, то и уточняйте все причины и данные в данной переписке.
Вы мне ответьте тогда на один вопрос по чему когда человек активирует модуль интернет магазина у него никто не спрашивает документов являиться ли он предпринимателем, берут только деньги, а после того как на меня конкурент написал жалобу у меня затребовали жокументы.
Что б в дальнейшим у людей не было таких прецидентов Вам нужно запрашивать документы при активации модуля интернет магазин.
А служба разбора жалоб мне не отвечает с 22.06.2012 куда еще я могу обратиться, что б мне ответили разблокируют ли мне сайт или искать другой сервис?
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 623 |
12:48:59
03 Дек 2017
radar77, на форуме вам всё равно не скажут, когда служба разбора жалоб закончит рассматривать ваш вопрос. Рекомендую вести дискуссию напрямую.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 624 |
12:49:09
03 Дек 2017
radar77, перед созданием сайта, вы согласились с правилами хостинга.
Ваш вопрос относительно блокировки будет рассмотрен в течение очередности. Задавая однотипные вопросы с разных мест, вы только увеличиваете срок их обработки.
|
Сообщение # 625 |
12:49:19
03 Дек 2017
Я не знаю где мне написать свой вопрос, подскажите пожалуйста как сменить логин? У меня при создании сайта автоматически вышло defeultNick я его не могу поменять никак. Спасибо
Сообщение от defaultNick8877
|
FeniX_kz
Сообщений: 1642
Сообщение # 626 |
12:49:29
03 Дек 2017
defaultNick8877, никнейм можно поменять в ПУ-пользователи-список пользователей: в списке напротив своего никнейма нажмите на иконку редактирования
Сообщение отредактировал FeniX_kz - Четверг, 28 Июн 2012, 11:40:26
|
Сообщение # 627 |
12:49:39
03 Дек 2017
СПАСИБО БОЛЬШОЕ! 
Сообщение от defaultNick8877
|
Сообщение # 628 |
12:49:49
03 Дек 2017
У меня такой вопрос. Вчера мой Аккаунт Заблокировали. В причине написано: Заблокировано администрацией. Мне в ответ пришло такое сообщение от тех.поддержки: "Здравствуйте!
Ваш сайт заблокирован по причине постоянного открытия страницы Вашего сайта:
"ЗДЕСЬ АДРЕС САЙТА" с пустым реферрером, что привело к загрузке нашего канала на 40%. Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию."
Я не понял смысл ответа: что такое реферр? И как мне справится с проблемой, чтобы мой сайт был снова доступен? URL_адрес страницы: http://internat.тв-зал.рф/index/home/0-2
Если помог, ставь "+"
Сообщение от Администратор0739
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 629 |
12:49:59
03 Дек 2017
Quote (Администратор0739) что такое реферр?
Вам необходимо ответить на присланное Вами письмо.
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
Shurupik
Сообщений: 2
Сообщение # 630 |
12:50:09
03 Дек 2017
Добрый день! Подскажите, пишет что аккаунт заблокирован и появились фото порнографического содержания, я их уже удалил.Что делать??? http://navolne.at.ua/
|
Чат сообщества
