Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Ирина_Иркина
Сообщений: 6
Сообщение # 661 |
12:55:19
03 Дек 2017
Miss_Esq, 1. Если мне подскажут, как восстановить отображение копирайта, думаю, что смогу. 2. Если не смогу - передам специалисту - и где такого раздобыть. Спасибо!Добавлено (10-Июл-2012, 14:16:13) --------------------------------------------- Разобралась немного: В шаблоне моего сайта не найден обязательный код $POWERED_BY$ -ссылка на копирайт. Куда необходимо вставить код $POWERED_BY$ - в глобальный блок, в какую часть сайта? Подскажите, пожалуйста, куда внести код, сделаю сейчас же. Спасибо.
Сообщение от Ирина_Иркина
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 662 |
12:55:29
03 Дек 2017
Ирина_Иркина, Лучше в шаблон низа сайта или в колонку сайта ....
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 663 |
12:55:39
03 Дек 2017
Quote (Ирина_Иркина) Вопрос в следующем - как восстановить копирайт Ucoz, что бы затем разблокировать сайт. Спасибо! Вообще-то, без кода $POWERED_BY$ шаблон не должен сохранятся. Так что случайного в этой ситуации мало. Вставьте код обратно. Нам не видно какой у вас стоит дизайн, так что точного места посоветовать невозможно.
Quote (urAsgard) А какие же все таки максимальные сроки проверки ? 1-2 рабочих дня. Но если ваш вопрос решён и вам отказано в восстановлении сайта, а вы просто не согласны с таким решением, то вопрос сроков вообще снимается. Это надо понимать ясно.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Ирина_Иркина
Сообщений: 6
Сообщение # 664 |
12:55:49
03 Дек 2017
Selena, я разобралась, код вставила в нижнюю часть сайта. Шаблон сохраняется без кода, выводит только предупреждение, что нет этого кода - проверила. Я вспомнила, что такое предупреждение мне было. Внимания я не обратила тогда? и не знала, что это за штука, сохранил да сохранил как-то. Буду вниматльнее. Спасибо.
Сообщение от Ирина_Иркина
|
tanja6919
Сообщений: 1
Сообщение # 665 |
12:55:59
03 Дек 2017
утром заходила на сайт girls-room.info, а теперь пишет,что аккаунт заблокирован. Как такое может быть? Никаких уведомлений и наказаний на сайте не получала. Может кто-то взломал мой аккаунт на сайте?
|
Shеriff
Сообщений: 3187
Сообщение # 666 |
12:56:09
03 Дек 2017
tanja6919, пишите в абуз.
Quote (Selena) Как правильно составлять сообщение на //www.ucoz.ru/abuse в случае блокировки аккаунта? Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
Профессиональный сервис опросов WebAsk
|
Minada
Сообщений: 12
Уровень замечаний:
Сообщение # 667 |
12:56:19
03 Дек 2017
Здравствуйте. Сегодня заблокировали форум avon.ucoz.org (платный домен girls-room.info). Причина-неверные контактные данные. Контактные данные, указанные в ПУ- ВЕРНЫЕ. Указан полностью рабочий мейл-адрес, более того-с этого адреса неделю назад я общалась с поддержкой по вопросу [Ticket#2012070310001896]. Сообщение в Отправленных у меня сохранено. Отсюда вопрос-почему сайт заблокирован и когда будет разблокирован?
|
Shеriff
Сообщений: 3187
Сообщение # 668 |
12:56:29
03 Дек 2017
Minada, здравствуйте. Quote (Minada) Отсюда вопрос-почему сайт заблокирован и когда будет разблокирован? Подобные вопросы в абуз.
Профессиональный сервис опросов WebAsk
|
urAsgard
Сообщений: 6
Сообщение # 669 |
12:56:39
03 Дек 2017
Quote (Selena) 1-2 рабочих дня. Но если ваш вопрос решён и вам отказано в восстановлении сайта, а вы просто не согласны с таким решением, то вопрос сроков вообще снимается. Это надо понимать ясно. Нужно ли понимать так же ясно , что о решении меня уведомят ? Или и это тоже без уведомления ? Т.е. на почту я не получила ровным счетом ничего , даже какого-нибудь ботовского письма о том , что мое обращение в тех. поддержку получено . Только на сайте . И все. Соответственно понимаю это как то , что мой трабл все еще "на рассмотрении" . На исходе второй рабочий день .
|
Minada
Сообщений: 12
Уровень замечаний:
Сообщение # 670 |
12:56:49
03 Дек 2017
В Абузе пишут, что не получали от меня никаких писем. Написала им письмо снова-молчат. Я не знаю, почему до Абуза не доходят мои письма (почта на mail.ru). Я входящие получаю.Что делать? Писать с другой почты? Но я не хочу указывать другую почту в качестве контактной, так как у меня только один реально действующий мейл, который я регулярно проверяю и по которому общаюсь.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 671 |
12:56:59
03 Дек 2017
Minada, обратитесь через форму //www.ucoz.ru/abuse или через ПУ сайта. Но такая блокировка только после того как вы не ответили на письмо направленное вам.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 672 |
12:57:09
03 Дек 2017
urAsgard, в ответ на ваш запрос, вам было отправлено письмо, на которое не получен ответ.
|
urAsgard
Сообщений: 6
Сообщение # 673 |
12:57:19
03 Дек 2017
$Vladimir$, к моему сожалению письмо получено не было . Соответственно и ответа нет . Есть ли еще способ связаться ?
|
marshal18
Сообщений: 10
Сообщение # 674 |
12:57:29
03 Дек 2017
Что за издевательство?! который раз с талкиваюсь с проблемой регистрации... но на этот раз АЖ 6 человек не могут зарегится!!! сколько это будит продолжаться? причем после первого раза,пишит что мыло занято... так сколько мыл надо иметь чтоб зарегится? создаю пользователя через сайт,так и воовсе пишит что мыла такого в с-ме не зарегено! может разберетесь наконецто?
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 675 |
12:57:39
03 Дек 2017
marshal18, Quote но на этот раз АЖ 6 человек не могут зарегится!!! сколько это будит продолжаться? эти 6 человек уже имею аккаунты в системе? то есть у них были какие-либо регистрации на юкоз? marshal18, Quote создаю пользователя через сайт,так и воовсе пишит что мыла такого в с-ме не зарегено! такую ошибку через пу получить невозможно. именно такую. скриншот предоставьте из панели управления при попытке зарегистрировать пользователя и ошибку вами указанную
|