Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Isle-of-Kindness
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 1066 | 14:02:19
Домен у меня до 06.05.2014 года.

Добавлено (06 Июн 2013, 00:04:52)
---------------------------------------------

Информация о домене isle-of-kindness.ru% By submitting a query to RIPN's Whois Service
% you agree to abide by the following terms of use:
% http://www.ripn.net/about/servpol.html#3.2 (in Russian)
% http://www.ripn.net/about/en/servpol.html#3.2 (in English).

domain: isle-of-kindness.ru
nserver: ns1.peterhost.ru.
nserver: ns2.peterhost.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Private Person
registrar: R01-REG-RIPN
admin-contact: https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml
created: 2006.05.06
paid-till: 2014.05.06
free-date: 2014.06.06
source: TCI

Last updated on 2013.06.05 23:36:35 MSK


Доброта спасет мир!
zevetal
Сообщений: 91
Репутация: 11

Сообщение # 1067 | 14:02:29
подскажите как быть с таким сообщением



и как обнаружить вирус?
Прикрепления: 7899535.jpg(16.6 Kb)
Isle-of-Kindness
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 1068 | 14:02:39
А сейчас вообще замечательно! При попытке открыть сайт появляется сообщение: "Запрашиваемый сайт не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz
Site NOT found". Это как понимать? У меня на год вперед оплачен "Базовый пакет". Разве в этом случае могли удалить сайт?

Доброта спасет мир!
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1069 | 14:02:49
zevetal, Isle-of-Kindness, Адрес у сайта есть ???

zevetal
Сообщений: 91
Репутация: 11

Сообщение # 1070 | 14:02:59
Miss_Esq, http://cj-world.3dn.ru/

я вроде устранил проблему, поисковые машины не находят опасности, как дальше быть?
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1071 | 14:03:09
zevetal, Если устранили причину блокировки доложите в техподдержку ...

zevetal
Сообщений: 91
Репутация: 11

Сообщение # 1072 | 14:03:19
Miss_Esq, скажите, на сколько эффективен этот сканер http://xseo.in/viruscan
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1073 | 14:03:29
zevetal, Ни насколько, вообще не доверяю каким либо онлайн сервисам проверки сайтов ... только вручную, только самостоятельно ..

zevetal
Сообщений: 91
Репутация: 11

Сообщение # 1074 | 14:03:39
Miss_Esq, с помощь него я нашёл проблему, вернее на какой странице она была, теперь он не выдаёт угрозы, могу я ошибаться?
Isle-of-Kindness
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 1075 | 14:03:49
Цитата (Miss_Esq)
Isle-of-Kindness, Адрес у сайта есть ???

В предыдущем посте я указывала адрес - http://isle-of-kindness.ru/ Сейчас снова пишет про 15 минут. Техподдержка молчит.

Доброта спасет мир!
Сообщение отредактировал Isle-of-Kindness - Четверг, 06 Июн 2013, 16:43:06
Терминатор5103
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 1076 | 14:03:59
Не знаю куда уже писать Обратная связь молчит уже почти неделю! Заходил днем на свой сайт было все нормально захожу вечером не находит сайт - сайт не был создан пытаюсь зайти на ucoz профиль пищит пользователь не найден! Вопрос что делать ???
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1077 | 14:04:09
Терминатор5103, во-первых, сообщить адрес сайта.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Терминатор5103
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 1078 | 14:04:19
zevetal
Сообщений: 91
Репутация: 11

Сообщение # 1079 | 14:04:29
Isle-of-Kindness, я вошёл на ваш сайт, вот скрин с него
Прикрепления: 5622493.jpg(142.8 Kb)
Dolor
Сообщений: 170
Репутация: 160

Сообщение # 1080 | 14:04:39
Цитата (Терминатор5103)
http://zump-get.ucoz.ru

Ожидайте, Вам ответят.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: