Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Anglerdima
Сообщений: 133
Репутация: 13

Сообщение # 1171 | 14:19:49
Ну что Вы как маленькие, народ?

Просто так не блокируют.

Вы и сами знаете, где у Вас копипаст, какие партнерки стоят, как копирайт скрыт, и т.д.... Вот и разбирайтесь. На форуме никто не будет решать вашы проблемы.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1172 | 14:19:59
Цитата (Арсен)
Помогите, кто столкнулся с такой проблемой!

Вам ясно написано куда обращаться для разблокировки.
Spam-Link at your service - означает, что с вашего сайта шёл СПАМ. Ни материалы, ни пароли тут не при чём.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Alexander3777
Сообщений: 17
Репутация: 18

Сообщение # 1173 | 14:20:09
Тоже спасибо... Но ведь кто-то должен что-то по этому поводу объяснить, про извинения можно промолчать.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1174 | 14:20:19
Alexander3777, на сайте присутствовали сообщения посредством которых распространяется детская порнография.

Laurita
Сообщений: 12
Репутация: 0

Сообщение # 1175 | 14:20:29
mixaj_58
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1176 | 14:20:39

Разве uCoz блокирует сайты подобным образом?
Если говорится аккаунт, то весь веб-топ должен заблокироваться же? Другие все мои сайты в порядке, подскажите, может кто сталкивался с этой проблемой уже?
Прикрепления: 8981515.jpg(36.7 Kb)
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1177 | 14:20:49
mixaj_58,А адрес у сайта есть ????

mixaj_58
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1178 | 14:20:59
reformator
Сообщений: 2034
Репутация: 534

Сообщение # 1179 | 14:21:09
Цитата (mixaj_58)
Если говорится аккаунт, то весь веб-топ должен заблокироваться же? Другие все мои сайты в порядке, подскажите, может кто сталкивался с этой проблемой уже?


mixaj_58, блокируется только сайт с нарушениями. В вашем случае на вашем сайте найдена спам-ссылка, которую нужно удалить.

reformator
Сообщений: 2034
Репутация: 534

Сообщение # 1180 | 14:21:19
Laurita, обратитесь в тех.поддержку. Подтвердите права на аккаунт, и возможно вам вернут сайты. Но это не факт, так как стандартно сайты удаленные за не посещаемость в течении сорока дней, и не восстановленные в течении 15 дней с момента получения уведомления об удалении не подлежат восстановлению.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1181 | 14:21:29
Laurita, отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Сайты были отключены за неактивность и удалены через 15 дней.

Laurita
Сообщений: 12
Репутация: 0

Сообщение # 1182 | 14:21:39
Спасибо большое!!!:)
Fingus
Сообщений: 20
Репутация: 23

Сообщение # 1183 | 14:21:49
Получил такое же сообщение о блокировке аккаунта. Причина указана: Malware. Не понимаю, о чем речь. Сайт: http://www.fingus.ru. Отключил опцию "Подпись" и "Сайт" при регистрации. Слишком много автоматических регистраций. Как избежать этого, не понимаю. Прошу что-нибудь сделать как можно скорее. В тех.поддержку обратился, но по опыту ответа приходится ждать по три-четыре дня. Никаких вредоносных кодов на сайте не обнаружил.
DarkArt3D
Сообщений: 20
Репутация: 18

Сообщение # 1184 | 14:21:59
Здравствуйте, один из моих сайтов был заблокирован.
Причины блокировки
Spam-Link at your service
Spam-Link at your service - означает, что с вашего сайта шёл СПАМ. Ни материалы, ни пароли тут не при чём.
Но сайт никаким образом не связан c распространением спама.
вот пациент

мои проекты:
Сообщение отредактировал DarkArt3D - Понедельник, 15 Июл 2013, 15:26:03
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6471
Репутация: 983

Сообщение # 1185 | 14:22:09
DarkArt3D, вы почему то умалчиваете, что на вашем сайте были ссылки, посредством которых распространяется детская порнография.

Цитата (Модератор форума)
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: