Страница 88 из 150«128687888990149150»
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Admin3363
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1306 | 14:42:19
Здравствуйте.
Мой сайт http://boyportal.at.ua заблокирован по причине спам VK.
Я удалил все сообщения все видеозаписи, и все ссылки ведущие на сайт с групп вк
и все равно в службе поддержки мне пишет что есть жалобы от VK Antispam Team
последняя жалоба на страницу http://boyportal.at.ua/news....20-4550
да, есть у меня группа вк http://vk.com/public52077110 на которой были ссылки на сайт, но они уже дней шесть как удалены
почему тогда VK Antispam Team жалуется и почему служба поддержки дает адреса на которые есть жалоба, а не с которых?
Clemenso
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 1307 | 14:42:29
Можно узнать причины удаления stroy-portal.ucoz.ru? На сайте ничего противоречащего правилам не было, да к тому же вчера он был проплачен на базовый пакет.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1308 | 14:42:39
Clemenso, пишем http://www.ucoz.ru/abuse/

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Janna
Сообщений: 11
Репутация: 19

Сообщение # 1309 | 14:42:49
Цитата (Selena)


Selena , сайт был заблокирован с 31.07.2013 по 14 августа за SPAM. Один из ответов от тех.поддержки - сегодня :
Ваш сайт разблокирован. Спам осуществлялся в социальной сети "Вконтакте" страницой ....../адрес
***
Мой вопрос и вывод :
Что делать -- убирать с сайта кнопку " мне нравится и рассказать друзьям " ??? Люди нажимают ...., а система ВКОНТАКТЕ эти действия
теперь воспринимает как спам ( ?!!! ) и шлёт жалобу в uCoz и сайт / ы блокируется / ются ?!

Пожалуйста, ответьте , так ли это ? Спасибо.

P.S Групп в социальных сетях я не имею --- это важно для уточнения, т.е сама ссылок на сайт не ставлю .
Сообщение отредактировал Janna - Среда, 14 Авг 2013, 19:37:13
masha007
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1310 | 14:42:59
Здравствуйте. Точно такая проблема как в сообщении выше. Только сайт не разблокировали. Что делать?
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1311 | 14:43:09
Janna, сайт мог быть инфицирован и это могло быть расценено ВК как вред с вытекающими последствиями. Советую вам более избирательно подходить к копированию всего на свой сайт http://janna.ucoz.ru/, а также обратить внимание на рекламу, в ней тоже могут быть подводные камни.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Mahtey
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 1312 | 14:43:19
Уважаемая Selena , мой сайт http://vseserialu.ucoz.ru/ заблокирован с 28.07.2013 и по сей день за SPAM, как мне тогда ответили в службе поддержки, и написали что сайт будет разблокирован не ранее 13 августа. Ранее мне писали со службы поддержки что это из за плееров Ветерка (я их все убрал еще 01.08.2013). Один из ответов от тех.поддержки - сегодня :
Ваш сайт не может быть разблокирован, поскольку в отношении Вашего сайта продолжают поступать жалобы на спам. Последняя жалоба от 13.08 на страницу: http://vseserialu.ucoz.ru/news....31-3617.
Мой вопрос:
Что делать и как решить эту проблему со спамом я не распространяю его и не понимаю как решить проблему? Возможно ранее Вконтакте посчитал мой сайт как сайт который распростроняет спам из за плееров Ветерка?

Пожалуйста помогите.
Заранее благодарен!
Administrator5590
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1313 | 14:43:29
Цитата (Administrator5590)
Какие сроки рассмотрения заявок на разблокировку? Хостинг проплачен, а жду уже 5 день
Janna
Сообщений: 11
Репутация: 19

Сообщение # 1314 | 14:43:39
Цитата
Здравствуйте) (masha007)вчераУ меня так же как и у Вас заблокировали сайт и 31 июля написали то что и Вам что разблокируют 13 августа. Написали сегодня что разблокировать не могут , так как жалобы на спам была 13 августа с моей станицы сайта. Но я ничего не рассылаю. И как вообще если сайт в блокировки был. Что это вообще? что вы делала?

Ответ на письмо для masha007
Здравствуйте, masha007, я впервые за 2 года столкнулась с подобным явлением... как блокировка, хотя читала форум и перед созданием сайта и во время всего периода ...и видела по письмам пользователей, что блокировка как таковая, существует.
Ваш вопрос -- что я делала эти 2 недели ? Ещё более усиленно читала и вникала ( и ждала открытия ). И Вы посетите на данном форуме Тему по безопасности аккаунта -- хорошая тема и другие ...
Если Ваш сайт был заблокирован, и за этот период Вы получили жалобы на спам с Вашего сайта -- это очень важно и настораживает.
Посмотрите в Панель Управления -->Лог действий (ип адреса должны быть Ваши).
Более подробно + помощь ---- Вам ответят Администратор данного форума.
Сообщение отредактировал Janna - Четверг, 15 Авг 2013, 03:05:13
Administrator5590
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1315 | 14:43:49
Администрация отвечает на вопросы своих пользователей или нужно собственноручно разбираться?
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1316 | 14:43:59
Administrator5590, Разбираться с кем ???

Administrator5590
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1317 | 14:44:09
Miss_Esq, с проблемой. В платной ТП также не отвечают. Складывается не хорошее мнение
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1318 | 14:44:19
Administrator5590, С какой проблемой ..

Administrator5590
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1319 | 14:44:29
Уже неделю ''стоит'' сайт с причиной ''Malware''. Было 3 вредоносные ссылки, убрал, но ответа как не было, так и нет. Позиции падают, трафик с ними.
Прошу помочь хотя бы до конца этой недели.
Сообщение отредактировал Administrator5590 - Пятница, 16 Авг 2013, 12:34:52
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1320 | 14:44:39
Administrator5590, обращаться надо в техническую поддержку из ПУ или сюда - http://www.ucoz.ru/abuse Выясняйте причину, исправляйте ситуацию. Без этого смысла в ваших обращениях на форум абсолютно нет.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Страница 88 из 150«128687888990149150»
Поиск: