|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
vlad50
Сообщений: 1
Сообщение # 1366 |
14:52:49
03 Дек 2017
Цитата (koza4ello) vlad50, Возможно у вас такая же проблема, но пока мы не получим от вас адрес сайта, к которому был прикреплен домен, решить ее будет затруднительно. Вероятно вы вошли в Вебтоп другого аккаунта.
Аккаунта два, и в обоих список сайтов пуст! (((
|
koza4ello
Сообщений: 611
Сообщение # 1367 |
14:52:59
03 Дек 2017
vlad50, подайте для начала, заявку на //www.ucoz.ru/abuse для выяснения того, что случилось с сайтами в аккаунтах. При составлении укажите данные аккаунтов.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1368 |
14:53:09
03 Дек 2017
Ада-Ангел, проблему устранили, ожидается обновление DNS
|
otog
Сообщений: 2
Сообщение # 1369 |
14:53:19
03 Дек 2017
5 сайтов перестали работать выдаёт ответ
SITE NOT FOUND
Сайт "1c.ucoz.org" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz
|
KatSoup
Сообщений: 5
Сообщение # 1370 |
14:53:29
03 Дек 2017
Вообще сайты не работают и uid снесён
|
smoke9265
Сообщений: 2
Сообщение # 1371 |
14:53:39
03 Дек 2017
Кароче утром 10.09.2013, зашел на свой сайт stars-cool.at.ua и в итоге мне пишут что сайта нету, пользователь не найден, пишут на вебтобе, кароче я незнаю че за хрень(
ОБЪЯСНИТЕ АДМИНЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫДобавлено (10 Сен 2013, 23:39:38)
---------------------------------------------
У МЕНЯ ВСЕ САЙТЫ УДАЛИЛИСЬ!!!!!!!!!!!
В ВЕБТОБЕ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ, ГОВОРИТ ЧТО САЙТОВ НЕТ!!!!!!!!!
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БЫЛИ!
|
KatSoup
Сообщений: 5
Сообщение # 1372 |
14:53:49
03 Дек 2017
Сайты абсолютно все удалены + uid аккаунт снесён. Что за дела? Пришлось наново регаться. Верните сайты, у меня магазин простаивает + поисковики пессимизируют
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1373 |
14:53:59
03 Дек 2017
smoke9265, ваш сайт работает в штатном режиме
|
KatSoup
Сообщений: 5
Сообщение # 1374 |
14:54:09
03 Дек 2017
а когда сайты на моём акке seosmoua@yandex.ru заработают?Добавлено (11 Сен 2013, 12:47:25)
---------------------------------------------
а когда сайты на моём акке seosmoua@yandex.ru заработают?
|
otog
Сообщений: 2
Сообщение # 1375 |
14:54:19
03 Дек 2017
ну так кто знает почему сайты пропали
посещаемость была до 3000, никаких писем от ucoz небыло, просто 10.09.2013 вместо сайтов
SITE NOT FOUND
Сайт "1c.ucoz.org" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz
uid аккаунт зайти не могу, техподдержка ucoz молчит второй день
|
smoke9265
Сообщений: 2
Сообщение # 1376 |
14:54:29
03 Дек 2017
$Vladimir$, Спасибо вам большое:)
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1377 |
14:54:39
03 Дек 2017
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
KatSoup
Сообщений: 5
Сообщение # 1378 |
14:54:49
03 Дек 2017
На мой вопрос ответятили нет?
|
marusiya
Сообщений: 2
Сообщение # 1379 |
14:54:59
03 Дек 2017
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Был создан сайт и через какое-то время для него был выкуплен домен второго уровня в зоне ру. Позже так случилось что домен не продлили, однако как выяснилось - сайт все еще доступен по адресу домена без указания принадлежности к юкоз. То есть все еще в зоне второго уровня.
Теперь, я могу войти в панель через uid - вебтоп, но не могу через сайт, и сайт не доступен вовсе в зоне домен.юкоз.ру. По информации о домене вижу что его типа кто-то купил в тот же день когда кончилась регистрация, что в принципе по правилам покупки домена не возможно. После не продления домена он удаляется и в течение полгода он все еще занят должен быть. Никакой информации о владельце у меня нет. Но это не я, так как я не оплатила вовремя.
С самого сайта я не могу попасть в панель, внести какие-либо изменения тоже не могу и не могу удалить сайт также. А между тем, на нем есть посещалка и хотелось его реанимировать даже ради этих 50 человек в сутки. И раскрутить сайт снова.
Кому мне писать о том, чтобы мне вернули права доступа к сайту и как узнать каким образом был продлен домен прямо в день его удаления?
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1380 |
14:55:09
03 Дек 2017
|
Чат сообщества
