Да, можно не пользоваться, можно не регистрировать, если он вам не нужен. Это дело хозяйское. Это просто бонус.

Да, если ваш домен обслуживается у Ру-центр, тот факт, что вы его прикрепляете к своему сайту на юкозе, никак не влияет на то, где вы его оплачиваете, на ваши взаимоотношения с руцентром. Вы можете перевести домен под наше управления на domain.ucoz.com, для перевода с nic.ru там существует упрощенная процедура. Но, на самом деле, наши тарифы отличаются незначительно, и скорее всего, для вас не будет целесообразно это делать.
Безусловно, нашим "доменным клиентам" мы помогаем с его прикреплением к юкозу и обслуживанием.

У нас многопользовательский сервис, вся поддержка осуществляется через систему тикетов или по электронной почте. У системы около одного миллиона пользователей на сегодня, думаю, вы легко сможете прикинуть, какое количество людей и средств потребуется для осуществления их поддержки операторами по телефону, и сколько тогда будут стоить наши услуги.
К сожалению, подобной роскоши мы на сегодня себе, а наши пользователи и клиенты, в свою очередь, себе позволить не можем.
Если самое важное для вас в сервисе это иметь номер телефона, по которому, условно говоря, девочка отправит вас писать в супорт на e-mail или сможет дать стандартизированные ответы, это, простите, не к нам. Вы можете задать нам любые вопросы, но в той форме в котором мы это предоставляем.