Модератор форума: Yuri_G |
Сообщество uCoz » Модули uCoz » Интернет-магазин » Произошла ошибка во время загрузки изображения(й). (Не грузяться фото товара) |
Произошла ошибка во время загрузки изображения(й). |
Сегодня столкнулась с проблемой при добавлении товара. Загрузить фото в товар невозможно. Постоянная ошибка:
Произошла ошибка во время загрузки изображения(й). Суммарный размер загружаемых файлов превышает допустимое значение. Что делать и как решить? Сообщение отредактировал dinar-svetlana - Среда, 07 Янв 2015, 23:08:45
|
Такая же проблема. При попытке загрузить фото к товару выдает "Произошла ошибка во время загрузки изображения(й). Возможно некорректный формат изображения(й)."
Так же не добавляются изображения к категории товара. |
mernyi-loskut, уточните формат и размер изображения, которое пытаетесь загрузить, можно его сюда скинуть
|
Формат обычный .jpg, размер около 800х500, весит 200-400 Кб. Причем ошибку выдает при попытке загрузить любое изображение любого формата и размера. Даже старое изображение другого товара, которое уже было успешно загружено 4 дня назад.
Добавлено (15 Апр 2016, 13:12:51) |
|
mernyi-loskut, странно, у меня прикрепляется. Вы запрос в тех.поддержку писали?
|
sergeymitrichev, пока нет. Теперь напишем. Спасибо.
Добавлено (16 Апр 2016, 14:21:59) Добавлено (16 Апр 2016, 15:56:31) Добавлено (17 Апр 2016, 10:17:25) |
Проблема не решена по сей день!
Платная услуга предоставляется не в полной мере. Интернет-магазин фактически парализован с 13 апреля. Написали в support повторно новое сообщение. Ждем-с. Через прайс тоже не грузит. Скрин ошибки: Прикрепления:
8420165.jpg
(22.4 Kb)
|
mernyi-loskut, Ответ на ваш вопрос дан вам на UВопросы - //www.ucoz.ru/qa/index.php/82907 не дублируйте обращения, пожалуйста.
|
это стандартная процедура, когда специалист тех.поддержки отвечает на запрос.
|
По вашему обращению в поддержку была заведена задача и передана на рассмотрение(исправление) программистам Юкоз.
По факту исправления, Вам будет отвечено в созданном обращении в панели управления сайтом. Ожидайте, пожалуйста! Будет ли компенсировано время, в течение которого не работала платная услуга? Как минимум с 13 по 18 апреля. Текущая оплата заканчивается через 5 дней. mernyi-loskut, Данный вопрос можете обсудить с сотрудником поддержки в созданном обращении в панели управления сайтом. По вашему это ответы? Это отписки. И мы не дублируем вопросы. Посмотрите на время. Сначала вопрос задали здесь, а потом на uВопрос. Уже не знаем куда писать, чтобы нам помогли, а не отфутболивали. Почти неделю стоит торговля! |
mernyi-loskut, по поводу всех Ваших вопросов написал в ЛС.
|
Аналогичная проблема, гружу фото к товару, иногда загрузка проходит , а иногда пишет что фото превышает , думает долго.
Ну вот вродебы загрузилось по 2 фота к двум товарам, захожу на страницу ИМ и вижу такую картины что фоток не по 2 а по одной, захожу в редакцию товара там по две фото стоит, всё сношу опять гружу и опять какие то проблемы то окно загрузки не реагирует, то ошибку выдаёт, то вродебы грузится но бесконечно долго, а когда всётаки загружается то на странице опять не то что я хотел увидеть(либо одна фото, либо есть иконка второй фотки но она не активна). Это что у всех так? Это нормальная работа? Как решить эту проблему я магазин запустить не могу! s24 |
rusinov555, скорее всего у Вас в шаблоне не настроен вывод второго изображения. Если на странице редактирования изображения 2, то значит они успешно прикрепились. Чтобы понять точно, нужно взглянуть на сайт.
|
Проверил ещё раз, дело в том что на одном товаре загружено 2 фото и они обе при просмотре товара открываются, и на втором товаре тоже 2 фото вроде как загрузились а на странице только одна, а третий товар я вообще не смог сделать т.к. загрузчик либо не отвечал либо как будто грузил но до бесконечности, либо загружал одну но не захотел товар сохранять(просто кнопка не нажималась как зависло) а сейчас страница магазина на сайте вообще не открылась ошибка 500
сайт: http://www.tkanijazz.ru/ host: tkaniistra.ucoz.net |
| |||