Чат сообщества
Внимание! Данный раздел закрыт и доступен только для чтения в связи с запуском нового проекта uВопросы, на котором Вы можете найти ответ или задать любой интересующий вопрос по системе uCoz. Задавайте вопросы, ищите ответы и помогайте найти ответы другим пользователям системы! Получайте баллы и открывайте новые достижения. Подробнее в блоге...
Архив - только для чтения | |
| Модератор форума: Shеriff |
| Сообщество uCoz » Архивариус » Переезд с Narod.Ru » Форма отправки письма (Ошибка при отправке формы письма) |
| Форма отправки письма |
|
у меня такой вопрос.
у меня есть форма отправки выглядит так Код <form name="payment" action="123456789" method="post" enctype="application/x-www-form-urlencoded" accept-charset="cp1251"> <input type="hidden" name="ik_shop_id" value="CB30EEC7-BD12-7EDE-0461-99F3C5387D6C"> <input type="hidden" name="ik_payment_id" value="PAYMENT_ID"> <input type="hidden" name="ik_payment_desc" value="$TITLE$ от $USERNAME$"> <select name="ik_payment_amount" size="1"> <option value="? $OTHER4$ ">1</option> <option selected="<? $OTHER4$*2 ?>">2</option> </select> <input type="submit" name="process" value="отправить"> </form> у меня не работатет |
|
Добрый день!
Вчера один из моих клиентов пытался сделать заказ вот с этой страницы (немножко модифицированная форма отправки письма): http://pech-dymok.narod.ru/index/zakaz_pechki_dymok/0-2 После заполнения формы неведомая сила попросила его авторизоваться в системе. То есть войти через UID либо через "старую форму входа". - это слова клиента, не мои!!!И клиент, соответственно, не смог отправить мне заказ!! Это ещё что за нововведение, кто-нибудь знает ??? Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах Сообщение отредактировал prommaterials - Четверг, 20 Фев 2014, 15:27:54
|
|
prommaterials, Скриншот проблемы, проблема не наблюдается ...
Прикрепления:
4186680.png
(20.2 Kb)
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Четверг, 20 Фев 2014, 15:05:47
|
|
Miss_Esq, спасибо. Ваш пробный заказ пришёл на мэйл. Я сам вчера пробовал, после таких вот слов клиента об этой авторизации. Мне тоже пришёл на мэйл пробный заказ и проблема не наблюдалась..Скрина, к сожалению, у меня нет, клиент не догадался сделать его.
Но мы же с Вами понимаем, что слова постороннего человека об "UID" и о "старой форме входа" не могут быть неправдой!! Вот я и хотел поинтересоваться, что это за ерунда, может быть кто-то сталкивался с подобным?? Хорошо, что ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ клиент догадался просто банально позвонить и сделать заказ по телефону, а сколько других клиентов этот сбой отпугнул и они просто ушли, кто знает??!!  Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах Сообщение отредактировал prommaterials - Четверг, 20 Фев 2014, 15:25:20
|
|
Вынужден поднять тему снова.
ОЧЕНЬ большая просьба к поддержке: пожалуйста, обратите внимание на эту проблему. Повторяю вопрос: Мои клиенты пытаются сделать заказ вот с этой страницы (немножко модифицированная форма отправки письма): http://pech-dymok.narod.ru/index/zakaz_pechki_dymok/0-2 После заполнения формы заказа вместо отправки заказа мне неведомая сила просит их авторизоваться в системе. То есть войти через UID либо через "старую форму входа". - это слова клиента, не мои!!!И клиент, соответственно, не смог отправить мне заказ!! Это ещё что за нововведение, кто-нибудь знает ??? Конкретно, просят авторизоваться через форму входа на сайт, вот через эту:  Ещё интересный момент: Если скопировать ссылку на мою форму заказа и вставить её в браузер, то страница открывается. Если же кликнуть непосредственно по ссылке на форму заказа из этого сообщения выше, то страница блокируется и провайдер предотвращает переход по ссылке с Юкоза:  ПРОСЬБА: можно каким-то образом наладить раз и навсегда работу почтовой формы????? Спасибо большое! Прикрепления:
5082334.jpg
(104.3 Kb)
·
6706664.jpg
(120.6 Kb)
Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах Сообщение отредактировал prommaterials - Среда, 12 Мар 2014, 15:06:59
|
|
prommaterials,
 Повтор .... описываемые вами эффекты не наблюдаются (IE 11, MegaFon 3G Северо-Запад) |
|
Miss_Esq, рад Вам. Ну я уже не могу шутить такие шутки. Проблема массовая и постоянная!!! Мы только что бились с клиентом из города Ставрополь с отправкой заказа. Он так и не смог отправить заказ, в результате я принял заказ по телефону. А сколько клиентов ушло и не перезвонило???
Хорошо, что в этот раз хотя бы имеем скрины... Дорогая и любимая Поддержка! Пожалуйста, наладьте работу Почтовой Формы. Мне нужно, чтобы приходили мэйлы от клиентов, а не тестовые заказы от Miss_Esq. Спасибо!! Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах |
|
prommaterials,
Цитата Проблема массовая и постоянная!!! 1. Провайдер 2. ОС на компьютере 3. Обозреватель 4. Антивирусы, блокираторы и прочее применяемое ПО ... Как правило собака зарыта совсем не там где кажется .. Цитата Пожалуйста, наладьте работу Почтовой Формы |
|
Цитата Miss_Esq (  )Собирайте исходную информацию по проблеме 2. При попытке отправить письмо (в моём случае - заказ) его выбрасывает на Форму входа на сайт, как я показал выше. При этом мне заполненный клиентом заказ НЕ приходит. 3. Клиент от просьбы авторизоваться в системе Юкоз офигевает и с сайта просто-напросто уходит. Перезванивать он не догадывается, а чаще всего и не будет, потому как Формы на 100%% заполняют клиенты иногородние. Им звонить дорого! Москвичи - звонят, а не что-то заполняют. КАКИМ чудесным образом я соберу с него информацию о его ОС, антивирусе и т.п.??? Ну я же проблему обозначил, скрин формы входа привёл!! Может быть, кто-то из Поддержки (из знающих программистов) поймёт, в чём тут дело и решит вопрос раз и навсегда?? Или Почтовая Форма существует для общения между собой зарегистрированных пользователей, что-ли?... Так я с сайта выходил, заполнял, всё проходит.... Ничерта не понимаю... Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах |
|
prommaterials,
Цитата Клиент от просьбы авторизоваться в системе Юкоз офигевает и с сайта просто-напросто уходит Мотивация ? Пользователям сайта скидка 5 - 15 % от стоимости заказа ...  |
|
Цитата Miss_Esq ( )Сделайте локальную регистрацию Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах |
|
prommaterials, Указанную проблему повторить не удалось. Даже когда стоит запрет на отправку писем через почтовую форму, выводится сообщение об ошибке, но на страницу входа пользователь не переадресовывается. Чтобы разобраться в проблеме, нужна подробна информация от пользователя. Вероятней всего, что проблема не массовая и связана с браузером пользователя и дополнениями, которые он использует.
Граждане с медведями вне очереди не обслуживаются.
|
|
haltaction, спасибо пока и на этом. Поскольку проблема не решена, а я получаю сведения о переадресации на страницу входа уже от второго клиента, то, думаю, что при повторении мне удастся распросить их (клиентов) более подробно...
Печально, конечно, всё это: клиенты не могут отправить письмо (заказ) - мы терпим убытки в виде недополученной прибыли. Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах |
|
prommaterials,
Цитата в чём тут дело и решит вопрос раз и навсегда?? |
|
Цитата Miss_Esq ( )Как видите проблема где то у клиентов ... шопотом: это всё пресловутая любимая Вами "динамика"... Свобода слова допустима на страницах сайтов, посвящённых свободе слова. ©Miss_Esq
употребление -тся и -ться в глаголах Сообщение отредактировал prommaterials - Пятница, 14 Мар 2014, 11:05:53
|
| |||