Массовая рассылка ЛС

Сообщений: 35

Репутация: 2

Сообщение # 1 | 10:48:23 19 Мар 2014

Прошу прощения, если не в тот раздел, через поиск не нашла необходимого раздела и/или темы
Вопрос вот в чем, делаю массовую рассылку ЛС пользователям сайта и многие просто не успевают ее прочесть - она исчезает из списка входящих сообщений. Подозреваю, что есть какое-то ограничение на количество входящих писем, можно ли его убрать, если оно таки есть? И вообще что делать? О_О

Selena

Сообщений: 15657

Репутация: 1100

Сообщение # 2 | 14:10:37 19 Мар 2014

Katerika, лимит 200 всего (и входящих и исходящих). Убрать лимит нельзя.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.

Katerika

Сообщений: 35

Репутация: 2

Сообщение # 3 | 18:58:21 19 Мар 2014

Selena, вопрос - так почему пользователи не успевают прочесть сообщения (массовая рассылка) и почему они исчезают из входящих, если никто их не удалял?

Selena

Сообщений: 15657

Репутация: 1100

Сообщение # 4 | 19:37:24 19 Мар 2014

Katerika, как быстро исчезают?

NAD

Сообщений: 12

Репутация: 6

Сообщение # 5 | 18:13:20 31 Мар 2014

аналогичная проблема обнаружилась сегодня у пользователей моего сайта, с одной лишь оговоркой, что сообщения были прочитаны, лимит не превышен в 200 шт. у пользователей, но тем не менее в субботу еще сообщения были, а сегодня пользователи вошли на сайт и сообщений нет
массовая рассылка этих писем производилась последний раз 1 месяц и 1,2 недели назад например
сервер 5, регистрация локальная, если эти данные нужны

Сообщение отредактировал NAD - Понедельник, 31 Мар 2014, 18:20:20

Selena

Сообщений: 15657

Репутация: 1100

Сообщение # 6 | 18:17:37 31 Мар 2014

NAD, а у отправителя лимит не превышен?

NAD

Сообщений: 12

Репутация: 6

Сообщение # 7 | 18:19:12 31 Мар 2014

Selena, нет, отправитель я - как админ, 143 из 200 на текущий момент

Selena

Сообщений: 15657

Репутация: 1100

Сообщение # 8 | 18:21:10 31 Мар 2014

NAD, обратитесь с этим вопросом в техническую поддержку из панели управления сайтом.

NAD

Сообщений: 12

Репутация: 6

Сообщение # 9 | 18:28:04 31 Мар 2014

спасибо!

grot611

Сообщений: 13

Репутация: 6

Сообщение # 10 | 14:05:41 14 Мар 2015

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, должны ли поступать письма пользователям на email при функции "Массовая рассылка ЛС"?
С уважением, Сергей Дедюхин.

Inquisitоr

Сообщений: 900

Репутация: 338

Сообщение # 11 | 14:56:21 14 Мар 2015

grot611, если у пользователя в настройках стоит галочка "Получать почтовые извещения о личных сообщениях", то он получит уведомление. Если не стоит - не получит.

Страница 1 из 1 1
Модератор форума: Shеriff