Модератор форума: $Vladimir$ |
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено) |
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) |
![]() Информация о работоспособности серверов ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz ![]() ![]() ![]() ![]() Список IP серверов · Как узнать номер сервера, если сайт недоступен? Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации ![]() Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram ![]() 1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам; 2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера); 3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь). 4. Укажите ваш IP. (как узнать) Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать. Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ ![]() 1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера. 2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится. 3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру. 4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства. 5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения. 6. Сообщения без адреса сайта удаляются. 7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/ ![]() Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта. ![]() Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Воскресенье, 26 Июн 2022, 17:39:16
|
DirtyDog, передали задачу, нашим специалистам. Как только получим ответ, сразу напишем вам.
|
Сайт расположенный на сервере s16 сегодня (22.04.2022) не открывается. В админ-панель тоже нет доступа.
Браузер сообщает: "Мы не можем подключиться к серверу stem-miiz.moy.su" tracert сообщает: Не удается разрешить системное имя узла stem-miiz.moy.su Сообщение отредактировал M-Iron - Пятница, 22 Апр 2022, 14:50:50
|
M-Iron, напишите в техническую поддержку по адресу support@ucoz.ru.
Обязательно укажите в обращении системный адрес сайта. |
|
Привет всем и так проблема не работает сайт http://tlc.ucoz.ae/
Добавлено (25 Апр 2022, 17:01:54) --------------------------------------------- и этот тоже https://u.to/hXohHA Сообщение отредактировал Sasha7123 - Понедельник, 25 Апр 2022, 17:02:30
|
Sasha7123, проблема передана, пожалуйста, ожидайте.
|
Добрый день. Не открывается сайт medprom.pp.ua
|
Ska2725, для решения данного вопроса вам необходимо написать обращение в поддержку через панель управления или на почту support@ucoz.ru.
|
День добрый! Добавляю материал, текст и фото, но они не сохраняются, при чем только в 1 разделе. Остальные работают. Что происходит?
Прикрепления: 6971823.jpg(144.7 Kb)
Сообщение отредактировал Дикая_Орхидея - Пятница, 29 Апр 2022, 15:11:50
|
Дикая_Орхидея, вопросы, связанные непосредственно с функционированием Вашего сайта, необходимо направлять в Службу поддержки через Ваш аккаунт:
Панель управления ⇒ Помощь ⇒ Служба поддержки. |
Спасибо, написала
Добавлено (30 Апр 2022, 08:23:34) |
| |||