Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


14.07 В связи с техническими проблемами, авторизация через uID и другие социальные аккаунты, могла быть недоступна.


13.07 В связи с техническими проблемами, сервер s203 был перезагружен. На текущий момент, сервер работает в штатном режиме.


13.07 В связи с техническими проблемами, сервер s105 был перезагружен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


29.06 Уведомляем о том, что в ночь с 02.07.18 на 03.07.18 c 23:00 до 00:00 часов будут проводиться технические работы. В указанный промежуток времени может будет наблюдаться кратковременная деградация сервиса защиты от DDOS на серверах s1, s3, s4, s5, s6, s8, s9, s10, s11, s12, s14, s15, s16, s27, s28, s29, s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s68, s70, s71, s72, s73, s77, s79, s80, s83, s85, s86, s89.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


27.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


26.06 Для решения проблемы доступности сайтов на 16 сервере, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.217 на 193.109.247.34 Подробнее

25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Специалисты занимаются решением проблемы.


23.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Пользователям системы, чьи сайты были перенесены с сервера s41 и расположены на 26 сервере, и которые имеют доменные имена, прикрепленные путем изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем. Подробно


19.06 По техническим причинам сайты с сервера s41 были перенесены на сервер s26. Сайты работают в штатном режиме


19.06 В связи с техническими проблемами, сервер s83, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


18.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


17.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


14.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
uriy_ryzhkov
Сообщений: 25
Репутация: 10

Сообщение # 1996 | 15:31:31
sosh1kuba-taba, рекомендуем проверить работу Вашего сайта с другого устройства. Также убедитесь, что в Вашем браузере не включены расширения, которые могут нарушать работу сайта.

Если проблема еще актуальна, опишите, пожалуйста, Вашу проблему более детально. Приложите скриншот.
Предоставьте трассировку и ping Ваших сайтов, а так же логи, чтобы мы смогли более четко идентифицировать текущие проблемы.
Описание процедуры трассировки: http://forum.ucoz.ru/forum/18-16359-1
Как сделать ping: http://u.to/MsobAQ
kirill_ivanchenko
Сообщений: 53
Репутация: 6

Сообщение # 1997 | 17:42:07
16.04 Сегодня для проведения технических работ будет отключен s71 c 23:00 по МСК. продолжительность работ около часа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
best@
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 1998 | 21:42:07
Цитата uriy_ryzhkov ()
рекомендуем проверить работу Вашего сайта с другого устройства. Также убедитесь, что в Вашем браузере не включены расширения, которые могут нарушать работу сайта.
Цитата kirill_ivanchenko ()
Сегодня для проведения технических работ будет отключен s71 c 23:00 по МСК. продолжительность работ около часа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
сайт http://kino-serial.pro не открывается что не так ? проверил в других странах тоже не грузится.

Добавлено (16 Апр 2018, 21:42:07)
---------------------------------------------
мой сайт http://kino-serial.pro был на сервере s7 но вы перенесли сегодня его на s65 ??? Может по этому он не доступен ? https://prnt.sc/j638bu

vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 68
Репутация: 2

Сообщение # 1999 | 22:20:14
best@,
Цитата
мой сайт http://kino-serial.pro был на сервере s7 но вы перенесли сегодня его на s65 ??? Может по этому он не доступен ? https://prnt.sc/j638bu
Сайт был перенесен на другой сервер, ожидается обновления DNS. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте.
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 68
Репутация: 2

Сообщение # 2000 | 01:03:58
В связи с плановыми техническими работами, сервер s71, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
best@
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 2001 | 07:25:53
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
Сайт был перенесен на другой сервер, ожидается обновления DNS. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте.
почему перенесли ? прошло больше 8 часов, когда заработает ?
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 68
Репутация: 2

Сообщение # 2002 | 07:58:20
best@,
Цитата
когда заработает ?
Время обновления DNS-серверов по всему миру составляет от 30 минут до 2-3 суток.
Это означает, что зарегистрированный домен или измененные записи DNS станут «видны» в интернете не сразу,
а лишь по истечению некоторого времени.
best@
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 2003 | 09:23:02
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
Время обновления DNS-серверов по всему миру составляет от 30 минут до 2-3 суток. Это означает, что зарегистрированный домен или измененные записи DNS станут «видны» в интернете не сразу,
а лишь по истечению некоторого времени.
я буду терять посетителей, почему поменяли сервер ?

Добавлено (17 Апр 2018, 08:13:22)
---------------------------------------------
у сервера s65 изначально были юкозовские ДНС , выходит вы перенесли на те же ДНС ns1.ucoz.net ns2.ucoz.net то есть в ДНС нечего не менялось, а я не менял ДНС в домене. Так почему ждать, если у вас на всех серверах прописаны один и тот же ДНС ns1.ucoz.net и ns2.ucoz.net ?

Добавлено (17 Апр 2018, 09:23:02)
---------------------------------------------

Цитата uriy_ryzhkov ()
Если проблема
я буду терять посетителей, почему поменяли сервер ?Добавлено (17 Апр 2018, 08:13:22)
---------------------------------------------
у сервера s65 изначально были юкозовские ДНС , выходит вы перенесли на те же ДНС ns1.ucoz.net ns2.ucoz.net то есть в ДНС нечего не менялось, а я не менял ДНС в домене. Так почему ждать, если у вас на всех серверах прописаны один и тот же ДНС ns1.ucoz.net и ns2.ucoz.net ?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6560
Репутация: 993

Сообщение # 2004 | 09:38:17
best@, наши технические специалисты работают над устранением проблемы.

best@
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 2005 | 11:43:29
Цитата $Vladimir$ ()
наши технические специалисты работают над устранением проблемы.
когда ? уже день прошел а сайт не работает, ссылаются что ДНС перенесли, так ведь у вас на всех серверах ДНС одинаковый если вы перенесли сайт с одного на другой ДНС и эти одинаковые...

Добавлено (17 Апр 2018, 11:43:29)
---------------------------------------------
я проверил через сервисы один из них http://www.whois-service.ru там указано - Name Server: NS1.UCOZ.NET Name Server: NS2.UCOZ.NET то есть ДНС уже перенесен то почему тогда сайт не работает ?

uriy_ryzhkov
Сообщений: 25
Репутация: 10

Сообщение # 2006 | 11:51:58
best@, при проверке было выявлено, что Ваш домен заблокирован регистратором.
По вопросам разблокировки обратитесь, пожалуйста, к регистратору Вашего домена.
best@
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 2007 | 12:00:32
Цитата uriy_ryzhkov ()
при проверке было выявлено, что Ваш домен заблокирован регистратором. По вопросам разблокировки обратитесь, пожалуйста, к регистратору Вашего домена.
какой домен ?

Добавлено (17 Апр 2018, 12:00:32)
---------------------------------------------
http://prntscr.com/j6brny он активный

uriy_ryzhkov
Сообщений: 25
Репутация: 10

Сообщение # 2008 | 12:21:01
best@, вопросы связанные с доменом http://kino-serial.pro/ адресуйте, пожалуйста, регистратору.
sosh1kuba-taba
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 2009 | 22:31:48
Добрый вечер. Не открывается сайт https://sosh1kuba-taba.ucoz.net/. Когда он будет работать в нормальном режиме? В чем причина его неработоспособности. Если не ошибаюсь находится на 24-м сервере, но точно не помню. Как только загрузка начинается выскальзывает данное сообщение: "Сайт sosh1kuba-taba.ucoz.net неожиданно разорвал соединение." Помогите, объясните.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6560
Репутация: 993

Сообщение # 2010 | 06:37:04
sosh1kuba-taba, проблем в работе сайта не выявлено. Предоставьте лог трассировки, для дальнейшего рассмотрения вопроса.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: