Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


20.09 В связи с техническими проблемами, сервер s65, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. Общее время простоя 31 минута.


18.09 В связи с техническими проблемами, сервер s59, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. Общее время простоя 4 часа и 9 минут.


14.09 В связи с техническими проблемами, сервер s105, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.09 Сервере s77 был аварийно перезагружен из-за сбоя. На данное время сервер и сайты расположенные на нём работают в штатном режиме.


07.09 В связи с техническими проблемами, сервер s18, может быть временно недоступен или работать медленней чем обычно.


06.09 В связи с техническими проблемами, сервер s71, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— twitter.com/#!/ucozru_support




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/


Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму //www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
29111989
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 376 | 20:07:46
Цитата seniormrgopstop ()
Спасибо за выливку каких-то обновлений в 16:30, с тех пока оплата перестала работать на сайте, теряем десятки тысяч оборота. Именно в это время сайт перестал работать на мгновение, менеджер написал что вылились какие-то обновлений...Продлите нам вип как раз на ту сумму что потеряли за это время и теряем? я скину все операции с ошибкой с момента 16:30

Добавлено (18 Сен 2019, 19:35:47)
---------------------------------------------
Сайт https://u.to/mylYFg думаю справедливо было бы...как раз треть оплаты месячного тарифа и потеряли...и пока еще теряем

Прикрепления: 8113417.jpg(194.7 Kb)


Если посчитать все потери, то UCOZ должен будет бесплатно услуги в течении ближайших лет пяти предоставлять, а они по 4 часа могут спокойно простаивать и потом писать, что были проблемы. А ты как платил так и платишь, а если что-то не нравится, но выбирай другой сервак или покупай их VIP, только никто нам гарантий снова не даст, что и там такого же не будет)))

Я считаю, раз компания не в состоянии справляться с такими проблемами, а в последнее время заметно, что компания стала работать намного хуже и по всей видимости просто оборудование устарело и тратиться никто не собирается, компания должна возмещать убытки людям, которые пользуются их услугами, либо проводить чистку и самостоятельно отсеивать различного рода проекты, перенося их на другие серваки, чтобы ослаблять нагрузки и так далее...

Почему я, как потребитель, который покупает услуги от UCOZ, испытываю проблемы, точно такие же, которые испытывает человек, пользующийся платформой бесплатно? Почему идет уравнение, несмотря на то, что мы оплачиваем, а кто-то нет, кто-то платит 1 бакс, а кто-то 20 баксов и так далее? Все раньше было прекрасно, но 2019 год - это наверное самый худший год в истории компании по работе, но наверное не по доходам))))
Сообщение отредактировал 29111989 - Среда, 18 Сен 2019, 20:08:06
seniormrgopstop
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 377 | 21:17:41
Потеряли около 5-15к рублей оборота, стоим дальше
seniormrgopstop
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 378 | 23:14:18
Еще стоим, покупатели в надежде оплатить свои товары продолжают добавлять нам 0 рублей с каждым заказом.
Прикрепления: 8685077.jpg(270.7 Kb)
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7154
Репутация: 1013

Сообщение # 379 | 06:52:58
seniormrgopstop, проблема не связана с обновлением. На данное время проблем в работе платежей нет, по информации от вас в скайпе.

iurkoz
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 380 | 22:35:20
Проблема с 18 сервером решена? Тогда почему стоит в шапке синий значок?

Добавлено (19 Сен 2019, 22:35:49)
---------------------------------------------
Или не решена?

Добавлено (19 Сен 2019, 22:36:48)
---------------------------------------------
И что за обновления были? Они были неудачными и повлияли на работу серверов?

Igor_Sivokin
Сообщений: 10
Репутация: 3

Сообщение # 381 | 22:52:34
iurkoz, на данный момент все сервера работают в штатном режиме; обновления никак не повлияли на их работу.
Wonk
Сообщений: 32
Репутация: 9

Сообщение # 382 | 08:27:15
s65, умер опять
ошибка 504 уже минут десять

Добавлено (20 Сен 2019, 08:44:49)
---------------------------------------------
на минуту включается и опять вылетает, ошибка 503/504, уже полчаса точно висяк

gdz_klass
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 383 | 08:49:05
Цитата Wonk ()
s65, умер опятьошибка 504 уже минут десять
Добавлено (20 Сен 2019, 08:44:49)
---------------------------------------------
на минуту включается и опять вылетает, ошибка 503/504, уже полчаса точно висяк


Вот вот, каждый день наблюдаю проблему с s65
Wonk
Сообщений: 32
Репутация: 9

Сообщение # 384 | 09:08:56
уже час это продолжается
maksym_poidenko
Сообщений: 81
Репутация: 2

Сообщение # 385 | 09:11:54
20.09 В связи с техническими неполадками, сервер s65, вместе с расположенными на нем сайтами, может быть временно недоступен, или работать медленнее чем обычно.
Wonk
Сообщений: 32
Репутация: 9

Сообщение # 386 | 09:13:54
maksym_poidenko, так это каждый день происходит
maksym_poidenko
Сообщений: 81
Репутация: 2

Сообщение # 387 | 09:30:08
20.09 В связи с техническими проблемами, сервер s65, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. Общее время простоя 31 минута.
29111989
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 388 | 22:16:27
Ответьте людям на главный вопрос: Вы проведете модернизацию Ваших серверов или их будет продолжать мучать такая нестабильная работа в системе на протяжение всего времени дальнейшего использования Ваших услуг? Просто необходимо иметь представление о том, что нас ждет в будущем. Если в 2019 году, такая компания начинает испытывать такие проблемы, что нас ждет в 2020 году? Работа проекта по 1-2 часа в сутки или быть может вообще блокирование проектов? 

Ваши сообщения о технических проблемах ни каким образом не решает проблемы, потому что это не ответ и не изменения, это не возвращение неиспользованного времени и потери дохода большого количества проектов, которые между прочим, платят Вам за Ваши услуги, которые Вы не в состоянии оказать потребителям!!!
dimasfortyna_
Сообщений: 46
Репутация: 3

Сообщение # 389 | 17:58:56
29111989, вам уже был предоставлен ответ касательно вашего сайта. К сожалению, ваш сайт создает нагрузку на сервер, так как имеет высокий трафик. Как альтернатива вам был предложен премиальным сервис. В рамках данного сервиса ваш сайт будет работать стабильно даже в моменты пиковой нагрузки, что только увеличит количество активных пользователей.
Wonk
Сообщений: 32
Репутация: 9

Сообщение # 390 | 10:42:28
s65 ошибка 504 уже минут 20

Добавлено (22 Сен 2019, 10:53:52)
---------------------------------------------
Каждый день постоянные проблемы с доступностью серверов. Когда это прекратится? Почему никакие меры не принимаются?
Или тот факт, что висяк сайта составил ВСЕГО 31 минуту это является каким-то поводом для гордости, дескать всё нормально, не полдня же провисел, че бубнишь?

Добавлено (22 Сен 2019, 11:02:05)
---------------------------------------------

Цитата dimasfortyna_ ()
29111989, вам уже был предоставлен ответ касательно вашего сайта. К сожалению, ваш сайт создает нагрузку на сервер, так как имеет высокий трафик. Как альтернатива вам был предложен премиальным сервис. В рамках данного сервиса ваш сайт будет работать стабильно даже в моменты пиковой нагрузки, что только увеличит количество активных пользователей.Оценить0


Наверное, как и мой, да. Но при этом последних лет 5 такая посещаемость была и нагрузки сайт не создавал

Добавлено (22 Сен 2019, 11:15:59)
---------------------------------------------
примерно час сайт лежит. держу в курсе   up

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: