Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов

14.08 В связи с техническими проблемами, сервер s14 был перезагружен. Сервер, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен, идет проверка файловой системы.


11.08 В связи с техническими проблемами, сервер s65, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 


11.08 В связи с техническими проблемами, сервер s73, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


09.08 В связи с техническими проблемами, сервер s1, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


09.08 В связи с техническими проблемами, сервер s65, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


09.08 В связи с техническими проблемами, сервер s702, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


05.08 В связи с техническими проблемами, сервер s107, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/

Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.



Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Воскресенье, 14 Авг 2022, 23:30:42
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 451
Репутация: 19

Сообщение # 691 | 07:52:50
dimuhametov, На сервере 7 был кратковременный сбой. На данный момент сервер доступен работает в штатном режиме.
BALCETUL
Сообщений: 180
Репутация: 3

Сообщение # 692 | 09:52:54
s24 ---- Что происходит? с 20. 01.2021 ---- Такая проблема регулярно
svetlana_medvedeva
Сообщений: 185
Репутация: 9

Сообщение # 693 | 10:35:31
BALCETUL, при проверке никаких проблем в работе сервера зафиксировано не было. Уточните, если проблема для вас всё ещё актуальна, адрес сайта.
Катюша8121
Сообщений: 12
Репутация: 0

Сообщение # 694 | 10:44:52
Такая же проблема, о которой упомянул пользователь BALCETUL наблюдается и на моём сайте, который находится на сервере s26.
При заходе на сайт вместо сайта открывается страница с ошибкой 500.
Наблюдаю эту проблему со вчерашнего дня (с 21 января). Но вчера это носило краткосрочный характер (пару раз не несколько секунд). Сегодня уже 10 минут не могу открыть свой сайт.
Буду писать в службу поддержки.
svetlana_medvedeva
Сообщений: 185
Репутация: 9

Сообщение # 695 | 10:53:22
Катюша8121, благодарю за информацию. Я передам её специалистам, Вам отпишутся о состоянии сервера в вашем обращении в поддержку.
Катюша8121
Сообщений: 12
Репутация: 0

Сообщение # 696 | 11:17:42
svetlana_medvedeva, спасибо. Кстати, только что на мою эл.почту пришло сообщение от Яндекс.Метрики, в котором служба сообщает, цитирую:

Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта (здесь адрес моего сайта) (2021-01-22 11:01:36, счетчики: здесь номер счётчика)

Описание проблемы: Внутренняя ошибка сервера
HTTP код: 500
Возможные причины проблемы: Сбой в работе программного обеспечения сайта или сбой в работе хостинга


и т.д. и т.п.
svetlana_medvedeva
Сообщений: 185
Репутация: 9

Сообщение # 697 | 11:20:10
Катюша8121, это временные сбои. Наши специалисты уже исправляют ситуацию.
Спасибо, за терпение.
xMakedonecx
Сообщений: 30
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 698 | 13:04:54
Подскажите, пожалуйста. Почему не работает сайт https://u.to/DWrdDg
Прикрепления: 3958305.png(13.7 Kb)

Сообщение отредактировал xMakedonecx - Понедельник, 25 Янв 2021, 13:33:03
svetlana_medvedeva
Сообщений: 185
Репутация: 9

Сообщение # 699 | 13:41:28
xMakedonecx, на данный момент указанный сайт переносится на другой сервер. Сообщение, которое вы видите при открытии сайта временное, скоро сайт снова будет функционировать с штатном режиме. 
Благодарю, за понимание.
xMakedonecx
Сообщений: 30
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 700 | 13:54:40
svetlana_medvedeva, Я конечно дико извиняюсь. Но можно такие вещи со мной согласовывать, или хотя бы ставить в известность. Я вообще то оплачиваю услуги. Хотелось быть как то в курсе, что бы планировать свою работу.

Сообщение отредактировал xMakedonecx - Понедельник, 25 Янв 2021, 13:58:08
svetlana_medvedeva
Сообщений: 185
Репутация: 9

Сообщение # 701 | 15:56:01
xMakedonecx, заранее вам на почту было выслано оповещение. Т.к. это был запрос от Роскомнадзора, мы обязаны были незамедлительно принять меры, что бы избежать нежелательных последствий для сайта.
xMakedonecx
Сообщений: 30
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 702 | 16:43:43
svetlana_medvedeva, И сколько это продлится по времени?

dmitriy_komissarenko
Сообщений: 398
Репутация: 700

Сообщение # 703 | 16:57:25
xMakedonecx, мы передали информацию, в самое ближайшее время процесс переноса должен будет завершиться
xMakedonecx
Сообщений: 30
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 704 | 17:09:16
dmitriy_komissarenko, Где и как можно с Вами пообщаться?

dmitriy_komissarenko
Сообщений: 398
Репутация: 700

Сообщение # 705 | 17:43:55
xMakedonecx, пожалуйста, ожидайте завершения переноса. После переноса вы можете написать в службу поддержки с панели управления и описать проблему, с которой вы столкнулись.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: