Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27
Информация о работоспособности серверов

13.01 В связи с техническими проблемами, сервера s33,44,55,59,60,64,106 были временно недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме. 


10.12 В связи с техническими проблемами, сайты на сервере s89 могут временно работать медленнее обычного(на данный момент должно быть в штатном режиме). Системный администратор занимается решением проблемы.


26.11 В связи с техническими проблемами, сервер s5 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


15.10 Уведомляем, что 15 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s2, s5, s55 и s85 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


10.10 Уведомляем, что 10 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s9, s11, s29, s58, s83 и s89 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


Уведомляем, что 8 октября 2024 года с 16:15 (по МСК) на серверах №101 и №102 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков.
Ожидаемое время простоя составит от 1 до 2 часов. В течение данного периода доступ к сайтам, размещенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Сообщаем, что 30 сентября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах 5 и 55 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков. Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, расположенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Важно! Мы проводим перенос сайтов с сервера s702 на новый серверs703, так как s702 больше не справляется с нагрузкой.

Для сайтов, привязанных к нашим DNS, проблем возникнуть не должно. Если ваш сайт использует IP-адрес 193.109.246.150, настроен на сторонних DNS-серверах и перестал работать, вам необходимо изменить A-запись на IP 193.109.247.35.


09.09 В связи с техническими проблемами, сервер s60, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s101, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s39, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


13.08 В связи с техническими проблемами, сервер s5, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


02.08 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


04.07 В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Для сервера s108 был изменен айпи с 213.174.157.144 на 192.243.57.17. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно


20.06 На серверах s33 и s80 велось техническое обслуживание, из-за чего они временно были недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме.


Для сервера s9 был изменен айпи с 193.109.246.9 на 62.152.39.243. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.


Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 76 | 18:17:54
oboi0786, TeftiL, время обновления DNS-серверов по всему миру составляет от 30 минут до 2-3 суток
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 77 | 18:39:00
В связи с техническими проблемами, сервер s8, вместе с расположенными на нём сайтами, может быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно
oboi0786
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 78 | 18:39:35
vyacheslav_oleksenko В нормальных хостинг центрах заранее оповещают клиентов о проводимых работах. Кто мне возместит ущерб за эти 2-3 суток?
qwwfqfwqefwewreger
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 79 | 19:48:12
А почему тогда редерект срабатывает на ваш сайт?  если DNS недоступны то по доменам нечего открываться не должно
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 80 | 19:49:44
oboi0786, TeftiL, проблема была исправлена. Откройте в сайт во вкладке инкогнито.
Сообщение отредактировал vyacheslav_oleksenko - Четверг, 25 Июн 2020, 20:57:34
TeftiL
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 81 | 21:29:17
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
oboi0786, TeftiL, проблема была исправлена. Откройте в сайт во вкладке инкогнито.
Действительно, теперь всё в порядке! Благодарю.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 82 | 03:05:48
26.06 По техническим причинам, сервер s12, вместе с расположенными сайтами, временно недоступен. В текущий момент специалисты занимаются устранением данной проблемы.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 83 | 06:28:24
28.06 В связи с техническими проблемами, сервер s12, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
denkoh
Сообщений: 43
Репутация: 175

Сообщение # 84 | 06:54:31
s8 сильно хандрит, сайт flora.at.ua открывается очень медленно или выдает ошибку 500, посещаемость сайта значительно просела. Срочно решите проблему! Иначе зачем я платил за него?!

dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 85 | 07:54:37
denkoh,  проблема передана системным администраторам.
elap23
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 86 | 08:03:53
Добрый день!

Здесь в теме записано, что "25.06 На сервере s51 был сменен IP адрес на 195.216.243.24. Если у Вас прикреплен домен по А-записи, Вам необходимо сменить IP адрес на актуальный".
Ввожу указанный IP адрес и попадаю не по нужному адресу, а на страницу создания сайтов Ucoz, с пояснением, что это свободный адрес.
Скажите, пожалуйста, как попасть на сайт?
Сообщение отредактировал elap23 - Пятница, 26 Июн 2020, 08:07:51
alexeikin
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 87 | 08:11:17
Не открывается сайт mschool5.in.ua. Вываливается ошибка 500, и так уже второй день. Сегодня проверка департаментом образования (это сайт школы), разберитесь, пожалуйста.

Добавлено (26 Июн 2020, 08:18:21)
---------------------------------------------
Трассировку прикладываю

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  static.178-209-65-1.mytrinity.com.ua [178.209.65.1]
  3    14 ms     9 ms     9 ms  ae2-350.RT.BH.HRK.UA.retn.net [87.245.243.236]
  4    45 ms    46 ms    45 ms  ae4-2.RT.EQX.FKT.DE.retn.net [87.245.233.164]
  5    47 ms    46 ms    46 ms  ipv4.de-cix.fra.de.as20485.ttk.ru [80.81.194.117]
  6    69 ms    69 ms    71 ms  mskn17ra-lo1.transtelecom.net [217.150.55.21]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    49 ms    49 ms    49 ms  10.0.9.185
  9    49 ms    49 ms    49 ms  ddos-guard.net [185.129.103.16]
 10    48 ms    48 ms    67 ms  ddos-guard.net [185.129.103.17]
 11    48 ms    50 ms    48 ms  10.254.1.66
 12    49 ms    49 ms    49 ms  dev.ucoz.net [193.109.246.5]

Igor_Sivokin
Сообщений: 128
Репутация: 6

Сообщение # 88 | 08:47:38
elap23, время обновления DNS-серверов по всему миру составляет от 30 минут до 2-3 суток. Вам необходимо дождаться обновления записей.
elap23
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 89 | 09:03:32
Цитата Igor_Sivokin ()
elap23, время обновления DNS-серверов по всему миру составляет от 30 минут до 2-3 суток. Вам необходимо дождаться обновления записей.
Спасибо огромное!
Igor_Sivokin
Сообщений: 128
Репутация: 6

Сообщение # 90 | 09:25:56
alexeikin, проблема передана системным администраторам. Пожалуйста, ожидайте.
Поиск: