Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


07.04 В связи с техническими проблемами, сервер s61, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


06.04 В связи с техническими проблемами, сервер s52, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


03.04 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


02.04 В связи с техническими проблемами, сервер s18, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


31.03 Доступ к сайтам на сервере s72, которые подключены к  Cloudflare, может быть временно ограничен.


01.04 В связи с техническими проблемами, сервер s18  вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


11.03 В связи с техническими проблемами, сервер s23, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— https://twitter.com/#!/ucozru_support




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/

Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.



Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал artem_tutynin - Среда, 07 Апр 2021, 14:52:54
artem_tutynin
Сообщений: 38
Репутация: 7

Сообщение # 901 | 15:32:26
точка, в связи с техническими проблемами, сервер s18 был перезагружен. Идет проверка файловой системы и восстановление файлов. Сервер, вместе с расположенными на нем сайтами, временно недоступен.
grigoriy_slipak1
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 902 | 15:36:44
Долго еще сервер s18не будет работать?
Эльва
Сообщений: 33
Репутация: 21

Сообщение # 903 | 16:33:01
artem_tutynin, пожалуйста, сообщите, сколько еще времени требуется на восстановление файлов? В 10:39 было написано, что оно уже идет. Сейчас уже вечер, сайт не работает вторые сутки. Мы теряем хорошую прибыль!
vkuznetsov
$SUPPORT$
Сообщений: 8
Репутация: 7

Сообщение # 904 | 16:45:51
Эльва, на сервере s18 произошла внештатная ситуация, иными словами авария. Мы понимаем, что такие простои недопустимы, поэтому на решение проблемы брошены все силы. Системные администраторы делают всё возможное, чтобы устранить сбой как можно быстрее, но к сожалению, сейчас мы не можем назвать точный срок восстановления работы, чтобы не вводить вас в заблуждение.

Мы приносим свои извинения за эту ситуацию и гарантируем, что досконально изучим её и примем меры, чтобы минимизировать риск повторения подобных инцидентов в будущем.
grigoriy_slipak1
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 905 | 17:08:07
Ну що там з s18? Жалію  за той день коли звязався з вами босота. Треба було із самого початку на вордпресі зависати. Тепер потроху буду все туди переносити. Ви щось не серйозні,
iuranzz88
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 906 | 19:30:06
Вы файлы и базы данных не потеряли с 18 сервера? А то это будет просто эпический шарикоизм. И будут ли даны бесплатно премиальные пакеты на месяц хотя бы за ваши косяки и непрофессионализм? Или вы опять повторите свою мантру про извинения, которые уже порядком поднадоели и потеряли свой смысл?..
grigoriy_slipak1
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 907 | 20:21:40
Сейчас напишут: 1.04 В связи с техническими проблемами, сервер s18 был перезагружен. Идет проверка файловой системы и восстановление
файлов. В ближайшее время сервер будет работать в штатном режиме.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 377
Репутация: 693

Сообщение # 908 | 20:27:20
laibel3768, данные потеряны не будут. В любом случае, у системных администраторов имеются резервные копии, которые смогут развернуть.
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 342
Репутация: 17

Сообщение # 909 | 05:15:34
В связи с техническими проблемами, сервер s18, вместе с расположенными на нем сайтами, был недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
orangesoullis
Сообщений: 21
Репутация: 0

Сообщение # 910 | 09:07:06
Здравствуйте.
s20, сайт http://litgalaktika.ru/
Сайт не открывается, ошибка 500

Добавлено (01 Апр 2021, 09:13:51)
---------------------------------------------
заработало вроде, спасибо

игрулька
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 911 | 23:05:08
Цитата dmitriy_komissarenko ()
данные потеряны не будут. В любом случае, у системных администраторов имеются резервные копии, которые смогут развернуть.


Добрый день, помогите пожалуйста! Или мой сайт взломали или после технических проблем с сервером s18 произошёл сбой? не могла зайти на сайт, пароль не подходил и восстановить не могла, Зашла через панель управления, на всякий случай поменяла пароли. На сайте пропали почти все материалы кроме одной страницы, пропали все пользователи, комментарии, на главной стр пропала кнопка "Добавление материала". Панель управления - редактор страниц - управление страницами сайта пусто, пропали все страницы. Пользователи которые сегодня вошли на сайт как будто только сегодня зарегистрировались... Подскажите пожалуйста, что делать, как восстановить сайт, как все вернуть? Заранее спасибо за помощь! С уважением Юлия. https://d.radikal.ru/d05/2104/ad/70a68ec2069b.png
svetlana_medvedeva
Сообщений: 95
Репутация: 2

Сообщение # 912 | 01:39:08
игрулька, что бы мы смогли вам помочь, пожалуйста, укажите адрес сайта, где вы наблюдаете данную проблему.
Сharlie
Сообщений: 366
Репутация: 75

Сообщение # 913 | 18:16:37
В связи с техническими проблемами, сервер s18, вместе с расположенными на нем сайтами, временно недоступен. На данный момент специалисты работают над устранением данной проблемы.
Umka7604
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 914 | 18:18:17
Добрый вечер!
s18 опять не работает.
chelseablues_ru
Сообщений: 33
Репутация: 2

Сообщение # 915 | 18:22:08
Сайт chelseablues.ru недоступен. Админка не работает. В некоторых странах открывается, и даже регионах РФ. У нас vip ucoz, мы теряем деньги и болельщиков. Что это?
Сообщение отредактировал chelseablues_ru - Пятница, 02 Апр 2021, 18:23:01
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: