Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Crazy56pyc
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1546 | 15:22:49
Писем не было, я так бы знал !
Каждый день проверяю почту !
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 1547 | 15:22:59
Crazy56pyc, Каждый день проверяете Email? а каждый день набрать адрес сайта, посмотреть на него 1 секунду не удавалось ?
К чему клоню, заходили бы не реже 40 дней один раз, проблемы с сайтом небыло бы ...
По видимому вы и вообще кто бы то нибыло не посещали сайт 40+1 + 15+1=45+2 суток и по условиям использования сайт был удалён ..

Сообщение отредактировал Miss_Esq - Понедельник, 16 Дек 2013, 17:35:49
reneta
Сообщений: 51
Репутация: 2

Сообщение # 1548 | 15:23:09
Четыре года сайту http://vinnikiplus.in.ua/. Пакет "Премиум". Без предупреждения, без "суда и следствия" аккаут заблокирован и никто не дает обьяснений.
Прикрепления: 4391103.jpg (76.2 Kb)
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1549 | 15:23:19
reneta, ожидайте ответа на поданный запрос.
sergeiivanishin
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1550 | 15:23:29
мой саит заблокировали что мне делать
KETO
Сообщений: 36
Репутация: 0

Сообщение # 1551 | 15:23:39
Подскажите пожалуйста. Не заходила на сайт года два, но все время его оплачивала. Сейчас попыталась зайти через uID
Система пишет, что "Вход на сайт невозможен"
В ПУ захожу нормально, но редактировать ничего не могу.
Адрес сайта http://york-chih.ru/
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 1552 | 15:23:49
KETO, у вас запрещены пользователи на сайте. поэтому вы можете входить только по этому адресу http://york-chih.ru/admin выбрав вход в пу или вход на сайт. чтобы заработала uid кнопка авторизации нужно разрешить пользователей на сайте
панель управления - пользователи - настройки модуля - самая верхняя настройка - ставим галку и сохраняем

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
KETO
Сообщений: 36
Репутация: 0

Сообщение # 1553 | 15:23:59
webanet, спасибо большое. И так и сяк пробовала. Сама никогда б не догадалась. tongue
Все отлично сработало!
Сообщение отредактировал KETO - Четверг, 19 Дек 2013, 22:24:31
ViaInfernali
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1554 | 15:24:09
Здравствуйте.

Мой сайт был удален примерно 22-23 декабря 2013 г. - http://viainfernali.narod.ru/

Сайт существовал с февраля 2013г. перенесен с narod.ru
Посещаемость сайта каждый день была около 30 человек.
Там была подборка статей по оккультизму.

Бывшая подруга, чтобы подставить меня как руководителя проекта, выложила в одном из разделов порнографическую картинку и написала жалобу в техподдерку. Сайт сразу удалили, не разобравшись в ситуации, мне не приходило на почту никаких сообщений.
Я бы сама сразу удалила бы если бы знала и поменяла бы пароли.
Я узнала об этом уже после всего.

Можно восстановить имя сайта и доступ по ftp ?
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1555 | 15:24:19
ViaInfernali, напишите, пожалуйста, всё это сюда - //www.ucoz.ru/abuse/

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
sitecreator
Сообщений: 5
Репутация: 1

Сообщение # 1556 | 15:24:29
допустим сайт заблокирован "за неактивность" и письмо с магической ссылкой попало в спам/пропало.
какие есть альтернативы восстановления сайта без обращения в суппорт?
например кнопка "повторная отправка письма" или автоматическое/ручное разблокирование при заходе в админ панель?
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1557 | 15:24:39
Цитата sitecreator ()
какие есть альтернативы восстановления сайта без обращения в суппорт?

sitecreator, если ссылки нет, только в службу поддержки. Через сайт http://tips.ucoz.ru/index/reactivation/0-5 или используя форму на странице //www.ucoz.ru/contact/
kolomnav
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1558 | 15:24:49
Всем привет! С наступающим !!!
Помогите, пожалуйста!!!
Был сайт маленького ателье по пошиву одежды.
хорошая посещаемость, материалы строго по тематике (не порно).
Бац, сайт barunya.ucoz.ru удален без каких либо предупреждений.
Пишу в тех поддержку. сначала глухо.

Ответ : Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения.
Вопрос : Прошу Вас объясниться, нарушение какого пункта привело к удалению сайта. 8.3. Удаление Аккаунта осуществляется Исполнителем в следующих случаях.
8.3.1. По желанию Клиента, в автоматическом режиме через Панель управления Аккаунтом.
8.3.2. В случае многократного или серьезного нарушения Клиентом Аккаунта настоящих Условий. К серьезным нарушениям, в частности, относятся:
призывы к насилию, а также национальной, расовой, религиозной и половой дискриминации (в частности, оправдание терроризма);
детская порнография и эротика (любые материалы, нарушающие права детей), изображения или видеоматериалы со сценами насилия;
призывы к свержению действующей власти;
использование "спама" для рекламы своего сайта, создание "дорвеев";
все, что противоречит уголовному кодексу РФ;
деятельность, направленная на подрыв репутации Исполнителя или его возможностей по оказанию Услуг.
Жду ответа, сам думаю кинули на сайт без объяснений. справедливо ,а?
В ателье семейный бизнес работаем троем.
юкоз для нас возможность иметь свой сайт. Радовался с ним ,помню первых посетителей считал в статистике.на форумах искал как иконку сделать,информацию только сам делал и закачивал.учебник для чайников купил.
Юкоз если ты читаешь это... ответь! что не так?
sitecreator
Сообщений: 5
Репутация: 1

Сообщение # 1559 | 15:24:59
Цитата $Vladimir$ ()
sitecreator, если ссылки нет, только в службу поддержки. Через сайт http://tips.ucoz.ru/index/reactivation/0-5 или используя форму на странице //www.ucoz.ru/contact/

понятно, значит юкоз тоже предпочитает ручное управление sad
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1560 | 15:25:09
sitecreator, автоматическое уже вы пропустили судя по всему. Держать в базе брошенные сайты не резонно.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: