Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
KVV
Сообщений: 32
Сообщение # 1621 |
15:35:19
03 Дек 2017
Цитата PetrKiryshkin ( ) KVV, укажите, пожалуйста, стандартный адрес Вашего сайта. Стандартный - это имеется в виду юкозовский? patriofil.ucoz.ru
UPD: решил проверить доступность в админке и... не обнаружил сайта в вебтопе!!! Это что за примочки??? Добавлено (08 Фев 2014, 21:40:04) --------------------------------------------- Гм-гм. И что теперь прикажете делать? Куды бечь? Можно хотя бы понять, в чем проблема и каковы шансы на ее оперативное решение? Ведь это не шуточки, а серьезный публичный проект, которому уже четыре года, у которого весьма внушительный уникальный контент и солидная репутация...
Сообщение отредактировал KVV - Суббота, 08 Фев 2014, 21:07:41
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 1622 |
15:35:29
03 Дек 2017
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
KVV
Сообщений: 32
Сообщение # 1623 |
15:35:39
03 Дек 2017
Цитата Nicholas ( ) KVV, Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения - //www.ucoz.ru/terms Обращайтесь в службу разбора жалоб. Ничего не понял. Как может быть удален сайт, четыре года стабильно работавший, без единой претензии и без предупреждения?
Ссылка, которую вы указали, ведет на страницу, на которой формулируются жалобы на неправомерное использование сервисов. У меня, как легко понять, нет никаких претензий ни к какому сайту, а есть вопрос к администрации в связи с исчезновением сайта. Уточните, пожалуйста, с кем все-таки из администрации можно аккуратно разобраться в проблеме? Мне казалось, что многолетним добросовестным сотрудничеством с системой я заслужил чуть более лояльного отношения, нет?
Сообщение отредактировал KVV - Суббота, 08 Фев 2014, 23:20:30
|
KVV
Сообщений: 32
Сообщение # 1624 |
15:35:49
03 Дек 2017
> Что делать если Обратная связь не отвечает? >> Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано.
Господа модераторы, а что делать, если обратная связь не отвечает, а сайт отключен без предупреждения, без уведомления и без объяснения причин? Как, вообще, такое возможно, и, главное, что делать?
И, надо ли отдельно говорить, что сообщение мое было составлено предельно корректно, конкретно и без какой бы то ни было эмоциональности?
Сообщение отредактировал KVV - Воскресенье, 09 Фев 2014, 10:53:49
|
@katy@
Сообщений: 1807
Уровень замечаний:
Сообщение # 1625 |
15:35:59
03 Дек 2017
KVV, Сюда обращайтесь Вам же уже написали выше. Чё одно и то же по десять раз писать. Тут вам сайт точно никто не востановит
道德經 Помощь по системе
|
DimaS65
Сообщений: 5
Сообщение # 1626 |
15:36:09
03 Дек 2017
Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что мой сайт заблокирован. Причина блокировки "Terms Violation". Как это понимать? Что конкретно я нарушил?
С кем можно обсудить данный вопрос (в платной поддержке нет подходящей темы для письма)?
Сообщение отредактировал DimaS65 - Вторник, 11 Фев 2014, 13:30:48
|
koza4ello
Сообщений: 611
Сообщение # 1627 |
15:36:19
03 Дек 2017
|
DimaS65
Сообщений: 5
Сообщение # 1628 |
15:36:29
03 Дек 2017
|
KVV
Сообщений: 32
Сообщение # 1629 |
15:36:39
03 Дек 2017
Цитата Nicholas ( ) KVV, Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения - //www.ucoz.ru/terms Обращайтесь в службу разбора жалоб. Прошло уже четверо суток с момента исчезновения сайта и трое - с момента оформления тикета. За все время - ни единого внятного ответа: ни описания реальной ситуации, ни уточнения возможных претензий, ничего. Это нормально, по-вашему, господа из саппорта и администрации? Напоминаю, что речь идет не о каком-то "черном дорвее", а о довольно крупном и авторитетном проекте, к которому за почти четыре года жизни не было ни единой претензии. И, кстати, за него оплачен годовой премиальный пакет. То есть, ситуация получается абсолютно некорректная со всех точек зрения: и правовой, и этической
Ticket#2014020810003961, если что.
Сообщение отредактировал KVV - Вторник, 11 Фев 2014, 10:10:43
|
Goldsnich
Сообщений: 13
Сообщение # 1630 |
15:36:49
03 Дек 2017
Сегодня заметила что заблокировали несколько моих сайтов, которые находятся в моем uid. На главной сайта сообщение - " Аккаунт заблокирован- Некорректные контактные данные
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств. " Сайты покупала, данные сайты не меняла. Всегда оплачивала премиум на этих сайтах уже более года. Я могу вернуть сайты обратно ?
|
Сообщение # 1631 |
15:36:59
03 Дек 2017
Все формы неприязни ко мне, просьба - выражать в суицидальной форме.
Сообщение отредактировал iskorka - Вторник, 11 Фев 2014, 13:59:16
|
Goldsnich
Сообщений: 13
Сообщение # 1632 |
15:37:09
03 Дек 2017
Отписала с панели управления, теперь меняю данные от аккаунта. Подтвердила e-mail, но сайты находятся в блокировке.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1633 |
15:37:19
03 Дек 2017
Цитата iskorka ( ) Скоро будут требовать писать не только ФИО Так всегда было, вы просто через строку все смотрите.
http://guid.uid.me/terms Цитата 2.6. Акцептом настоящего соглашения Пользователь обязуется:
Предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе; Не передавать третьим лицам свой uID, а также Самостоятельно обеспечивать сохранность собственных идентификационных данных; Самостоятельно, используя интернет сервис "uID", обновлять регистрационные данные и другую личную информацию, представленную при прохождении процедуры регистрации, в случае ее изменения; Нести полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего аккаунта и идентификационных данных такого аккаунта, а также за любые последствия, которые могли повлечь или повлекли подобные действия.
|
Сообщение # 1634 |
15:37:29
03 Дек 2017
Все формы неприязни ко мне, просьба - выражать в суицидальной форме.
|
Goldsnich
Сообщений: 13
Сообщение # 1635 |
15:37:39
03 Дек 2017
Я когда покупала сайты, после переноса к себе в uid, данные не меняла. Т.е. оставались данные прошлых владельцев. Сейчас на всех заблокированных и других активных поменяла на свои. Отписала 3 раза в суппорт с заблокированных сайтов, пока статус сообщений "ожидание".
Сообщение отредактировал Goldsnich - Вторник, 11 Фев 2014, 17:39:24
|