Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


aiv63
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 1741 | 15:54:49
Цитата Dolor ()
поддержки вы можете у себя на почте
Уважаемый наверное ябы не спрашивал если оно было бы у меня в почте ! Вам так не кажется ? Я далеко не колдун чтобы оно появилось само собой !
Dolor
Сообщений: 170
Репутация: 160

Сообщение # 1742 | 15:54:59
aiv63, И мы не могли удалить ваши письма, с вашего же почтового ящика. Замечу писали вы, не один раз.

aiv63
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 1743 | 15:55:09
Цитата Dolor ()
мы не могли
Ну может в спам попало а через несколько дней сами знаете спам удаляется .Перешлите еще раз что так трудно что ль? (я думаю оно у вас есть если подробности пишете )
p_annaz
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1744 | 15:55:19
Добрый день!

Залокировали сайт по причине

В отношении Вашего сайта поступила жалоба, о информации, запрещенной к хранению, использованию и/или распространению или ограниченная в хранении, использовании и/или распространении.

я конечно немного в шоке...



сайт с работами в фотошопе для УКРАИНСКИХ детсадиков и школы. Данная растяжка делалась в школу на урок. Под какое из словосочетаний подходит???????? Почему закрыли сайт????? Работа моя. Информации там - одна буква в стиле украинской символики на а4!!!! КАКАЯ ЗАПРЕЩЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ?????

Почему сайт закрывают по ВООБЩЕ НЕПОНЯТНЫМ причинам?????? С тех же причин можно позакрывать все учительские украинские сайты, например. Да и русские, чего уж... Вы хоть как-то смотрите на жалобы? Или просто все удовлетворяете????

со службы поддержки жду ответа третие сутки. Или это ТАКАЯ проблема, что разбираться надо полгода???
Прикрепления: 7548129.jpg(102.1 Kb)
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1745 | 15:55:29
p_annaz, Сайт заблокирован за нарушение п.4.1.2 пользовательского соглашения. Ожидайте ответа от службы разбора жалоб.
Turbo1966
Сообщений: 138
Репутация: 0

Сообщение # 1746 | 15:55:39
мой аккаунт заблокировали по причине спама,куда,то и через кого отправлялось я не знаю.Помогите что нужно сделать и куда писать что бы аккаунт разблокировали
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6638
Репутация: 995

Сообщение # 1747 | 15:55:49
Turbo1966, для вас информация в первом сообщении данной темы

Цитата Модератор форума ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.

Turbo1966
Сообщений: 138
Репутация: 0

Сообщение # 1748 | 15:55:59
$Vladimir$, После устранения причин блокировки сайта, воспользуйтесь формой снизу для отправки запроса в службу поддержки. Ваш сайт будет проверен и вынесен вердикт.

Запрос в службу поддержки вы сможете отправить лишь один раз, поэтому сделайте все правильно.

Ответ будет отправлен на ваш e-mail адрес "".Как устранить причины блокировки??
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6638
Репутация: 995

Сообщение # 1749 | 15:56:09
Цитата Turbo1966 ()
.Как устранить причины блокировки??


Turbo1966, необходимо прекратить размещать спам-сообщения.

Turbo1966
Сообщений: 138
Репутация: 0

Сообщение # 1750 | 15:56:19
$Vladimir$, а как???я их не рассылал
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6638
Репутация: 995

Сообщение # 1751 | 15:56:29
Turbo1966, так и напишите. Служба abuse проверит и вынесет вердикт.

Turbo1966
Сообщений: 138
Репутация: 0

Сообщение # 1752 | 15:56:39
$Vladimir$, а если не поверит?и какого рода писать письма?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6638
Репутация: 995

Сообщение # 1753 | 15:56:49
Turbo1966, сайт останется заблокирован.
Цитата Модератор форума ()
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.

4yGON
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1754 | 15:56:59
softworld.moy.su
malware - забанили. жду ответа уже долго при долго.
Я даже не знаю что-удалять. Может скажите? Удалю несложно. Сайт работал год без вопросов. Тут, на те бан! А и не отвечают!
admin4001
Сообщений: 209
Репутация: 38

Сообщение # 1755 | 15:57:09
сайт http://империя-шансона.рф заблокирован

Прикрепления: 3646349.png(5.4 Kb)
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: