Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1846 | 16:12:19
profiremont, это вопрос или просто пожаловаться? Если вопрос о восстановлении, то хорошо бы указать дату отключения.
И кстати, сайт http://profiremont.ucoz.net/ не удалён, но он пустой. Если вы зарегистрировали новый с тем же адресом, то про старый можно забыть.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
profiremont
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1847 | 16:12:29
Цитата Selena ()
зарегистрировали новый с тем же адресом, то про старый можно забыть.
в смысле восстановить уже не получится?
IIaZiTif4iC
Сообщений: 4
Репутация: 3

Сообщение # 1848 | 16:12:39
Пользуюсь вашим сервисом уже больше шести лет. Плачу немалые немалые деньги за ваши услуги. Раньше таких проблем не возникало, но вот сейчас я столкнулся с проблемой разблокировки сайта.
Мне пришло письмо о нарушении инт. прав, которое я сразу не заметил. Сайт заблокировали. Я устранил причины блокировки, отписался в поддержку. Доступ к сайту восстановили. Однако, спустя несколько часов (6-7) аккаунт опять заблокировали. Никаких новых писем на почту не приходило.
Отписался в Ucoz Abuse и ответил на письмо с сообщением о том, что мой сайт разблокировали. Вот жду результатов, но пока их нет.
К кому мне можно ещё обратиться? И вообще, почему решение о блокировке принимают так быстро, а запрос на разблокировку сайта рассматривают так долго? Сайты же у людей простаивают. Не даёте нормально работать.
P.S. прошу прощения за эмоции. Накипело.

Адрес сайта: http://music4dance.org/
VladSol
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 1849 | 16:12:49
Добрый день!
Уважаемые господа 30.09.2014 я обнаружил что
"Аккаунт заблокирован", сайт aritm.ucoz.net и написал письмо с панели админа в бесплатный вариант тех поддержки.

Цитата
Добрый день, уважаемые господа!
Вот такая беда вдруг получилась.
Аккаунт заблокирован
Причина блокировки: Terms Violation
Стараюсь выполнять все правила. Даже не знаю что я мог нарушить.
Прошу Вас снять если можно блокировку или сообщить в чем состоит нарушение.
Я обратил внимание что в общих настройках появились новые пункты, которые я уже заполнил.
Возможно в этом было нарушение?

За ранее благодарен за ответ.
Владимир Васильевич.


Не могу представить в чем было нарушение.
Ответа пока не получил.
По яндекс статистике - вредоносный код не обнаружен, счетчики не накручивали, рекламной не занимаемся, шаблон из рекомендованных, копирайты не прятали, в материалах указаны источники.
Что я делаю неправильно?
Сайт работает уже два года. Создан с цель помощи людям с мерцательной аритмией. Сайт не коммерческий.
Признателен за внимание!
Сообщение отредактировал VladSol - Среда, 01 Окт 2014, 22:39:30
Михил
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1850 | 16:12:59
Добрый день. Мой сайт заблокировали и хотелось бы знать, как долго будет отвечать поддержка? Тех.Поддержка платная, но ответа уже около дня нету, сайт висит. Хотелось бы разобраться в этом побыстрее. Кроме этого, никакого предупреждения не было, сайт сразу заблокировали. Так дела не делаются...
abdelgaffar
Сообщений: 1
Репутация: 5

Сообщение # 1851 | 16:13:09
Добрый день!

Такая же проблема. Сайт askimam.ucoz.ru заблокировали без предупреждения. Техподдержка не отвечает.
DUXA6791
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1852 | 16:13:19
У меня заблокирован сайт http://andrey86.ucoz.ru/ по причине Cheating counters, auto surfing все причины были удалены от тех подержки ответа небыло
Михил
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 1853 | 16:13:29
Тех. Поддержка отвечает раз в 2 дня. Это самая медленная ТП, которою я знаю.
jason_
Сообщений: 4
Репутация: 2

Сообщение # 1854 | 16:13:39
Добрый день! strelec.ucoz.ru с понедельника не работает...
Подтверждение с ящика администратора отправили, ответили что нужно ждать 3 дня, 3 дня уже прошло а сайт дальше не работает..В чем причина можна узнать?
Сообщение отредактировал jason_ - Четверг, 09 Окт 2014, 09:22:33
Fred_Y
Сообщений: 315
Репутация: 47

Сообщение # 1855 | 16:13:49
DUXA6791, Ваш запрос обработан. Ответ дан на e-mail, с которого вы обращались.
VladSol
Сообщений: 25
Репутация: 0

Сообщение # 1856 | 16:13:59
Хотелось бы обсудить вопрос о претензиях так называемых "авторов". У меня с ними были контакты уже 3 раза и во всех случаях это шарлатаны- компиляторы, не имеющие прав на интеллектуальную собственность.
От этих шарлатанов всем морока и поддержке и нам.
Надеюсь в этой теме есть кому ответить или нужно искать или открывать другую тему?
decaht9558
Сообщений: 16
Репутация: -1

Сообщение # 1857 | 16:14:09
Здравствуйте
На мой сайт поступила жалоба РОСКОМНАДЗОРа на включение в реестр страницы сайта на которой находилось объявление об курительных смесях, данная страница была незамедлительно удалена, о чем было сообщено в РОСКОМНАДЗОР.

Из РОСКОМНАДЗОРа поступило сообщение, что страница сайт исключена из реестра, соответственно сайт не угрожает , но наследующий день сайт заблокирован администрацией укоза.

Что мой сайт будет заблокирован укозом сообщение не получал. Каким образом можно было избежать блокировки сайта?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6802
Репутация: 995

Сообщение # 1858 | 16:14:19
decaht9558, настройте премодерацию. На сайте http://myhonda.ucoz.ru/ зафиксирована аномальная активность пользователей использующих автопостинг, что приводило к нежелательной нагрузке на серверы веб-сервиса uCoz. Чем наносило ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц.

Цитата Модератор форума ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО.

decaht9558
Сообщений: 16
Репутация: -1

Сообщение # 1859 | 16:14:29
Цитата $Vladimir$ ()
На сайте http://myhonda.ucoz.ru/ зафиксирована аномальная активность пользователей использующих автопостинг, что приводило к нежелательной нагрузке на серверы веб-сервиса uCoz. Чем наносило ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц.

на этом сайте удален модуль форум да и сайт так себе мож и правильно что его заблокировали небо времени его модерировать.

Я про сайт manualforauto.ru

По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО.

я сюда пишу не по поводу разблокировки, так как написал уже в абузу.

а по поводу как можно в дальнейшем избежать такие блокировки
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6802
Репутация: 995

Сообщение # 1860 | 16:14:39
decaht9558, блокировка с сайта снята.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: