Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1906 | 16:22:19
DRUMMER5957, панель управления ⇒ пользователи ⇒ группы пользователей ⇒ установка прав для всех групп ⇒ разное ⇒ Редактировать дизайн сайта.

Цитата NewMatrixx ()
теперь выдаёт
IP-адрес временно заблокирован

Ждите 3-3,5 часа (временная блокировка IP). Потом пробуйте снова.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
NewMatrixx
Сообщений: 34
Репутация: 0

Сообщение # 1907 | 16:22:29
продолжает беспокоить данная проблема
после 5 часов ожидания...
Вход в панель управления
Аутентификация просрочена.
Обновите страницу и повторите операцию ещё раз.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6588
Репутация: 994

Сообщение # 1908 | 16:22:39
NewMatrixx, скриншот предоставьте ошибки и укажите каким браузером пользуетесь

NewMatrixx
Сообщений: 34
Репутация: 0

Сообщение # 1909 | 16:22:49
crome
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6588
Репутация: 994

Сообщение # 1910 | 16:22:59
NewMatrixx, где скриншот с ошибкой?

NewMatrixx
Сообщений: 34
Репутация: 0

Сообщение # 1911 | 16:23:09
Вопрос решился/
Благодарю за содействие/
VIDEOKAIF
Сообщений: 90
Репутация: 8
Уровень замечаний:

Сообщение # 1912 | 16:23:19
Мне сайт заблокировали - http://kkinnoo.ru/
Я убрал все материалы, на которые была заявка. Разблокируйте пожалуйста.

Добавлено (09 Дек 2014, 20:07:54)
---------------------------------------------
Мне сайт заблокировали - http://ostfilm.tv
Я убрал все материалы, на которые была заявка. Разблокируйте пожалуйста.

VIDEOKAIF
Сообщений: 90
Репутация: 8
Уровень замечаний:

Сообщение # 1913 | 16:23:29
Мне сайт заблокировали - http://kkinnoo.ru/
Я убрал все материалы, на которые была заявка. Разблокируйте пожалуйста.
steemer2007
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 1914 | 16:23:39
Здравствуйте! Извините, что пишу сюда, но мне 3-е сутки не отвечает поддержка. Я по поводу сайта 4doma.info долго еще будет рассматриваться моя заявка? Спасибо за понимание.
snake2322
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 1915 | 16:23:49
Здравствуйте пришло письмо


---------------------------------------------
Материал удалил что делать дальше ?

Добавлено (10 Дек 2014, 21:12:17)
---------------------------------------------
помогите пожалуйста
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1916 | 16:23:59
steemer2007, Ваша заявка рассматривается, ожидайте пожалуйста ответ.
VIDEOKAIF
Сообщений: 90
Репутация: 8
Уровень замечаний:

Сообщение # 1917 | 16:24:09
koza4ello, Когда мой сайт был заблокирован, то там высвечивались ссылки на страницы, которые были обозначены, как повторно размещенный материал.
http://ostfilm.tv/news/fizruk_smotret_tnt_onlajn/2014-12-09-1478
http://ostfilm.tv/blog/fizruk_vse_serii/2014-11-17-42
http://ostfilm.tv/news/tancy_shou_onlajn_tnt/2014-12-07-1108

Но на эти страницы мне ни разу до этого заявок на удаление контента не приходило. Поэтому объясните мне, почему мне заблокировали сайт, чтобы я знал как избежать этого в будущем.

Я задал этот же вопрос в тех. поддержку в панели управления. Они отказываются отвечать и закрывают тикет сразу.
Сообщение отредактировал VIDEOKAIF - Воскресенье, 14 Дек 2014, 10:13:26
bordo209
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 1918 | 16:24:19
koza4ello, Так как мне никто не собирается отвечать, то я повторю вопрос: Когда мой сайт был заблокирован, то там высвечивались ссылки на страницы, которые были обозначены, как повторно размещенный материал.
http://ostfilm.tv/news/fizruk_smotret_tnt_onlajn/2014-12-09-1478
http://ostfilm.tv/blog/fizruk_vse_serii/2014-11-17-42
http://ostfilm.tv/news/tancy_shou_onlajn_tnt/2014-12-07-1108

Но на эти страницы мне ни разу до этого заявок на удаление контента не приходило. Поэтому объясните мне, почему мне заблокировали сайт, чтобы я знал как избежать этого в будущем.

Я задал этот же вопрос в тех. поддержку в панели управления. Они отказываются отвечать и закрывают тикет сразу.
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1919 | 16:24:29
VIDEOKAIF, bordo209, Я так понимаю, что Вы оба администрируете данный сайт. Сообщение о нарушениях интеллектуальной собственности отправлялись на регистрационный почтовый ящик. В данный момент сайт разблокирован.
max_1
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1920 | 16:24:39
Подскажите мне заблокировали имейл. Итеперь я немогу зайти на сайт как админ.
Причина неправильно заполнен профиль uid.
И просят прислать скан паспорта.
Я невыкладываю личных данных в интернете .
И вобще пользоюсь системой 3 года профиль устраивал а теперь нет.
Темболее сайт был оплачен на 1год
а зайти нет возможности чеделать?
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: