Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1936 | 16:27:19
Все вопросы о заблокированных сайтах рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста.
werty4569
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 1937 | 16:27:29
Указанные сайты были удалены за нарушение условий пользовательского соглашения пункт 4.8.6: http://www.ucoz.ru/terms
Сайты восстановлению не подлежат. Написали это, но я не размещал никаких дорвеев, что делать ???
anutka-chertik
Сообщений: 6
Репутация: 4

Сообщение # 1938 | 16:27:39
Заблокирован аккаунт по причине нарушения п.4.1.2 использования сервиса
В пункте нашла ссылку на приложение в котором большой список возможных причин. Где можно посмотреть статистику по ним все для моего сайта, чтобы понять в чем именно был причина???
Mahtey
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 1939 | 16:27:49
Здравствуйте Уважаемая служба поддержки форума!
24.12.2014 мне пришло письмо, с просьбой от Вас, на то что бы удалить фильм со страниц:
http://cool-films.ru/news/babaduk_2014/2014-11-17-8988
http://cool-films.ru/news/babaduk_2014/2014-11-17-8988.
Фильм я сразу удалил, и отправил Вам письмо об этом, только указал 1 ссылку, так как вторая, это та же самая страница.
26.12.2014 мой сайт заблокировали, я сразу Вам написал, что все видео со страниц было удалено еще 24.12.2014.
Сегодня 29.12.2014 мой сайт еще заблокирован, прошло уже более 48 часов, но Вы мне к сожалению пока еще не ответили.
Прошу Вас рассмотреть мое письмо и снять блокировку с сайта.
Заранее благодарен за ответ.
llwin1
Служба поддержки
Сообщений: 97
Репутация: 74

Сообщение # 1940 | 16:27:59
Mahtey, ответ был предоставлен на Ваш e-mail адрес.
anutka-chertik
Сообщений: 6
Репутация: 4

Сообщение # 1941 | 16:28:09
llwin1, Модератор форума, Помогите пожалуйста. Уже написала и сюда и в службу поддержки через админку.
Если я правильно поняла, то аккаунт заблокирован т.к. нарушены авторские права. Мы очень заинтересованы восстановить работоспособность сайта.
Письмо на почту никакое не приходило.Помогите пожалуйста. Что где нужно поправить, все сделаем.
сайт angmama.ru
Primer
Сообщений: 41
Репутация: 9

Сообщение # 1942 | 16:28:19
То что письмо на почту не приходило - это в последнее время у юкоза фишка такая, услуги дороже - сервис хуже, без письма блокируют аккаунты и потом ждешь неделю, когда они прочитают, платную между прочим поддержку и разберутся. Админы юкоза, скажите пожалуйста, почему вы не прислав письмо с предупреждением о нарушении авторского права сразу блочите аккаунты , уже достали.
NewMatrixx
Сообщений: 34
Репутация: 0

Сообщение # 1943 | 16:28:29
Помогите плиз.
Как снять блок с IP забыл свой пароль много раз неправильно ввёл IP Заблокировался.
uzhollywood.com
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6587
Репутация: 994

Сообщение # 1944 | 16:28:39

Qwer8862
Сообщений: 25
Репутация: 2

Сообщение # 1945 | 16:28:49
Пожалуйста разблокируйте сайт : http://kinogo-net.ru/ . Но почему меня на Майл не предупредили о том что нужно удалить какой либо фильм ? А сразу заблокировали ?

Добавлено (15 Янв 2015, 17:57:33)
---------------------------------------------
Спасибо что разблокировали , даже не ожидал что так все оперативно . Прямо что то новое в Юкозе. Спасибо еще раз

rubik116
Сообщений: 4
Репутация: 5

Сообщение # 1946 | 16:28:59
Здравствуйте! Заблокировали сайт hdkinomax.com, разблокируйте пожалуйста! Все проблемы решил по поводу блокировки. Письмо тупо блин пропустил.
Сообщение отредактировал rubik116 - Понедельник, 19 Янв 2015, 17:32:15
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6587
Репутация: 994

Сообщение # 1947 | 16:29:09
Цитата Модератор форума ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку

rubik116
Сообщений: 4
Репутация: 5

Сообщение # 1948 | 16:29:19
Цитата $Vladimir$ ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку
Я написал ещё в 15:00, но так и не разблокировали. Так просто сайт можно убить( Можно к кому напрямую обратиться? Или вообще как нибудь проблему сегодня решить эту?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6587
Репутация: 994

Сообщение # 1949 | 16:29:29
rubik116, ожидайте.

Sakura6168
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1950 | 16:29:39
Здравствуйте. Хотела бы узнать почему не работает сайт robsten.ru ?
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: