Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6622
Репутация: 995

Сообщение # 2026 | 16:42:19
diakovych, пункт присутствует, как и нарушение на вашем сайте


SKO104
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 2027 | 16:42:29
Не могу зайти на свой сайт http://va-skyone.com/ Аккаунт заблокирован, причина скрытие копирайта. Копирайт на месте, код POWERED BY тоже! В службу поддержки отписался, тишина и покой, ни каких писем на почту не получал.
norik354
Сообщений: 17
Репутация: 0

Сообщение # 2028 | 16:42:39
Всем привет! Меня заблокировали за нарушение правил системы. Произошло это случайно, но что случилось то случилось. Кто знает, как долго ждать ответа от ucoz и возможно ли разблокировать аккаунт? Поддержка молчит, хотя три дня уже прошло.
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 2029 | 16:42:49
SKO104, Вам был предоставлен ответ на регистрационный почтовый ящик.
b903903903
Сообщений: 31
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 2030 | 16:42:59
Добрый день.
Вчера был заблокирован САЙТ по п. 4.8.1
До этого приходило два предупреждения о возможной блокировке.
В первый раз за легальный контент от ИВИ.РУ который сотрудник Укоз вскоре самостоятельно удалил у нас со страниц. (не смешно?)
Второй раз нас предупредили о возможной блокировке страниц где Укоз самостоятельно установил ранее тестируемый им скрипт от АДВИДЕО заменив наши легальные плеера на навязываемую им нам партнёрку. (ещё не смешно?)

В обоих случаях мы отписывались на предупреждения в установленные сроки. Но сайт в итоге вчера заблокировали. Ответа от поддержки нет.

Добавлено (23 Авг 2015, 12:36:25)
---------------------------------------------
Кроме п. 4.8.1 нам ничего не предъявили. УРЛ страниц не обозначили. Догадывайтесь короче сами.

Добавлено (23 Авг 2015, 12:45:36)
---------------------------------------------
При этом в самом начале этой темы Укоз публикует памятку 

Цитата
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен
устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о
блокировке

Но как выяснить истинную причину блокировки? Если никто не соизволяет отвечать на запросы? Раньше сразу указывали УРЛ страницы а теперь похоже на "мы над Вами немного поиздеваемся".
mybabys
Сообщений: 20
Репутация: 5

Сообщение # 2031 | 16:43:09
Есть два сайта, которые делал для незрячего друга: http://mifs.ucoz.ru и http://mifs-2.ucoz.ru
На днях обнаружил, что оба сайта заблокированы. Причина блокировки указана следующая:
Причина блокировки: Некорректные контактные данные

С чего вдруг после многих лет работы сайтов администрация юкоза вынесла такой вердикт? И как это исправить?
b903903903
Сообщений: 31
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 2032 | 16:43:19
И в заключение контрольный выстрел в голову чтоб совсем все от смеха умерли:
В последней жалобе от правообладателей на наш сайт где Укозом была упомянута возможная блокировка фигурировал 3 сезон сериала "МОЛОДЁЖКА".
Ну кто в теме - тот знает что 3-го сезона пока не существует в природе. Его ещё снимают только.
Фильма нет, а жалоба уже есть и подписана самим роскомнадзором.
Ералаш да и только. А сайт в итоге заблокирован.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6622
Репутация: 995

Сообщение # 2033 | 16:43:29
mybabys, службой разбора жалоб uCoz было отправлено письмо на контактный e-mail. Ответа на данное письмо не последовало, что является нарушением условий использования сервиса uCoz, на этом основании сайт был заблокирован. Необходимо ответить на направленное письмо.

b903903903
Сообщений: 31
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 2034 | 16:43:39
$Vladimir$
Может и на моё послание дадите вразумительный ответ?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6622
Репутация: 995

Сообщение # 2035 | 16:43:49
b903903903, от Роскомнадзора вам было переслано ведомление о нарушении исключительных прав на объекты авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), размещенные на сайте в информационно-телекоммуникационной сети. В течение одного рабочего дня с момента получения настоящего уведомления вам необходимо незамедлительно удалить незаконно размещенную информацию.

Цитата
В случае непринятия вами и (или) владельцем сайта в сети «Интернет» указанных мер, доменное имя сайта в сети «Интернет», его сетевой адрес, указатели страниц сайта в сети «Интернет», позволяющие идентифицировать информацию, содержащую объекты авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и размещенную без разрешения правообладателя или иного законного основания,
а также иные сведения об этом сайте и информация будут переданы операторам связи для принятия мер по ограничению доступа к данному информационному ресурсу, в том числе к сайту в сети «Интернет», или к размещенной на нем информации.


Поскольку ваш сайт расположен на сервере по соседству с другими сайтами, незаконно размещенную информацию вы не удалили, доступ к нему был ограничен.
Сведения о принятых мерах, направленных на обеспечение защиты авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в сети «Интернет», доступны в сети «Интернет» по адресу: http://mos-gorsud.ru/inf/infp/zpo/

Дальнейшую переписку по данному вопросу вы можете вести со службой разбора жалоб, по e-mail

b903903903
Сообщений: 31
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 2036 | 16:43:59
Замечательно. Жалоба была на сериал "Молодёжка" 1,2 и 3 сезон (3-й сезон ещё не выходил даже) В общем на 3 станицы.
На них были установлены легальные плеера от видеоморе под спойлерами и за 5 дней до жалобы Укоз начал тестировать (как он выражается) скрипт от АДВИДЕО. Соответственно все плеера были ЛЕГАЛЬНЫМИ, о чём мы и написали в ответ на жалобу.
Служба поддержки бездействует. На запросы не отвечает.
Получается нас заблокировали за скрипт что установил нам укоз?

Добавлено (23 Авг 2015, 16:21:22)
---------------------------------------------
Откройте логи и проверьте что за последние дни мы на странице за которую нас заблокировали ничего не меняли. И все плеера ЛЕГАЛЬНЫЕ!!!
Вот в коде смотрите....выделю жирным то что надо.
.........................................................................................................
Код
<b> <span style="font-size:12pt">Сериал Молодёжка 2 сезон смотреть онлайн:</span><br><br></b>

<noindex>
<script src="//[b]js.advideo.ru[/b]/player.js?playlistId=2764&width=600&height=350"></script>
<br><br></noindex>

<b><span style="color:red">или смотреть все серии в хорошем качестве здесь:</span><br><br></b>

<p><font color="#1e90ff"><b>Молодёжка 2 сезон (1 серия) смотреть онлайн</b>
</font><br></p><div><div class="smallfont" style="margin-bottom: 2px;"> <input value="Смотреть Онлайн" style="margin: 0px; padding: 0px; width: 170px; font-size: 10px;" onclick="if (this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].style.display != '') { this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].style.display = '';this.innerText = ''; this.value = 'Скрыть'; } else { this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].style.display = 'none'; this.innerText = ''; this.value = 'Смотреть Онлайн'; }" type="button"><br><br> </div> <div style="display: none;"><noindex>
<embed name="playerholder" src="http://[b]videomore.ru[/b]/player.swf" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="540" height="300" allowFullScreen="true" allowScriptAccess="always" flashvars="custombuffer=1&config=http://videomore.ru/video/tracks/243824.xml&embed=1"></embed></object>
</noindex></div>


Добавлено (23 Авг 2015, 16:23:05)
---------------------------------------------
Может наконец появится здравомыслящий сотрудник что даст ответ ЗА ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛИ? а не будет шаблонами отписываться.

Добавлено (23 Авг 2015, 16:30:57)
---------------------------------------------
Может вот с изображением будет проще?
Значит по Вашему это нелегальный контент?
Стыдно Вам должно быть!!!


Добавлено (23 Авг 2015, 17:06:17)
---------------------------------------------
И где скажите пожалуйста здесь упоминается имя kinobolt.ru ?
С сериалами СТС и ТНТ мы длительное время работаем в сотрудничестве с их правообладателями.
Так же как длительное время работаем с ИВИ.РУ, что не помешало сотруднику укоз недавно удалить у нас с сайта с 10 страниц их легальные плеера по требованию того же роскомнадзора. ИВИ.РУ кстати сейчас разбирается в этой ситуации.
Не стыдно ещё?

Добавлено (24 Авг 2015, 09:10:47)
---------------------------------------------
Может кто то ответит наконец.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6622
Репутация: 995

Сообщение # 2037 | 16:44:09
Цитата b903903903 ()
даст ответ ЗА ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛИ?

ответ был выше
Цитата $;Vladimir$;1265580
Поскольку ваш сайт расположен на сервере по соседству с другими сайтами, незаконно размещенную информацию вы не удалили, доступ к нему был ограничен.


b903903903, вам необходимо удалить материал указанный в письме, которое вам пересылали.

b903903903
Сообщений: 31
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 2038 | 16:44:19
А не смущает что нам надо было удалить скрипт от АДВИДЕО навязанный нам ВАМИ?

Добавлено (24 Авг 2015, 19:17:06)
---------------------------------------------
$Vladimir$
я Вам хочу один умный вещь сказать (фильм мимино)
если Вы не в курсе творящегося беспредела в Укоз то лучше молчите в тряпочку.

Добавлено (24 Авг 2015, 19:24:24)
---------------------------------------------
$Vladimir$
С укоза сбежали все крупные проекты из за Вашей политики. В чём она заключается - сами знаете.
Мой сайт имел 400 000 уников в день и приносил Вам тогда нехилый доход по партнёрке подписок мобильных клиентов.
Но Вам было мало...
Вы посмотрите на свой ник увешанный со всех сторон логотипом ДОЛЛАРА....
Это уже диагноз мистер СКРУДЖ.

mybabys
Сообщений: 20
Репутация: 5

Сообщение # 2039 | 16:44:29
Цитата $Vladimir$ ()
службой разбора жалоб uCoz было отправлено письмо на контактный e-mail. Ответа на данное письмо не последовало, что является нарушением условий использования сервиса uCoz, на этом основании сайт был заблокирован. Необходимо ответить на направленное письмо.
Как повторно запросить письмо? Предыдущего не нашел. Видимо, удалил его.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6622
Репутация: 995

Сообщение # 2040 | 16:44:39
mybabys, пожалуйста, воспользуйтесь специальной формой для отправки заявки по этой тематике. Для этого перейдите в раздел Помощь ⇒ Служба поддержки, который доступен в Панели управления сайтом.
На открывшейся странице выберите между [ Платная поддержка | Бесплатная поддержка ]

Далее Вы можете указать любую дополнительную информацию в поле "Текст сообщения".

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: