|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
urban2910
Сообщений: 12
Сообщение # 511 |
12:30:19
03 Дек 2017
Моя ситуация до сих пор не разрешилась ,
мне уже 2 дня не отвечают в платной тех. поддержке.
когда ответ ожидать ? (может уже забыли про меня)
|
Gela
Сообщений: 3
Сообщение # 512 |
12:30:29
03 Дек 2017
Мой сайт: http://kotcats.ucoz.ru
Не могу выйти на свой сайт, выдается ошибка
Соединение закрыто удалённым сервером
Сайт посещаемый, сейчас с сайта идет регистрация на Международную выставку кошек.
Подскажите, что я могу сделать сама, или уже надо бить тревогу в техподдержку?
|
urban2910
Сообщений: 12
Сообщение # 513 |
12:30:39
03 Дек 2017
5 - й день нет ответа от платной тех. поддержки , зачем она нужна ?
с обузы неделю нет ответа...
|
Сообщение # 514 |
12:30:49
03 Дек 2017
Аккаунт заблокирован
Доброе время суток. Вчера вернулся из армии и обнаружил, что мой сайт заблокирован. http://playbox.ucoz.net/
Причина - "Неверные контактные данные" ...
Я не могу понять - что за данные?
Помогите!!
Сообщение отредактировал Redboy-garinich9180 - Пятница, 20 Апр 2012, 14:25:59
Сообщение от Redboy-garinich9180
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 515 |
12:30:59
03 Дек 2017
Redboy-garinich9180, контактные данные в панели управления - общие настройки
обратитесь в тех. поддержку //www.ucoz.ru/contact
|
Сообщение # 516 |
12:31:09
03 Дек 2017
Quote (webanet) Redboy-garinich9180, контактные данные в панели управления - общие настройки обратитесь в тех. поддержку //www.ucoz.ru/contact
спасибо
Сообщение от Redboy-garinich9180
|
sheynhjk
Сообщений: 6
Уровень замечаний:
Сообщение # 517 |
12:31:19
03 Дек 2017
Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Что делается с брошенными сайтами. Меня интересует сайт, который давно брошен, да и по сути не сделанный http://armavir.ucoz.ru/ Админ сайта последний раз заходил 10.Апрель.2008, 20:50
Я живу в Армавире, и мне необходим этот сайт, а точнее домин. Пытался связаться с админом через личку, но это не дало ни каких результатов, по другому ни как не получается. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
|
urban2910
Сообщений: 12
Сообщение # 518 |
12:31:29
03 Дек 2017
Quote (sheynhjk) Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Что делается с брошенными сайтами. Меня интересует сайт, который давно брошен, да и по сути не сделанный http://armavir.ucoz.ru/ Админ сайта последний раз заходил 10.Апрель.2008, 20:50
Я живу в Армавире, и мне необходим этот сайт, а точнее домин. Пытался связаться с админом через личку, но это не дало ни каких результатов, по другому ни как не получается. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
 , я тут очередной ответ от платной от тех. поддержки 3-й день ожидаю в своей панели управления, а ты тут такое спрашиваешь.
|
sheynhjk
Сообщений: 6
Уровень замечаний:
Сообщение # 519 |
12:31:39
03 Дек 2017
Наверное на юкозе начали майские праздники отмечать. Я этот же вопрос отправил на обратную связь, тоже не алё 
|
urban2910
Сообщений: 12
Сообщение # 520 |
12:31:49
03 Дек 2017
почему так долго приходится ждать ответов? (от платной тех поддержки) , 1 ответ за 3 - 4 дня.
с момента моего первого обращения в поддержку уже прошло 2 недели, а вопрос еще не решён.
готов платить в 3 раза больше но получать оперативные ответы.
(тем более когда ситуация не позволяет ждать 1 ответ за 4 дня, потом опять 4... это невозможно)
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 521 |
12:31:59
03 Дек 2017
urban2910, это значит ваш вопрос требует времени для решения. Так где всё кристально ясно, ответ даётся в течение 24 часов.
sheynhjk, пока сайт посещается, он по условиям использования сервиса заброшенным не считается.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
urban2910
Сообщений: 12
Сообщение # 522 |
12:32:09
03 Дек 2017
я так понимаю за свои сайты в поддержке не стоит бороться ( было 3 сайта с тиц 10 )
(причём я с нуля их делал сам и дизайн и статьи! )
остальные без тиц но посещаемые. аккаунт заблокировали. всё что просили в тех. поддержке
я предоставил, документы и тд. в итоге после 2 х недель переписки мне отказали в разблокировке.
Причём премиум был оплачен на нескольких сайтах. Вот и решайте нужен ли вам такой хостинг ?
Р.S. может ещё возможно разблокировка моего аккаунта???
Причины блокировки для меня так и остались загадкой...
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 523 |
12:32:19
03 Дек 2017
urban2910, я не в курсе за что заблокировали ваши сайты, а вы не сообщили даже их адреса (я должна проявить чудеса телепатии?). Если нарушения серьёзные, то абуза в своём праве.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Сэ
Сообщений: 8
Сообщение # 524 |
12:32:29
03 Дек 2017
Что делать если Cheating counters, auto surfing. Unblocking is not possible? Помогите пожалуйста
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 525 |
12:32:39
03 Дек 2017
Сэ, связывайтесь с абузой или техподдержкой из ПУ.
Quote (Selena) Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе abuse team со страницы //www.ucoz.ru/abuse/
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Чат сообщества
