Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 601 |
12:45:19
03 Дек 2017
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
рак0478
Сообщений: 3
Сообщение # 602 |
12:45:29
03 Дек 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать, если аккаунт заблокировали из-за скрытия копирайта uCoz.
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 603 |
12:45:39
03 Дек 2017
рак0478, написано же на заглушке
вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.
|
рак0478
Сообщений: 3
Сообщение # 604 |
12:45:49
03 Дек 2017
я уже связалась , они предложили заплатить, но я так и не знаю, почему у меня вышла эта ошибка, теперь я постоянно должна платить?
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 605 |
12:45:59
03 Дек 2017
рак0478, заплатить как за услугу сокрытия копирайта от даты образования сайта до сих пор ..... ????
Quote почему у меня вышла эта ошибка по ошибке скрыть копирайт маловероятно, скрывают копирайт обычно умышленно ...
|
рак0478
Сообщений: 3
Сообщение # 606 |
12:46:09
03 Дек 2017
Спасибо, придется сайт удалать?
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 607 |
12:46:19
03 Дек 2017
рак0478, если вам предложили заплатить но вы не сделаете это сайт останется заблокорован и через 40 дней будет удалён за непосещаемость в соответствии с условиями использования ...
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Среда, 20 Июн 2012, 14:33:08
|
Fox2
Сообщений: 75
Сообщение # 608 |
12:46:29
03 Дек 2017
Более суток прошло с тех пор как мой сайт мультиков заблокировали за выложенный русский мультик. При этом я мгновенно все удалил по запросу и написал уже везде куда можно чтоб разблокировали. И в платную техподдержку и в обратную связь. И нет ответа. Сайт до сих пор в блокировке. У меня много посетителей детей. Они пишут спрашивают что случилось. Думают, что я их профили заблокировал.
Когда уже сайт разблокируют? http://rusmult.moy.su/
Сообщение отредактировал Fox2 - Среда, 20 Июн 2012, 15:27:51
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 609 |
12:46:39
03 Дек 2017
Fox2, служба разбора жалоб дала ответ на Ваше письмо.
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 610 |
12:46:49
03 Дек 2017
Добрый вечер! Сегодня мне заблокировали акаунт на моём сайте http://shoker77.ucoz.ua по причине не верных контактных данных. Но все мои денные верные. В технической поддержке мне никто не отвечает. Может кто сталкивался, как можно вернуть свой сайт. Я в него душу вложил. Спасибо
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 611 |
12:46:59
03 Дек 2017
radar77, проверьте e-mail адрес на который зарегистрирован сайт. Служба разбора жалоб отправляла Вам письмо с предупреждением. Так как Вы никак не отреагировали, сайт был заблокирован.
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 612 |
12:47:09
03 Дек 2017
Добрый вечер! Мне действительно вчера приходило предупреждение от тех.поддержки. Мол на мой сайт поступила жалоба. Я в течении получаса сразу ответил на это письмо но мне никто так и не ответил. как я могу его разблокировать? за ранее спасибо
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 613 |
12:47:19
03 Дек 2017
radar77, пишите в службу разбора жалоб.
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
radar77
Сообщений: 11
Сообщение # 614 |
12:47:29
03 Дек 2017
пишу уже второй день, никто не отвечает, мои жалобы идут вникуда. уже написал с нескольких почт и через админ панель. буду надеяться что сайт разблокируют
|
Nicholas
Сообщений: 367
Сообщение # 615 |
12:47:39
03 Дек 2017
radar77, в таком случаи ждите ответа от службы разбора жалоб.
Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|